АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.25 1 210 / 1 955 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
205 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

01:34 22.10.22

Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель с 25.10 по 10.11.22г какие изменения в концепции у вас будут на этот период времени? Будет ли у вас в барах импортный алкоголь? Можно записаться в а-ля карт ресторан до приезда в отель?

11:27 19.10.22

Написала отзыв об отеле 17.10.2022. Когда он будет опубликован?

00:16 04.10.22

Добрый день! Существует ли в отеле программа лояльности? Год назад отдыхали в отеле сети в Белеке, 12 октября приезжаем в Текирова. Какая анимация в этот период планируется в отеле?

22:06 06.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пока нет информации по изменениям в анимационной программе"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

10:42 03.10.22

Добрый день, подскажите рынок в октябре ещё приезжает? По каким дням?

11:57 03.10.22

Рынок приезжает по вторникам. Насчёт октября - точно не подскажу

20:16 03.10.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Рынок еще приезжает по вторникам"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

10:50 29.09.22

Вы не ответили на вопрос: антисанитария и воровстава сотрудников в отеле это написано в отзывах об отеле

11:49 27.09.22

Здрасвствуйте. Планирую к вам 11 октября. Прочитала последний отзыв, и была в шоке(((((. Что ответите про последний отзыв. Все так ужасно у вас осенью.

18:54 27.09.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за обращение. Да, музыка на бассейне до 23:30. Потом дискотека переходит в закрытое помещение. Кого это сильно беспокоит, мы стараемся по возможности менять номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

16:27 01.10.22

Светлана, не всё так плохо! Отель хороший, всё конечно зависит от самого человека, нам всё понравилось, поставлю отелю 5-, и то только потому что отравился муж и даже не пойму толи это кишечная палочка толи ротавирус. Я так понимаю эта проблема у многих в отеле. Рекомендую пить сразу что-нибудь для профилактики.

19:46 22.09.22

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в отеле есть обменник, можно ли обменять рубли на лиры и какой в настоящий момент курс. Спасибо за обратную связь.

20:10 22.09.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Обменника нет, рубли не принимаем"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

20:17 22.09.22

А в ближайшем расстоянии от отеля есть обменники, где принимают рубли не подскажите?

23:34 25.09.22

Здравствуйте! мы меняли с карты Сбер Мир рубли на лиры , курс был 1 лира = 3.34 руб
Карты Мир (Сбер, Тинькофф) принимали не все банкоматы. Если выйти из отеля, то дойти до банкомата примерно минут 10-15, не более. При обмене взимается комиссия = 100 руб. Но с 21 сентября все турецкие банки прекратили обслуживание всех карт Мир. На момент нашего отъезда только один турецкий банк возобновил обслуживание российских карт, но только Тинькофф Мир. Обслуживание карт Сбер Мир не возобновили. А уж вести наличку в российских рублях вообще невыгодно. Курс в таком случае вообще конский, турки сами об этом предупреждали (когда я предложила им взять российскими рублями)

14:26 26.09.22

Не видела ни одного обменника, где бы принимали наличные рубли

15:51 20.09.22

Здравствуйте, номер стандарт в корпусе Анекс какой год постройки ? Где лучше в стандарт или эконом ?

21:04 20.09.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Советуем номер Стандарт. Номера Анекс и в главном корпусе построены в один год"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

23:01 13.09.22

Здравствуйте! Прилетаем к вам 21 октября. Какая концепция действует в это время? Есть ли анимация?

21:43 15.09.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пока никаких изменений не намечается. В октябре будет известно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

03:00 09.09.22

Добрый день!
Забронирован номер категории Hotel room с 20.09.2022 по 27.09.2022. Есть ли возможность "забронировать" номер вышеуказанной категории, который не выходит на промышленную зону и на соседний отель Rixos (или хотя бы учесть данной пожелание при заселении, т.к. данный аспект важен для нас).
Благодарю за обратную связь.

15:33 10.09.22

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

19:41 04.09.22

Добрый день! Подскажите, есть ли в SPA Римская сауна( это где влажность около 90 процентов)? И в каком баре можно выпить свежевыжатый соки? Может есть витамин бар?

21:04 05.09.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что свежевыжатый сок по утрам в ресторане бесплатно. Также есть на бассейне платный витамин бар. Римской сауны нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

11:16 31.08.22

Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему охранник из отеля Риксос Текирова не разрешает проходить по линии берега вдоль моря на территории отеля. Понятно, что их пляж это территория отеля, а береговая линия и море ведь не частные? Мы очень любим прогуливатся по берегу вдоль моря. Так можно или нет гулять вдоль моря, не заходя на их пляж? Жду ответа. Спасибо.

14:46 03.09.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Пройтись по пляжу они разрешают. Проходить дальше запрещено. Очень много туристов пытаются туда попасть и зайти в отель"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

16:38 29.08.22

Добрый день! Летим к Вам 16.09 по 25.09.2022, номер - Club Family. 2 взрослых и 2 детей 14-ти и 11 лет (Raiko и Yakubovich). Можно предварительно согласовать размещение в номере в тихой части отеля.

22:43 29.08.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы внесли пометку и передали на ресепшен. По возможности постараемся разместить Вас согласно пожеланиям в зависимости от заполненности отеля на день заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

22:19 30.08.22

Жили в номере Фэмили 816. У нас окна выходили на бассейн, дискотека до 12 часов каждый день. Спать невозможно .

17:27 26.08.22

Здравствуйте. Приезжаем в отель 18.09. на 10 дней. Подскажите, будет ли у вас в это время работать клуб «Тукан» и детская анимация?

19:04 26.08.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что клуб «Тукан» и детская анимация будут работать"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

14:07 26.08.22

Добрый день, в отеле есть банкомат? Или где ближайший?

19:24 26.08.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ближайший банкомат находится в 2-х минутах от отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

14:52 25.08.22

Здравствуйте. Предоставляет ли отель услугу FastTrack при вылете из Анталии? И как можно заказать индивидуальный трансфер, что бы встретили в аэропорту по прилёту?

21:37 25.08.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, трансфера у нас нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

19:45 30.08.22

FUN&SUN
fast track услуги в аэропорту

https://fstravel.com/searchairportservices?mindbox-click-id=4adb19c5-491c-4248-8d9d-e40f75e1f612&utm_source=mailing&utm_medium=email&utm_campaign=Strahovanie_30-08-2022&utm_content=b2c

09:55 25.08.22

Добрый день, планируем отдыхать у вас в начале октября, как можно добраться до города Кемер из отеля? Так как ранее отдыхали в другом регионе.

18:40 29.08.22

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что от отеля можно добраться до Кемера на общественном транспорте - автобус 08." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

13:32 24.08.22

Здравствуйте. Планирую к вам 11 октября на отдых. Какая погода в октябре? Очень холодно?

17:42 24.08.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Венера! Благодарим Вас за обращение. Обычно в начале октября очень тёплая погода. Днём может быть даже жарко и можно сгореть на пляже,но на вечер лучше взять закрытую одежду (джинсы,кофта,кроссовки)"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

22:55 23.08.22

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по поводу оплаты? Принимаете МИР карты ВТБ или Сбербанка? Все ли можно оплачивать картой на территории отеля (имею ввиду услуги типа "массаж", "няня" и прочие? И по поводу детского меню. Есть ли каши? Супы? Есть ли блендер? Просто ребёнок, к сожалению, не может есть твёрдую пищу(((

12:07 24.08.22

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY Club Saphire:
"Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за обращение. На рецепшене карта мир принимает с перебоями (иногда бывают отказы). А в магазине, в хамаме принимает. Оплата няни наличными. Детское меню есть. На завтрак каши молочные, суп на завтрак обед и ужин. Блендер есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

09:55 23.08.22

Коллеги, добрый день!
Подскажите пожалуйста контакт представителя из службы размещения гостей. У нас туристы едут на длительный срок есть пара вопросов

17:10 29.08.22

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Отель хорошо отвечает на вопросы