Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 108
Софья , подскажите пожалуйста , волейбол на пляже существует?
Здравствуйте. 1) Возможно ли в вашем отеле раннее заселение? 2) Вопрос о раздельных кроватях можно решить на месте или при бронировании?
4 раза заселились до 10 утра. Без доплат
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Мы рекомендуем Вам заранее вносить примечания в данные бронирования касательно размещения, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетоврить, что не может быть гарантировано." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Хотим приехать к вам повторно, были в прошлом году и очень понравилось. Подскажите проводятся ли так же как в том году уже после шоу дискотеки и караоке?
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека и караоке есть в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Хотела бы уточнить.
AI (All Inclusive) переводится как «Все включено»: завтрак, обед и ужин; различные алкогольные и безалкогольные напитки (обычно местного производства); дополнительное питание (второй завтрак, закуски, полдник). Все это входит в вашем отеле при бронировании AI?
Входит и ресторан а ля карт. Попросите чтоб вам на почту прислали концепцию все включено. Что-то они стали плохо отвечать. Раньше в тот же день.
Благодарю. Уже все сама лично узнала и попробовала прожив в отеле неделю.
А я хочу вас спросить, сейчас слышала ввели систему браслетов, по виду питания, это так???? Раньше все были без браслетов и называли номер комнаты при заказе в баре или ресторане.
Спасибо, хотим в январе прилететь 5 раз. Хотели другой отель но ничего лучше для зимы не нашли.
Отель очень хороший. Нам очень понравился. У нас был красный браслет. Его носишь с момента заселения и до отъезда. У нас был AI (All Inclusive) переводится как «Все включено»: завтрак, обед и ужин; различные алкогольные и безалкогольные напитки (обычно местного производства).
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все указанное выше включено в концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Планируем отдыхать в Вашем отеле в ноябре 2023г. Подскажите, есть ли на территории отеля игра Бочче (петанк)? Или нужно привести шары с собой в отель? Спасибо!
Бочче есть во второй половине дня. Утром: дартс, гимнастика, водный волейбол, гимнастика в бассейне. Во второй половине дня: йога, бочче, волейбол. Это то, что запомнила
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ландыш! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть игра бочча." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Выехали из вашего отеля 27. 09. 2023, номер комнаты 1026. Оставили кольцо обручальное (золотое с драгоценным камнем) в сейфе. Вспомнили только в автобусе по дороге в аэропорт. Звонили вам в отель, просили перезвонить, посмотреть кольцо в сейфе, не перезвонили, потом позвонила еще раз сказали нет кольца. Написали вам на почту с подробным описанием ситуации, ответа также не поступило. Просим почту главного менеджера вашего отеля, чтобы написать еще раз о нашей ситуации.
Хованский Константин
Доброе утро! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле система Premium AI и чем она отличается от просто AI ? Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле только одна концепция Все Включено, пожалуйста, укажите Вашу электронную почту, чтобы мы могли ее направить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Планируем поездку с двумя детьми. Правда ли, что в отеле очень слабая детская анимация и места для посещения с детьми ограничены? С чем связаны такие ограничения для семейного отеля?
Анимация была каждый день, но детская-намного реже. За неделю отдыха была пенная вечеринка и шоу ростовых кукол. Нет отдельного детского стола в ресторане. Бассейн возле сцены с баром также 16+. Основное развлечение для детей-детский клуб.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для детей есть детский клуб, а также анимация работает ежедневно, некоторые зоны отеля только для взрослых, но в отеле достаточное количество мест для посещения с детьми." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите, есть ли какие-то сети против акул на пляже или у рифа?
Нет, ничего такого.
Но отель в обособленной бухте, поэтому вряд ли акула заплывет
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возле отеля нет сеток от акул." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Предоставляются ли в номер гладильная доска и утюг или имеется гладильная комната?
Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска предоставляются по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, в отзывах некоторые отдыхающие пишут, что в отеле имеются браслеты разного цвета, подскажите пожалуйста, чем отличается красный браслет (как пишут премиум) от синего и какие возможности дает каждый из браслетов. Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что красный браслет - это Премиум Все Включено, синий браслет - это Премиум безалкогольный Все Включено, зеленый браслет - это полупансион. Пожалуйста, укажите Вашу почту, чтобы мы могли направить концепции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что красный браслет - это Премиум Все Включено, синий браслет - это Премиум безалкогольный Все Включено, зеленый браслет - это полупансион. Пожалуйста, укажите Вашу почту, чтобы мы могли направить концепции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, насколько строгий вечером дресс-код: обязательны ли длинные брюки или всё допускаются строгие шорты (не пляжные), Заранее спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом в отеле для посещения ресторана подходит повседневная элегантная одежда во время ужина, мы рекомендуем мужчинам надевать брюки и закрытую обувь, удлиненные шорты также подойдут." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в январе 2024. Подскажите в чем разница ол инклюзив от премиум ультра инклюзив? Можно 2 этих концепции посмотреть?
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле только одна концепция Все Включено, пожалуйста, сообщите Вашу почту, чтобы мы могли Вам ее направить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 28.09. 23 по 07.10.23, забронирован family room. Уточните, пожалуйста, в каких корпусах возможно размещение? Едем с детьми и правильно ли я понимаю, что посещение СПА и ряда бассейнов ограничено? Есть ли дневная анимация для детей и подростков?
Спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Family располагаются в зоне вилл, Посещение СПА только для Гостей старше 18 лет. В отеле есть анимационная программа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли возможность продлить номер? сколько это будет стоить? Номер забронирован DELUXE ROOM SEA VIEW
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно продления Гостям нужно будет обратиться на ресепшен за день до выезда, наши сотрудники проверят возможность продления, а также сообщат актуальную стоимость." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, чем отличаются концепции Premium All Inclusive от Luxury All Inclusive?
Есть ли эти две концепции на РУССКОМ языке. В турагенстве забронировали All Inclusive, т.е я понимаю такого понятия нет в отеле, тк скидывают только премиум и люкс.
Посмотрите пожалуйста бронь на SAVRASOV STANISLAV & SAVRASOV ROMAN , это отец и сын(17 лет), номер забронирован DELUXE ROOM SEA VIEW AI
1. нужны две отдельные кровати , это принципиально
2. номер на верхних этажах
3. в номере такого плана какая все таки концепция Premium All Inclusive или Luxury All Inclusive?
Спасибо. Буду ждать ответы. Надеюсь моему мужу и сыну у вас понравится!)
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, можно ли войти в море с берега или только с понтона?
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть мини-заход с берега, но большая часть с пантона, так как перед отелем расположен коралловый риф." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Предоставляются ли инфантам (возраст 1 год) детские кровати с высокими бортами?
Заранее спасибо
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детские кроватки по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день
1. одевают ли браслеты в этом отеле
2.поздний выезд, возможно ли пользоваться услугами отеля после выселения/сдачи номера?
заранее благодарю
Доброго времени суток
Браслетов в отеле нет
После сдачи номера и до трансфера можно пользоваться услугами отеля
Здравствуйте.
1. Да, браслеты надевают.
2. Номер сдаете в 12ч, вещи можно оставить в камере хранения на ресепшен и пользоваться услугами отеля, душ в спа зоне, предоставляют полотенца.
Остались очень довольны сервисом отеля 5+
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости при концепции Все Включено надевают браслеты и носят их весь период. Гости, забронировавшие Premium All Inclusive могут пообедать в день отъезда, а также концепция для них действует до 15-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Чем отличается deluxe full sea view от deluxe full sea view main building? Есть deluxe не в основном здании?
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера Deluxe в виллах и в основном здании." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Софья , подскажите пожалуйста , волейбол на пляже существует?
Здравствуйте. 1) Возможно ли в вашем отеле раннее заселение? 2) Вопрос о раздельных к ...
Добрый день. Хотим приехать к вам повторно, были в прошлом году и очень понравилось. ...
Хотела бы уточнить.
AI (All Inclusive) переводится как «Все включено»: завтрак, обед ...
Добрый день. Планируем отдыхать в Вашем отеле в ноябре 2023г. Подскажите, есть ли на ...
Добрый день!
Выехали из вашего отеля 27. 09. 2023, номер комнаты 1026. Оставили коль ...
Доброе утро! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле система Premium AI и чем она отлич ...
Добрый день! Планируем поездку с двумя детьми. Правда ли, что в отеле очень слабая де ...
Здравствуйте, подскажите, есть ли какие-то сети против акул на пляже или у рифа?
Добрый день!
Предоставляются ли в номер гладильная доска и утюг или имеется гладильн ...
Добрый день, в отзывах некоторые отдыхающие пишут, что в отеле имеются браслеты разно ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, насколько строгий вечером дресс-код: обязательны ...
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в январе 2024. Подскажите в чем разница о ...
Добрый день! Планируем посетить ваш отель с 28.09. 23 по 07.10.23, забронирован famil ...
Есть ли возможность продлить номер? сколько это будет стоить? Номер забронирован DELU ...
Здравствуйте, чем отличаются концепции Premium All Inclusive от Luxury All Inclusive? ...
Здравствуйте, можно ли войти в море с берега или только с понтона?
Добрый день!
Предоставляются ли инфантам (возраст 1 год) детские кровати с высоким ...
Добрый день
1. одевают ли браслеты в этом отеле
2.поздний выезд, возможно ли пользо ...
Здравствуйте! Чем отличается deluxe full sea view от deluxe full sea view main buildi ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Волейбола нет на пляже
Волейбол на пляже есть. Площадка сбоку к базе ООН. Близко. Возле вилл. Песок мелкий, сетка высокая вокруг. Играем постоянно утром и вечером. Главное собрать команду. Пока собирали.
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть волейбол." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"