АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.1 195 / 286 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Iberostar Laguna Azul 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Отзывы Сбросить все

Всего отзывов и оценок - 195 / 286

10:56 23.06.22
Отзыв
Была в отеле  в июне 2021  Семьей с детьми
Рекомендую
Прекрасная Куба в кодиные времена....

Спустя год нахлынули воспоминания о Кубе и руки дошли до отзыва. Отдыхали мы с конца июня 2021 года ( 16 дней).
Начну с наших переживаний о перелете, ПЦР и обстановке в 2021 году (тогда на рейсах из России очень много было положительных пцр по прилету). Слава Богу у нас все с этим прошло хорошо, без приключений, хотя я до последнего переживала. Позже в отели была группа вновь прибывших...

Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Фото пользователя ТопХотелс
15:24 05.01.22
Отзыв
Была в отеле  в декабре 2021  С семьей
Рекомендую
отдых удался

Заселение было долгим, но можно сходить в это время на обед. Территория отеля большая: 8 баров, 5 ресторанов, 3 бассейна, джакузи, театр, 2 снек-бара. Есть взрослая и детская анимации каждый день. Пляж оборудован лежаками. Полотенца на пляж - сначала на рецепции оставить за одно полотенце 30 $ (списывают с карты) депозит и выдают карточку и у главного бассейна надо брать само полотенце, после...

4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
00:23 14.12.21
Отзыв
Был в отеле  в августе 2021  Парой
Не рекомендую
Незабываемый голод и отсутствие сервиса!

Всем привет! Решил написать отзыв так как от отпуска остались двоякие впечатления!
Сразу о главном: Куба для меня - Доминикана на минималках!!!
Конечно же многие скажут, что в первую очередь Куба – это пляж, океан, погода и яркие краски, а не отель. Господа, на голодный желудок эти краски блекнут и остается большое желание поскорее вернуться домой.
Летели Азуром, сам полет составил чуть более...

2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Фото пользователя ТопХотелс
22:55 06.12.21
Отзыв
Был в отеле  в ноябре 2021  Парой
Не рекомендую
ЭТО НЕ 5 ЗВЁЗД!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ!

Я категорически не рекомендую этот отель! Это не 5 звёзд, это твёрдая тройка.
Минусы:
- обслуживание никакое пока не даешь денег
- Тараканы! На браной стойко рядом с ресепшеном всегда тараканы, представляю что твориться на кухне.
- Воду дают не в бутылках а наливают в стеклянные, пахнет она как будто водопроводная(некоторые жители отеля пишут что видели как воду наливали из под крана)
- Лично...

2
4 размещение
1 сервис
1 питание
19:38 15.11.21
Отзыв
Был в отеле  в ноябре 2021  C маленькими детьми
Воздержусь
Моя первая пятёрка

Всем доброго времени суток. Оставлю отзыв максимально честный и субъективный.

Итак Куба. В этом году мне повезло и я дважды съездил на Кубу. Первый раз в конце февраля, второй раз в начале ноября. Стараюсь 1-2 раза в год слетать на море, но это моя первая "пятёрка".

Заезд.
При трансфере в отель гид нам сказал, что заселение в отель на Кубе происходит в 16:00, к счастью, проверить его...

4
5 размещение
4 сервис
3 питание
17:29 12.11.21
Отзыв
Был в отеле  в октябре 2021  Семьей с детьми
Воздержусь
Куба замечательна, но не сейчас...

Отзыв будет скорее негативным, но он будет таким только из-за того, что происходит в целом в стране.
Приезд в отель в 9.00, быстрое заселение и вы в прекрасном месте где вас окружают дружелюбные люди и незабываемой красоты океан.
Людей в отеле, на момент приезда, не более 25% от общей вместимости. Вся правая сторона от основного здания стояла без людей и освещения.
Ежедневно работали все...

также оценил сервисы
3.3
5 размещение
3 сервис
2 питание
3.6 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.5 Благоустройство территории
1.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.8 Номера
1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.4 Пляж
4.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже
3.2 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
4.0 Парой
4.0 С друзьями
2.0 Семейный с детьми
4.0 Спокойный
2.0 Тусовочный
1.7 Сервисы для детей
1.0 Детская анимация
3.0 Инфраструктура для детей
1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
2.0 Кафе, рестораны, магазины
2.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
03:54 11.11.21
Опубликовано из отеля, Отзыв
Была в отеле  в ноябре 2021  С семьей
Не рекомендую
Максимум 3 звезды

Отель просто ужасный, да, возможно лет 20 назад он был ничего, но сейчас это просто провал по всем фронтам. Номера старые, убитые, мебель поломана(в нашем случае душ и вешалка), геля и шампуня нормального нет (только многоразовые бутылки), вода из-под крана и имеет специфический запах. Еда просто отвратительная, есть нечего. Официанты неохотно накладывают неспелые фрукты, выбор которых...

2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
14:36 20.10.21
Отзыв
Была в отеле  в октябре 2021  Семьей с детьми
Рекомендую
Незабываемый отдых на Кубе

В момент бронирования отдыха узнали,что загран паспорт мужа действителен всего 4 недели и сможем полететь только на Кубу или на Мальдивы, но за безумные деньги!Какое счастье, что нам суждено было прилететь на Кубу - это нереально красивый райский остров с невероятными пляжами. На момент нашего отдыха отель был заселен процентов на 20%,в основном русские,несколько канадцев было. На рецепции...

также оценила сервисы
4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
5.0 Тусовочный
4.0 Сервисы для детей
2.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
22:31 27.09.21
Отзыв
Была в отеле  в сентябре 2021  Парой
Рекомендую
Куба- мальдивы ссср

Для тех кто ожидает турецкие 5ки, Отель конечно не подойдёт, не ожидайте комфорта , море еды, развлечений и пр. Тем более сейчас не сезон. В целом отдых на Кубе очень понравился. Первое впечатление от того что нет туалетной бумаги, ёршиков, трубочек для коктейля, мини-бара и прочее, полностью сгладил океан !!! Сам Отель симпатичный , огромная территория, много зелени, море 5 минут из номера....

также оценила сервисы
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
4.8 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
4.5 Вежливый и внимательный персонал
4.5 Работа ресепшен
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже
4.6 Подходит для отдыха
Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
4.5 Семейный с детьми
3.0 Спокойный
5.0 Тусовочный
3.5 Сервисы для детей
Детская анимация
4.0 Инфраструктура для детей
3.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
19:55 20.09.21
Отзыв
Был в отеле  в августе 2021  В одиночку
Рекомендую
Красивая Laguna от Iberostar

Отдыхала в отеле в конце августа 2021г. Это не первая моя поездка на Кубу, но в Варадеро отдыхала впервые. Отель однозначно рекомендую всем без исключения туристам. Океан потрясающий во всех кубинских городах, на всех пляжах, где я была. Конечно, пляж Эсмеральда красивее пляжа в Варадеро, но побывать интересно везде, поэтому решила поехать в Лагуну.
Лагуна достаточно большой отель, красивый и...

4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Фото пользователя ТопХотелс
04:25 11.09.21
Опубликовано из отеля, Отзыв
Была в отеле  в сентябре 2021  Парой
Рекомендую
Прекрасный отель для непривередливых

Конечно коронавирус внёс свои коррективы в работу данного отеля.
Заполнен он где то на 50%, поэтому очередей на приемах пищи нет, лежаков на пляже всем хватает с лихвой.
Начну по порядку:
Мы прилетели утром, заселили в отель сразу. Так как мы молодожёны-показали копию свидетельства о браке. Нас заселили на 2 этаж,номер с большой кроватью и видом на бассейн. За вид на океан запросили 10 евро...

4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Фото пользователя ТопХотелс
11:23 03.09.21
Отзыв
Была в отеле  в августе 2021  С друзьями
Рекомендую
Когда хочется вернуться ещё раз

В первую очередь, хочется сразу оговориться, что 5-звёздочный отель с системой "всё включено" на Кубе - это не те самые 5 звёзд, к которым мы привыкли. Максимум 4 звезды, но они от всей души стараются сделать ваш отдых по-настоящему комфортным и приятным!

Я отдыхала на Кубе не в первый раз, поэтому смело могу рекомендовать этот отель по ряду причин.

Ездили сюда с подругой на 10 дней с 21...

4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Фото пользователя ТопХотелс
10:42 01.09.21
Отзыв
Была в отеле  в августе 2021  Парой
Не рекомендую
хорошее море и пляж, и на этом все...

Я до последнего сомневалась оставлять отзыв, но все таки решилась, чтобы предостеречь возможных туристов. Начнем с того, приехали мы в отель рано, к 07:00 утра, на ресепшен стояла табличка, о заселении(только с 16:00) да мы были к этому готовы, оформив все документы, весьма вежливый и приятный персонал застегнула нам браслеты и положим чемоданы в сейфрум, отправились гулять по территории с...

также оценила сервисы
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
3.8 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
3.0 Рестораны и бары
2.0 Удобная парковка
4.2 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.8 Номера
4.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
5.0 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже
3.0 Подходит для отдыха
3.0 Деловая поездка
3.0 Если нужно только переночевать
3.0 Парой
3.0 С друзьями
2.0 Семейный с детьми
4.0 Спокойный
3.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
2.0 Детская анимация
2.0 Инфраструктура для детей
2.0 Питание для детей
3.2 Удобство расположения
2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
01:13 25.08.21
Отзыв
Был в отеле  в августе 2021  С семьей
Рекомендую
Кубинское путешествие

Аэропорт
Кубинское путешествие началось с аэропорта Внуково - поскольку рейс ночной, то никаких трудностей при прохождении регистрации на рейс, паспортного контроля и иных формальностей не возникает. Буквально через 10-15 минут с момента входа в аэропорт вы оказываетесь в чистой зоне аэрогавани. Для обладателей Priority Pass Внуково предлагает несколько залов для комфортного...

также оценил сервисы
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
4.7 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
4.0 Рестораны и бары
Удобная парковка
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.2 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
3.9 Пляж
4.5 Инфраструктура пляжа
4.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
2.0 Чистота на пляже
4.2 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
4.5 Парой
4.5 С друзьями
4.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
3.0 Тусовочный
1.7 Сервисы для детей
1.0 Детская анимация
1.0 Инфраструктура для детей
3.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
18:22 19.08.21
Отзыв
Был в отеле  в августе 2021  С друзьями
Рекомендую
Прекрасная куба! Спасибо природе и АНИМАЦИИ!

Отдыхали с подругой в этом отеле с 05.08 по 15.08.21. Долетели спокойно - спали почти весь полет. По прилету бесплатный ПЦР тест (общее время до выхода около 2 часов). В отеле заселили в течении 10 минут, хотя было раннее утро.Отель заполнен на 30% максимум - в основном все русские (пара чел испаноговорящих). Номера обычные, ремонт довольно старый, но очень просторные. По еде: если не ждать...

4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
04:56 14.08.21
Отзыв
Была в отеле  в августе 2021  Семьей с детьми
Не рекомендую
Честный отзыв без прикрас об отеле.

Можно в мелочах искать позитив, радоваться хоть чему-нибудь, что мы, собственно и делали. Но всё же, правдиво написанный отзыв может помочь туристам либо принять решение ехать в данный отель, будучи готовым ко всем нюансам, либо не ехать, выбрать любой другой.

Сразу скажу, я не из тех людей, кто ищет недостатки, хотя всей душой люблю качество и сервис, собственно и с удовольствием готова за...

3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
09:01 13.08.21
Отзыв
Был в отеле  в августе 2021  С семьей
Рекомендую
Кубинский отдых прекрасен

Летели Азуром, вылет/прилет без задержек, питание горячее 1 раз+напитки, был приятный бонус в виде наушников, надувной подушки и работающих дисплеев с фильмами,м/ф,музыкой-все же было проще скоротать время полета(на обратном пути принесли извинения за неработающую технику).

1. Заселение: прилетели рано утром. Заселение в 16:00, но карты от номера выдали сразу первому автобусу а второму после...

4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Фото пользователя ТопХотелс
03:20 13.08.21
Отзыв
Был в отеле  в июле 2021  В одиночку
Рекомендую
Iberostar Laguna Azul

В общем отель всем понравился! Об отеле можете почитать остальные отзывы! Напишу только о том, что я хочу подчеркнуть в этом отеле! Весь персонал очень доброжелательны! Отдельное спасибо уборщице которая была очень приятна и оставляла каждый день ништячки после уборки! Отдельное спасибо бармену из Снек Бара по имени Leader! Спасибо за терпение))) Особая благодарность и все, что можно...

4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
14:52 04.08.21
Отзыв
Был в отеле  в июле 2021  В одиночку
Рекомендую
Влюбился в Кубу

Пришло время написать мне свой отзыв о пребывании в Iberostar Laguna Azul и в целом об Острове свободы.
1. Заселение: летели Azur Air, в отеле были рано утром. Хоть и говорится, что заселение в 16:00, но карты от номера выдали сразу. Подозреваю, что дело в том, что в условиях пандемии отель просто не заполнен полностью, поэтому и номера готовые есть сразу. Номер просторный, ванная комната...

4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
22:15 28.07.21
Отзыв
Была в отеле  в июне 2021  C маленькими детьми
Рекомендую
Райский отдых в Варадеро

Отдыхали в этом отеле с 2-летним ребенком 14 дней. Честно говоря, начитавшись негативных отзывов, была на пороге смены отеля, но одумалась.
Сначала нас заселили в номер на 2 этаже с "уставшей" мебелью и неработающим сейфом, что, конечно же, очень расстроило. Сейф нам быстро починили, а точнее вставили батарейки, а вот номер решили поменять и за доп. плату переселились на 5 этаж в основной...

4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Фото пользователя ТопХотелс
14:46 25.07.21
Отзыв
Был в отеле  в июле 2021  C маленькими детьми
Рекомендую
Не запланированная поездка!!!

Добрый день,дорогие путешественники.
Забегая в перед хочу сказать, планируя отдых на Кубе, не ждите люксовых отелей ( даже в 5),питания как в Турции и тому подобное.Надо понимать что даже в хорошей 5* номера скорее всего будут времен СССР,уборка слабенькая, питание специфическое. Плюс ко всему добавьте не расторопность кубинцев, афигенный океан,пляж и солнце- и получите примерную...

4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
16:10 22.07.21
Отзыв
Была в отеле  в июне 2021  Семьей с детьми
Рекомендую
Куба - это рай.

Бронировали Тунис, но за три дня до вылета сообщили, что самолет не полетит. По разным причинам нам оставалось доплатить и лететь на Кубу. Пугал долгий перелет, но 12 часов позади и мы на острове Свободы. Пройдя все *прилетные процедуры* ( паспортный контроль, тестирование, получение багажа), мы садимся в автобус и едем до отеля. К слову весь автобус ехал в этот отель. Заселили быстро в номер...

4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
10:50 21.07.21
Отзыв
Был в отеле  в июле 2021  Парой
Воздержусь
Отлично и ужасно.....

Отдыхали в данном отеле в первой половине июля. Перелет Роял Флайт, Боинг 777-300 все достойно, кормили 2 раза, ожидали худшего. Приехали в отель в районе 11 утра, заселили сразу. В первый день была небольшая неразбериха с ужином, никто не предупредил, что ужин несколько раз в неделю только в ресторанах аля-карт и по записи. День прилета был именно таким. С трудом поняли это и без записи были...

Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
11:42 13.07.21
Отзыв
Была в отеле  в июне 2021  Семьей с детьми
Рекомендую
СПОКОЙНЫЙ ОТДЫХ С СЕМЬЕЙ

АВИАКОМПАНИЯ. Летели авиакомпанией Nordwind. Можно пройти онлайн регистрацию. Обратите внимание, что у компании строгие требования по ручной клади и багажу. На будущее решили убрать наш большой чемодан до лучших времён, а каждому купить по небольшому чемоданчику, чтобы у каждого был свой. Тогда перевеса точно не будет. Ручная кладь у нас - обычные рюкзаки.

На борту нас попоили соками (на...

4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Фото пользователя ТопХотелс
16:43 30.06.21
Отзыв
Был в отеле  в июне 2021  Семьей с детьми
Не рекомендую
Прежде чем лететь на Кубу, нужно тщательно все взвесить.

Перелет вместо 11 часов, занял 14 часов. Летели пегасом. В аэропорту плохо организован прием туристов. Сначала всех прилетевших провели в зал прилёта и закрыли выход, в течении минут 40 было ожидание, затем группами стали проводить в зону тестирования, и таможенный контроль. С нашего рейса не было положительных тестов.
До отеля ехать примерно 1 час. Заселили сразу, не нужно было ждать 16...

также оценил сервисы
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
3.8 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5 Номера
3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
4.2 Пляж
4.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже
3.1 Подходит для отдыха
4.0 Деловая поездка
4.0 Если нужно только переночевать
3.0 Парой
3.0 С друзьями
3.0 Семейный с детьми
4.0 Спокойный
1.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
1.0 Детская анимация
4.0 Инфраструктура для детей
1.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
Показать еще