Вопросы об отеле

Добрый день, Мария

Комплимент от отеля - торт во время ужина.
Сотрудники ресторана поздравят тортиком в сопровождении национальных барабанов и песни.

С Уважением, Ирина

Был в ноябре 2022 года, каждый день была развлекаловка в банкетном зале (где бар, ковры на полу), а по выходным пару раз приезжали артисты с концертами.мне лично понравилось, грустить было некогда

Добрый день, Наталья
Анимация работает как обычно.
Каждый вечер с 22:00 до 00:00 в главном баре отеля проводится дискотека.
С уважением, администрация отеля.

Можно заказать Uber, это будет самое дешевое, стоимость поездки будет видна в приложении. Но для этого нужна местная симка с интернетом, будьте осторожны, покупая ее в аэропорту, могут обмануть, хотя, в Египте наверное везде могут обмануть.. Ещё есть бесплатные трансферы от туроператоров по их магазинам. Но я бы не рекомендовала этот вариант.

Добрый день!отель автобус не представляет, ходит местный но очень редко. На ресепшен можно заказать такси и стоимость будет влиять от места высадки в Хургаде. Хорошо тем что оплату можно произвести после поездки

Сейчас желтый автобус GoBus из Эль-Гуны до центра города и овощного базара стал бегать каждые 10 минут. Пять фунтов - и вы на месте. Обратно на него можно сесть на конечной всех микроавтобусов.

Ждем Вашу резервацию)
Хорошего дня!
С уважением, Ирина

Добрый день, Юлия

Прошу Вас указать название агентства.
Если агент вносит все данные и выходит только стандарт на двоих с доп. кроватью, то вас разместят в номере на троих, не переживайте.
Как забронируете и получите ваучер, пришлите его, пожалуйста.
Я сделаю пометку в системе.

Стоимость Стандартного номера на троих с января и до конца февраля - 90$ за ночь с номера.

С уважением, Ирина

Здравствуйте, Юлия

1. Бассейн с подогревом и двумя горками - SIESTA POOL (в описании отеля).
Максимальная температура нагрева - 25 градусов.
Подогрев бассейна начался и будет нагреваться, если температура воздуха ниже 26 градусов.
Если температура воздуха выше 26 градусов, подогрев бассейна отключается.

2. Программа привилегий для постоянных гостей отеля:
VIP становится гость, воспользовавшимся услугами отеля не менее 3-х раз.
Для подтверждения статуса VIP-гостя и получения привилегий гость должен подтвердить посещение отеля.
Скидки на проживание и повышение категории номера предоставляются только при прямом бронировании на официальном сайте отеля, по телефону или электронной почте (без участия посредников - туристических агентств, компаний, туроператоров).

Повторным гостям также предоставляется тарелка с фруктами в номер.
Для этого необходимо при бронировании сделать запрос на подтверждение факта повторного визита.
Заявку на комплимент от отеля можно оставить на этом сайте tophotels.ru, в разделах «Комплименты при заезде».

3. При подборе тура на двоих взрослых и дополнительное размещение ребенка в агентстве система выдает только стандартный номер на двоих (Standard Double) с дополнительной кроватью для ребенка.
Стандартный номер на троих (Standard TRP - с тремя полноценными кроватями) можно забронировать только на троих взрослых.
Ребенок считается взрослым по достижении 14 лет.

Есть возможность заселиться в Стандартный номер на троих при бронировании Стандартного номера на двоих.
Вам необходимо прислать запрос на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com с данными Вашей резервации.
Гарантировать 100% размещение в категории Стандарт на троих мы не можем, так как это зависит от наличия данной категории на момент Вашего заезда.
Мы внесем запрос в систему отеля, и постараемся выполнить пожелание о размещении.

Если у Вас будет пожелания изменить категорию номера и быть уверенными в размещении в номере с террасой или балконом с приятным видом на бассейн или море пишите, постараемся сделать все возможное, чтоб выполнить.

Дополнительная плата за повышение категории номера "Стандарт" неопределенный вид до:
- "Стандарт" с видом на бассейн - 6$, за ночь с номера
- "Стандарт" с видом на море - 10$, за ночь с номера

Подробную информацию о категориях и фото номеров Вы можете посмотреть на данном сайте tophotels.ru, в разделах "КАРТОЧКА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА".

4. Вы можете зарезервировать отель напрямую.
Пришлите, пожалуйста:
- количество взрослых и детей
- фамилии и паспортные данные
- дату заезда и выезда из отеля

После чего вышлем Вам стоимость, подтверждение о брони и приглашение от отеля.
Оплата осуществляется по приезду (на ресепшене).

Также Вам необходимо самостоятельно приобрести билеты на самолет и организовать трансфер с аэропорта и обратно.

Возможен трансфер из аэропорта/в аэропорт отельной службой такси.
Стоимость - 25 евро в одну сторону.
Автомобиль подходит для 2 человек с ребенком и багажом среднего размера.
Если вы согласны на эту услугу, просим Вас прислать информацию о рейсе:

Аэропорт вылета:
Дата отбытия:
Время отправления:
Номер рейса:
Время прибытия:

Водитель встретит в аэропорту с табличкой, на которой будет указано Ваше имя.
Если хотите заказать эту услугу, пожалуйста, подтвердите не позднее, чем за 3 дня до вылета.

С уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

В ноябре 22 года никакого караоке не было

В октябре-ноябре 2022 года бар на пляже в количестве 2х штук работал

Добрый день Андрей,

Резервации в системе отеля.
Обе резервации подтверждены отделом резервации 08.10.2022:

1. 2890783 номер категории "Стандарт" неопределенный вид (Standard PROMO), с размещением одного взрослого с дополнительным размещение одного ребенка.
Период пребывания в отеле с 29.10.2022 (14:00) по 12.11.2022 (12:00) 14 ночей.

2. 2890777 номер категории "Стандарт" неопределенный вид, (Standard PROMO) на двоих взрослых.
Период пребывания в отеле с 29.10.2022 (14:00) по 12.11.2022 (12:00) 14 ночей.

В агентстве были забронированы два стандартных номера с неопределенным видом - Standard PROMO.

Standard PROMO - с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными кроватями; площадь номера 17м² или 22.5м²; номер с окном или балконом или террасой; санузел с душевой кабиной или ванной;

Размещение может быть в номере с окном / террасой / балконом, тот номер, который доступен на момент заселения и имеет вид неопределенный (сад, соседнее здание, внутренний двор отеля и т.д.).

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями Вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».

Если у Вас будут пожелания по размещению пишите, постараемся сделать все возможное, чтоб их выполнить.

С уважением, администрация отеля

Добрый день Светлана,

Для того чтоб исполнить Ваши пожелания просим Вас прислать дополнительную информацию:
- фамилии и имена (как указано в ваучере бронирования)
- дату заезда и выезда из отеля
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями Вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».

Ждем Вашего ответа.

С Уважением, администрация отеля Palm Beach Resort.

Информацию сбрасывать сюда либо на почтовый ящик?

Как Вам будет удобно

Добрый день

Погода хорошая.

С уважением, Ирина

Добрый день, Камила

Отель дарит небольшой торт во время ужина для молодоженов.
Мы просим вас заранее сообщить нам о дате.
В день празднования в номер отправляется поздравительное письмо от отеля, которое необходимо предоставить в ресторане во время ужина.
Персонал ресторана поздравит тортом в сопровождении национальных барабанов и песен.

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категории забронированного номера с фотографиями можно найти на этом сайте tophotels.ru , в разделах "КАРТА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА" или на официальном сайте туроператора www.anextour.com.ua .
Если у вас есть какие-либо предложения по размещению, пишите заранее, и мы постараемся их реализовать.

Для того, чтобы я могла помочь вам с размещением, мне нужна дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные (как указано в паспорте на английском языке);
- дата прибытия и отъезда из отеля;
- категория забронированного номера
- предложения по размещению

С уважением, Ирина

Добрый день, Елизавета

Кораллового рифа нет.

Месторасположение отеля:
Расстояние до аэропорта: 12 км
Расстояние до старого города (местный рынок) Дахар (Dahar): 6 км
Расстояние до центра города Сакала (Sekalla): 15 км
Расстояние до Даун Таун Эль Гуна (Еl Gouna): 20 км
Расстояние до Сензо (Senzo Mall): 30 км
Рядом с отелем есть несколько магазинов, прогулочной зоны нет.

Достоверную и подробную информацию об отеле, условиях проживания и забронированной категории номера с фотографиями вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА» или на официальном сайте компании туроператора www.anextour.com.ua/.
Если у вас есть пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.

С уважением, Ирина

Добрый день, Елена

Температура воды в Красном море составляет 20°C - 22°C.
Температура воздуха колеблется от 17°C до 24°C днем и от 11°C до 17°C ночью.
Днем тепло, если нет ветра. По вечерам прохладно. Бывают и безветренные дни.

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями можно Вы можете посмотреть на этом сайте tophotels.ru , в разделах "КАРТА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА".

Если у Вас будут какие-либо предложения по размещению, пишите заранее, и мы постараемся их реализовать.
Отправьте запрос на электронную почту отеля info@palmbeach-hurghada.com.

Пришлите, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению

С уважением, Ирина, от имени всей команды отеля Palm Beach Resort.

Вежливо попросить и оплатить

Добрый вечер, Ирина

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями вы можете найти данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».
Или отправьте заявку на почту отеля info@palmbeach-hurghada.com и мы вышлем вам подробную информацию об отеле.
Если у вас есть предложения по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.

Для того чтоб я Вам могла помочь, мне необходима дополнительная информация.
Пришлите мне, пожалуйста:
- фамилии и паспортные данные;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению


С уважением, Ирина

Добрый вечер, Эльвира

Отель дарит именинникам небольшой торт во время ужина в день рождения.

Подробную информацию об услугах отеля, условиях размещения, категориях и фото номеров Вы можете посмотреть на данном сайте tophotels.ru, в разделах "КАРТОЧКА ОТЕЛЯ" / "ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ" / "НОМЕРА".

Если у Вас будут пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.

Для того этого необходима дополнительная информация:

- фамилии и имена;
- дату заезда и выезда из отеля;
- категорию забронированного номера
- пожелания по размещению

С уважением, Ирина, т имени всего коллектива отеля Palm Beach Resort

спасибо за ответ

Добрый день

Тренажёрный зал работает в обычном режиме с 8:00 до 19:00. Спортивная обувь обязательна.

Тренажёры (прошу прощения заранее, могу ошибиться в переводе):
- Велотренажер (Spin Bike)
- Скамья для пресса (Abdominal Bench)
- Тренажер для тяги широчайших мышц (Lat Pulldown Machine)
- Скамья для жима штанги лежа со стойками (Bench Press)
- Тренажер для сгибания и разгибания ног (Leg Extension Machine)
- Беговая дорожка (Treadmill)
- Гантели (Dumbbells)

С уважением, Ирина

Имейте в виду, что беговые дорожки не работают. Зато есть эллипсоид.

Добрый день, Андрей

1. Бесплатный WI-FI доступен в лобби отеля (переписка Viber, WhatsApp, Facebook Messenger).
Так же имеется возможность приобрести доступ к подключению WI-FI, который покрывает территорию всего отеля и номеров:
- услуга безлимитного подключения WI-FI:
3 дня - 10$
1 неделя - 20$
2 недели - 35$

- услуга лимитного подключения WI-FI (Период использования - 10 дней):
7 Гиг - 5$
15 Гиг - 10$
25 Гиг - 15$
Цена может меняться.

2. На территории пляжа, который относится к отелю, кораллового рифа нет. Можно увидеть немного рыбок вдоль пирса.

3. В комнате имеется фен.
Электрочайник предоставляется в номер по запросу при наличии.

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фотографиями Вы можете найти на данном сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТОЧКА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».

Если у Вас будут пожелания по размещению, напишите заранее, и мы постараемся их реализовать.

С Уважением, Ирина

Добрый день, Наталия

Бассейн с подогревом - SIESTA POOL (в описании отеля).
Максимальная температура нагрева 25 градусов.
Подогрев бассейна начался и будет продолжаться, если температура воздуха будет ниже 26 градусов.
При температуре воздуха выше 26 градусов подогрев бассейна отключается.

Подробную информацию об отеле, условиях проживания и категориях номеров с фото можно найти на этом сайте tophotels.ru, в разделах «КАРТА ОТЕЛЯ» / «ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ» / «НОМЕРА».

Присылайте свои пожелания по размещению на электронную почту отеля info@palmbeach-hurghada.com, и мы постараемся их реализовать.

Для этого необходима дополнительная информация:
- фамилии и паспортные данные;
- даты заезда и выезда из отеля;
- категория забронированного номера
- пожеланияпо размещению

С Уважением, Ирина

Каждый день бутылка 0,6 л на человека

Добрый вечер, Ольга

На человека предоставляется одна бутылка воды 0,6 мл в номер.
Дополнительно в ресторане и в барах размещены кулеры.

С уважением, Ирина