АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.1 195 / 286 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Iberostar Laguna Azul 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
37 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

17:08 24.03.22

Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании https://www.iberostar.com/ru/svqzhites-s-nami/

06:18 01.09.22

Добрый день! Время работы баров?

10:44 04.01.22

Добрый день! Меняются ли правила въезда на Кубу?! (Для граждан республики Беларусь )

07:19 07.01.22

Сейчас не знаю ,мы были в мае 2021

18:21 15.01.22

Добрый день! Мы сейчас в отеле, в Москве тест сдадите, если уже не будет действителен сданный в РБ и при выезде беларусам нужен тест, 30 долл с человека, оплата только карточкой по QR-коду

22:50 06.12.21

Здравствуйте, какие розетки в номерах отеля? Нужно ли брать с собой переходники?

10:00 07.12.21

Розетки подходят под наши зарядки, ничего не берите. Просто вставляйте штекер в розетку .)

20:21 04.01.22

Розетки европейские

17:45 05.01.22

Да нужны американские

07:21 07.01.22

Розетки как наши ,переходники не нужнв

08:59 04.11.21

Что с интернетом в отеле ?

10:09 04.11.21

Интернет на всей территории отеля работает отлично. По приезду на ресепшене выдают логин и пароль на 8 часов пользования интернетом. По истечении этого времени, продлеваете на ресепшене.

21:40 14.11.21

Подробно написала в отзыве. На ресепшене при заселении дают логин и пароль на 4-5 часов (у нас был на 8-10 часов). Когда заканчивается, подходите с талончиком и продляете. Работает отлично везде на территории и на пляже

17:46 05.01.22

Есть подключают на рецепшине

07:23 07.01.22

Интернет работал , давали талончики и по ним каждый день продлят на ресепшене

20:27 24.10.21

Добрый вечер! В стандартных номерах есть халаты и тапочки ?

14:16 28.10.21

В стандартных номерах халаты и тапочки отсутствуют.

10:09 04.11.21

Здравствуйте, у нас не было.

21:40 14.11.21

У нас все было свое. Сейчас уже не помню.

20:22 04.01.22

Нет

17:46 05.01.22

Нет вообще мы жили в сюите нет от слова совсем

07:24 07.01.22

Тапочки были ,халатов нет

18:17 09.09.21

Good afternoon, dear hoteliers!
We ask you to give a compliment to the newlyweds MAKSIM KOZLOV and LILIIA SENKO, who will be staying at your Iberostar Laguna Azul hotel between 09/11/21 Sat - 09/22/21. We hope for your attention. Thank you in advance
Добрый день, уважаемые отельеры !
Просим Вас сделать комплимент для молодоженов MAKSIM KOZLOV и LILIIA SENKO, которые будут проживать в Вашем отеле Iberostar Laguna Azul в период 11.09.21 сб 22.09.21г. Надеемся на Ваше внимание. Спасибо Вам заранее

13:10 26.08.21

Подскажите какая сейчас погода?

14:19 28.08.21

Добрый день.
Войдите в телеграмм канал отеля там вам скажу актуальную погоду.

23:55 28.08.21

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля IBEROSTAR LAGUNA AZUL:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

00:10 24.08.21

Здравствуйте,подскажите можно ли заказать отдельный трансфер с аэропорта?сколько это стоит?

13:31 23.08.21

Подскажите дают ли на обед,ужин морепродукты?

23:37 23.08.21

На обед однажды давали мидии, креветки, рыба была практически каждый день.

Ужины проходят в ресторанах Аля-карт, записывайтесь лучше во французский, итальянский или японский.у них в меню есть рыба/креветки. В кубинском на ужине есть особо нечего.

13:26 23.08.21

Здравствуйте.Еду с ребенком подскажите подают ли на завтрак каши,а на обед ужин супы?
Какие есть фрукты?

23:38 23.08.21

На завтрак была рисовая каша, а вот с супами проблемно, не очень вкусные. Но это на наш вкус. Арбузы, ананасы, гуава-недоспелые((( манго и папайя-хорошие 👍

14:21 28.07.21

Здравствуйте, есть ли в отеле услуга по прокату велосипедов? И сколько стоит?

21:59 04.08.21

Нет, проката в этом отеле нет

01:11 05.08.21

Здравствуйте, Анна. По моему- нет. Ни разу не видела, чтобы кто-то катался. Хотя территория очень большая и ухоженная

05:14 05.08.21

Проката велосипедов нет

11:25 08.06.21

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли какие то преференции для молодоженов в отеле? Спасибо

17:03 08.06.21

Никаких вообще. В этом отеле вы представлены сами себе. Развлечений ноль.

19:37 10.06.21

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля Iberostar Laguna Azul - Dania: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента мы предоставляем молодоженам бутылку шампанского, рома или другого вида алкоголя и открытку с поздравлениями." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

11:17 04.08.21

Нам принесли бутылку , за день до отъезда) больше ничего

01:14 05.08.21

Ну , я бы не сказала, что развлечение ноль))) очень интеллигентная анимация. Каждый вечер живая музыка, кубинские мелодии. Скрипка, гитара, фортепиано, песни. Нам очень понравилось.

17:48 05.01.22

Дадут ужин а ля карт с шампанским но надо об этом предупредить

13:29 11.05.21

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле прачечная? и какой прайс услуг прачечной?

Good day. Can you please tell if there is a laundry service in the hotel? and what is the price of laundry services?

13:26 11.05.21

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли в отеле прачечная? и какой прайс услуг прачечной?

14:48 28.04.21

Dear colleagues, good afternoon!
My tourists come to your hotel to rest !! Kuznetsov family (2 rooms) from May 2 to May 11. Annex tour. They will be at the hotel before the official check-in. May I ask you to provide them with one room a little earlier for the children. After a long flight.

Can you tell me how a 9-year-old child KUZNETSOVA SOFYA will be accommodated in a standard room? Will there be an extra bed or sofa?

On May 3, my tourists and great friends of the Kuznetsovs, the Kunilov family with the Coral Odeon company, will also arrive. 2 numbers. Please, if possible, move all 4 rooms closer to each other and with good room views.

They love Cuba, the Kunilovs were already Caio Coco in January.

With love and respect, Elena

waiting for Your answer

16:35 24.04.21

Добрый день! Скажите пожалуйста Вай Фай платный у вас и розетки европейские? Прилетаем к вам 27 апреля с ребёнком 4 лет. Просьба разместить в удобном номере с видом на океан

16:45 22.04.21

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая скорость интернета в вашем отеле? Покрытие только в лоби или также в номерах?

03:33 06.05.21

Он настолько плохой,что даже вотсап не работает.каждый день стоите в очереди,чтоб получить логин и пароль.он меняется каждый день.на 1час вай Фай...и то не ловит.только на лобби.и то...созвониться по инет не реально

17:16 16.01.20

Здравствуйте! Забронировала отель на 11.04.2020. Стандарт. Скажите,пожалуйста,там есть балкон или лоджия??

16:46 17.01.20

Ответ предоставлен IBEROSTAR LAGUNA AZUL , Reception : "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Номера Стандарт имеют балкон." С уважением, Помощник Tophotels.ru

17:54 07.03.20

Я тоже забронировала на 11.04.2020 мы взяли номер с балконом и вид на море! А так вроде есть там

15:42 23.10.19

Добрый день! В отеле есть дресс-код?

20:11 23.10.19

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR LAGUNA AZUL: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В ресторан не допускаются Гости в пляжной одежде и обуви" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

12:19 18.10.19

Добрый день ! Подскажите пожалуйста в номерах есть утюг ? И на каком языке говорят на ресепшн- итальянский и чуть англ?

22:15 22.10.19

Утюг? Вы о чем? :) нет, конечно. Дай бог, чтоб мыло положили... и полотенца меняли, и воду регулярно докладывали...На ресепшен говорят на испанском и на английском. Если вы плохо знаете английский, они не будут вас понимать. Не волнуйтесь, все ходят мятые, особенно канадцы :)))

21:26 10.11.19

В номерах есть утюг и гладильная доска

10:26 06.05.21

Добрый день! Утюг в номере есть и гладильная доска, если вдруг не окажется, то спросите на ресепшн, принесут без вопросов.

01:16 05.08.21

У нас был в номере и утюг и гладильная доска.

Отель не следит за вопросами