АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.37 1 217 / 2 222 отзыва Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Royal Diwa Tekirova Resort 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
646 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

15:39 22.09.22

Турция / Royal Diwa Tekirova Resort
05.10.2022 / 19.10.2022

нам туроператор сказал что отель в эти даты работать уже не будет и отменил бронь это правда?

10:11 23.09.22

Уважаемый DENIS,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Хотим сообщить ,что сезон в этом году в Royal Diwa Tekirova Resort закрывается 10.10.2022 в связи с реновацией.
С наилучшими пожеланиями,

17:48 07.09.22

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста есть ли чайник в номере категории «Promo room» ?

18:20 07.09.22

Уважаемый ЕВГЕНИЙ,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Хотим сообщить Вам ,что чайник предоставляется только в номерах категории Executive Room ,а также по запросу ,если в комнате маленький ребенок .
С самыми солнечными пожеланиями,

16:46 07.09.22

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно называется номер с двумя спальнями? Это очень важно при бронировании )))
Они есть только в бунгало или в главном здании тоже есть?

17:19 07.09.22

Уважаемая АННА,
Благодарим Вас за вопрос.
Номера с двумя спальнями : Family Club Suite ,Executive Jacuzzi Villa и Executive Family Villa. Данные номера расположены в саду ( не в основном здании).
Более детальную информацию по номерам и отелю Вы сможете найти в прикрепленных файлах и по ссылке:https://www.dropbox.com/sh/zcz45yme36zhazx/AAAKHm96J65fsnpZEXs5wmNYa?dl=0
С наилучшими пожеланиями,

16:42 07.09.22

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как с Wi-Fi в отеле? во всех номерах ли он хорошо работает, интересует бунгало Family.

17:25 07.09.22

Уважаемая АННА,

Wi-Fi работает на всей территории отеля.

Будем рады поприветствовать Вас в ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT

С наилучшими пожеланиями,

04:51 14.08.22

здравствуйте! вышлите,пожалуйста, концепцию отеля на cherkassovy@mail.ru Спасибо

14:38 14.08.22

Уважаемая ГАЛИНА,
Согласно запросу,мы выслали концепции отеля на указанный Вами адрес.
Будем рады поприветствовать Вас в Royal Diwa Tekirova Resort .

С наилучшими пожеланиями,

14:31 13.08.22

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как работает аквапарк: целый день или по часам? Спасибо

10:03 14.08.22

По часам. Примерно с 10 до 12 и с 14 до 18

14:06 14.08.22

Уважаемая ГАЛИНА,благодарим за интерес к нашему отелю . Хотим сообщить,что аквапарк работает с 10:00 -12:00 и с 14:00 -17:00. С самыми солнечными пожеланиями,

01:15 02.08.22

Подскажите есть ли гамаки на территории отеля? И в какой номер лучше заселиться.. исключая бунгало чтобы не было слышно шума от дискотеки и анимации ?

15:07 02.08.22

Уважаемая ИРИНА,
Хотим поблагодарить Вас за вопросы.
1.В садово-парковой зоне отеля гамаков нет. Гамаки расположены на пирсе,они установлены над водой.
2. При обозначенном пожелании,Вам подойдут номера категории Hotel rooms(номера в основном здании) с видом на сад. При этом хотим отметить,что данные номера рассчитаны на макс 3 чел и имеют площадь 24-26 кв.м
С наилучшими пожеланиями,

13:22 29.07.22

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, сколько стОит процедура пилинга в хамаме? Спасибо

15:33 29.07.22

Здравствуйте. Три программы предлагают. Пилинг, пленный массаж,30 мин и массаж 30 мин. Это была первая программа. Следующие программы увеличивают время массажа общего. Первую программу от 50 долларов. Можно поторговаться и уменьшить. Оплачивать можно картой мир с переводом на лиры по курсу.

17:07 31.07.22

Уважаемая ГАЛИНА,
Благодарим за интерес к нашему отелю и Ваш вопрос.
Просим Вас связаться напрямую с представителем Spa -Центра нашего отеля по Whats app: +90 533 633 94 05.
С самыми солнечными пожеланиями,

11:10 28.07.22

Здравствуйте. Подскажите, если ли в номерах подставки для ног у раковины и накладки на унитаз для детей?

19:52 28.07.22

Здравствуйте. Подставки в нашем номере не было. Накладок тоже в номере нет. У меня был взрослый сын. Такие вопросы решать не приходилось.

19:56 28.07.22

Добрый вечер,
Я не видела,у нас не было.
Возможно по запросу приносят

16:52 31.07.22

Уважаемая ЮЛИЯ,
Благодарим за интерес к нашему отелю. Хотим сообщить,что подставка для ног (для использования раковины) и накладка на унитаз для детей не предоставляются.
С наилучшими пожеланиями,

17:43 26.07.22

Добрый день! Могут ли семью в составе 4 человека (2 взрослых и 2 детей 2 и 5 лет) поселить в номере с 3-4 односпальными кроватями? Сдвигаются ли кровати в номерах Superior Club Room. Спасибо!

15:48 28.07.22

Уважаемая АЙГУЛЬ,
Благодарим Вас за вопрос. Хотим сообщить ,что 2 односпальные кровати могут быть сдвинуты в одну по запросу гостей.
С наилучшими пожеланиями,

15:57 28.07.22

ROYAL DIWA TEKIROVA RESORT Спасибо!

19:59 28.07.22

Здравствуйте. У нас был простой номер клуб рум. Двуспальная кровать нераздвигаемая и раскладушка с высоким евроматрасом, но ужасно скрипучая. В номере ещё кстати имеется диван. В другие номера не заглядывала.

10:47 21.07.22

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды шатров на пляже?

14:31 21.07.22

Уважаемая ЕЛЕНА,
В первую очередь, хотим поблагодарить за интерес к нашему отелю.
Стоимость павильона на данный момент:
25 Евро без сервиса
40 Евро- предоставляются фрукты и безалкогольные напитки (cola,fanta и др)
70 Евро предоставляются горячие блюда (мясо ,рыба,курица ) фрукты,мороженое,турецкие сладости .

Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
Будем рады поприветствовать Вас в Royal Diwa Tekirova Resort .
С наилучшими пожеланиями,

15:40 19.07.22

Доброго дня!
Рассматриваем возможность поездки в ваш отель в октябре, по запросу 3 взрослых 3 детей предлагается Club Family Suite, поясните пожалуйста как там можно разместиться в нашем составе (2 родителей, бабушка, 3 детей: 7, 9,12)? диван раскладывается? В какой комнате ставится дополнительная кровать? сколько санузлов?
И как я поняла, это отдельные бунгало? есть ли в этих бунгало другие варианты размещения, для двоих? планируем встретиться на отдыхе с родственниками из ЕС, хотелось бы поселиться рядом.

Спасибо!

15:49 20.07.22

Добрый день! Диваны у них не раскладываются, но ставят дополнительные кровати, в семейном номере две спальни и гостиная , санузел совмещен. Если у родственников забронирован стандарт, то они будут в других бунгало. Но там все рядом, мы тоже отдыхали с родственниками из ЕС но в разных бунгало.

10:48 21.07.22

Здравствуйте ,благодарим за интерес к нашему отелю.
Все Club Family Suites 55-60 m² (Min 3 )
имеют 1 гостиную с диваном, 2 спальни (одна с двуспальной кроватью, другая с двумя отдельными кроватями), террасу с видом на сад. Все номера оснащены центральным кондиционером (обогрев-охлаждение), имеется 1 ванная-туалет, телефон в ванной комнате, LCD телевизор в гостиной, спутниковое ТВ, радиоканал по ТВ, прямой телефон, минибар, электронный сейф, фен, тапочки, пол ковролин (в одной спальне) / ламинат (во второй спальне и гостиной). Вы можете посмотреть номер используя ссылку https://www.royaldiwa.com/Room/FamilyClubSuite/ru-RU. В зале диван раскладывается ,но подойдет только для ребенка по размеру.Для детей можно разложить диван или поставить 2 дополнительные кровати. С уважением,

14:41 18.07.22

Добрый день.
В Вотсапе мне не отвечают на вопрос по поводу свадебной церемонии: какой возможен сценарий/формат и примерная стоимость. Обращалась уже 2 раза (11 и 14 июля).

15:12 19.07.22

Уважаемая МАРИЯ,по поводу проведения свадебной церемонии с Вами общалась менеджер Guest Relations Светлана ,и ,согласно полученным пожеланиям,для Вас будет подготовлено специальное предложение. Предложение будет выслано в течение 5 дней. С наилучшими пожеланиями,

15:02 12.07.22

Добрый день.
В концепции «All inclusive» включено местное вино в бутылках?

16:06 13.07.22

Уважаемый НИКОЛАЙ КОТОВ,
Благодарим Вас за вопрос. Хотим сообщить ,что при концепции «All inclusive» местные алкогольные напитки являются бесплатными . В отеле все вино в бутылках (то есть ,если Вы заказываете непосредственно целую бутылку) является платной услугой. С наилучшими пожеланиями,

17:17 08.07.22

Здравствуйте! Есть ли в шаговой доступности от отеля магазины и аптеки?

00:02 10.07.22

Здравствуйте! Да, там буквально с километр есть очень много торговых точек. Мы сами ездили в Кемер и там покупали всю одежду. У нас так вышло)

15:27 10.07.22

Есть всё.

16:37 10.07.22

Да есть всё

18:17 11.07.22

Уважаемая ГАЛИНА,благодарим Вас за вопрос.
В 15 минутах ходьбы от отеля расположены магазины и аптека. Также лекарства можно заказать,обратившись в отдел Guest Relations .
С наилучшими пожеланиями,

20:13 28.07.22

Здравствуйте. В самом отеле есть магазинчик с сувенирами, косметической продукцией и сладостями. Другой с одеждой и обувью для пляжного отдыха. Но там все в 1.5 раза дороже чем в поселочке. Но до посёлка надо топать больше километра и совсем не по горизонтальному тротуару а с хорошим уклоном и подъёмом. Без бутылочек с водой и в обуви на плоской подошве выходить не рекомендую.

16:29 08.07.22

Добрый день, скоро едем в ваш отель, во время отпуска будет день рождения. Скажите предусмотрены ли какие либо комплименты от отеля? Спасибо.

00:04 10.07.22

Добрый день, Наталья. Не могу сказать. Но думаю если сообщить об этом, то наверно да) там приветливый персонал) но мы тоже ездили на день рождение, но увы по дате не попало (день рождение было раньше, чем поехали)

15:29 10.07.22

Такое будет сюрприз, просто отпад. 👍

18:06 11.07.22

Уважаемая НАТАЛЬЯ ,благодарим Вас за вопрос.
По случаю дня рождения отель предоставляет в комнату вино и фрукты в качестве комплемента. Также Вы можете заказать торт ( за дополнительную плату).За день до даты именин просим обратиться в отдел Guest Relations и сообщить об этом.

Будем рады поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .

C самыми солнечными пожеланиями ,

20:17 28.07.22

Комплименты от отеля вам очень понравятся. У нас не было именинников но мы видели как поздравляют и даже участвовали в поздравлениях.

04:17 07.07.22

Здравствуйте! собираемся к вам в августе. Скажите, что у вас есть для детей 10-12 лет, кроме горок? есть ли мини-клуб или что-то подобное? Спасибо

00:06 10.07.22

Здравствуйте, Галина!
Да, для детей дам достаточно всего, и аниматоры, и горки, и аквагрим, и другое. Ужас сколько всего, там многие детей оставляли и сами уходили по своим интересам, кто на йогу, кто чашкой кофе насладиться, а кто то чем то покрепче))

17:59 11.07.22

Уважаемая ГАЛИНА,хотим поблагодарить за интерес к нашему отелю. Для наших маленьких гостей в отеле есть Миниклуб,проводится детская анимация ,игры. Вечером для детей проводится мини-дискотека и детские представления.
С самыми солнечными пожеланиями,

16:35 05.07.22

Добрый день, несколько вопросов:
1. принимает ли отель карты МИР?
2. где поблизости можно поменять евро и доллары на лиры?
3. как далеко от вас хороший молл с одеждой (Вайкики, Зара и тд) и сколько стоит добраться туда на такси?
4. сколько стоит апгрейд на номер с ремонтом в основном корпусе с клубного в бунгало? люди пишут, что номера без ремонта с плесенью, а у ребенка аллергия и бронхиальная астма

11:44 06.07.22

в самом отеле на ресепшене не расплачивались. В магазинах отельных несколько видов оплат ,на любой вкус и карты мир и наличка рубли и перевод сбербанк онлайн и наличка доллары ,евро. В поселке Текирова есть банкоматы Зираат банка ,снимали с рублевой карты мир сбера наличкой лиры. В центре Кемера есть банки ,там меняют доллары и евро на лиры .Вайкики есть в центре Кемера ,мы там были днём очередь стояла на кассу часа на 2 ,стоять не стали.

11:50 06.07.22

насчет обмена номера не знаю,у нас был номер в бунгало ,плесени не было ,прямо сказать что ремонта не было ,тоже не могу ,довольно таки чистенько. Может из-за того что жили на верхнем этаже 3 , а плесень и сыро наверное на первых этажах ,знаю что люди даже кондиционер там не включают ,т.к. там очень холодно.. Вообще парадокс конечно с этими бунгалами ,мы на верхнем этаже замучились с кондиционером плохо работающим в жару , а наши соседи с первых этажей наоборот мечтали о тепле в своих номерах . У кого то душно и тепло , у кого то холодно и сыро .все зависит от этажа

16:54 06.07.22

Уважаемая NATALIA,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
1. Отель принимает карту "Мир".
2.Поменять евро и доллары на лиры можно в Кемере.
3. Хороший молл с одеждой - Shopping Center 5MİGROS в Анталии (примерно 60 км),до него каждые 15 минут ходит автобус. Стоимость такси может меняться ,сейчас в районе 100 долларов.
4.Возможность и стоимость Апгрейда номера зависит от заполняемости отеля на день заезда гостей.
С наилучшими пожеланиями,

00:17 10.07.22

Здравствуйте, Наталья!
1. Да, к сожалению только мир и принимает)
2. Можно конечно поменять в отеле, но мы наверно первый раз за все все все поездки не заморачивались и приехали в центр Камера, магазин Мигрос, оплатили долларами и попросили слать сдачу в лирах. Так как нам много не надо было.
3. Центр Камера, очень клевая, качественная одежда и копейки и все. На такси не скажу примерно, мы ездили на автобусе 20-30 минут 17лир с человека.
4. Да, видела такой отзыв. Но по крайней мере у нас в бунгало все было отлично, по наполнению и ремонту. Так как отель перестраивался, возможно что постепенно не достроили на тот момент. Тут вопрос) у нас вышло 6500, за французский балкон ещё плюс, мы не стали брать. Нас и в номере не было) не в номере сидеть приехали) но в целом, номер был хороший в бунгало, и не пахло плесенью, никакой влагой. Это точно)

Надеюсь помогла с ответами)

16:38 10.07.22

Всё лечиться, пусть отпустит обиды ваш ребёнок, здесь супер,

20:37 28.07.22

По поводу номера у нас был отличный номер в бунгало на 1 м этаже. По ночам выключали кондиционер и открывали окно и дверь. Никаких посторонних запахов. Только запахи природы.

15:22 04.07.22

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля.

15:31 04.07.22

Здравствуйте ЮЛИЯ,
Благодарим Вас за интерес к нашему отелю,
Согласно запросу ,мы прикрепили 2 вида концепции отеля («All inclusive» и ««Euphoria all inclusive»),где Вы найдете детальную информацию
По поводу самих концепций: разница в том ,что в концепции «Euphoria all inclusive» некоторые импортые алкогольные напитки будут бесплатными .
При том,что в концепции «All inclusive» бесплатны только местные алкогольные напитки.
Если у Вас есть какие либо вопросы или Вам нужна дополнительная информация ,пожалуйста ,не стесняйтесь обращаться к нам.
Будем рады поприветствовать Вас в отеле Royal Diwa Tekirova Resort .

C наилучшими пожеланиями ,

16:28 01.07.22

Добрый день. Вчера написала вопрос в WhatsApp, жду ответ. С уважением Наталья Фролова.

15:36 04.07.22

Уважаемая НАТАЛЬЯ,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Хотели бы уточнить получен ли Вами ответ по Whats app?
C наилучшими пожеланиями ,

Отель хорошо отвечает на вопросы