Так как с момента конфликта прошло уже больше недели и Вы не соизволили перезвонить, я выставлю информацию на всеобщее обозрение.
В СТОЛОВОЙ В ЗОНЕ С ЕДОЙ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ.
Когда пошли на ресепшен за книгой отзывов, нам ее не выдали, а дали тетрадь с хвалебной писаниной. Книга отзывов выглядит не так, это должен быть прошитый, пронумерованный и заверенный документ.
Нас отправили по...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
Всего отзывов и оценок - 435
Так как с момента конфликта прошло уже больше недели и Вы не...
Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот раз супруга предложила съездить в Alean.
Проблемы начались сразу после приезда: нет мест на парковке, очередь на ресепшн, при входе в крытый бассейн нам предложили «погулять», так как нет свободных лежаков. На этом очередь не заканчивается, она была с нами всегда: поиграть в бильярд - стой в очереди, хочешь чего-то выпить на...
Много где проводили с детьми выходные в Краснодарском крае. В этот...
Отдыхали вдвоем с мужем в феврале 2024г. Отдыхом остались очень очень довольны !
Все здесь на очень высоком уровне !
Радушный прием,блестящий сервис, отличное обслуживание, шведский стол, изобилие фруктов, соков, разнообразных напитков, десертов, свежайшая выпечка, качественные спа - процедуры, удобные комфортные номера с красивыми панорамными видами с окон и лоджий, безупречная чистота и...
Отдыхали вдвоем с мужем в феврале 2024г. Отдыхом остались очень...
Выбрали отель,из-за достаточной близости из курортных мест Черного моря от дома (5 часов на авто). Если бы поездка была хотя бы на 6-7 дней выбрали бы Турцию,за те же самые деньги с большим комфортом относительно всех аспектов отдыха. И так,отдыхали во второй раз в этом отеле (прошлый раз март 2023) тем же составом,по цене вышло немного дороже. Так что буду сравнивать 23 и 24 года: питание...
Выбрали отель,из-за достаточной близости из курортных мест Черного...
Все познается в сравнении! Были в прошлом году в эти же даты с 14 по 20 января в Довиле Анапа, этой же сети Алеан. Может поэтому так расстроились посещению этого отеля.
3 звезды, за 3 положительных качества отеля:еду, крытый бассейн и уборку в номере.
Теперь по порядку о минусах! Заселились. Не можем раздвинуть допместо. Сломано! Вызвали горничную. Помучалась, сказала и вправду сломано,...
Все познается в сравнении! Были в прошлом году в эти же даты с 14...
Отдыхали семьей с тремя детьми и близкими друзьями с 03.01.24 по 08.01.24.
Кратко о том, что не понравилось.
1. Предварительно по рекомендации персонального менеджера приобрели пакеты услуг СПА, который полностью оплатили при заселении. Пакет услуг использовали на треть, от остального отказались по причине болезни, предварительно уведомив администратора спа, который гарантировал возврат...
Отдыхали семьей с тремя детьми и близкими друзьями с 03.01.24 по...
Отель очень хороший для семейного отдыха. Крытый аквапарк и бассейн отлично работали. вода теплая, но если хотите еще теплее то можно в джакузи погреться. Еда, напитки - на высоте. Есть чем заняться даже зимой. Комплимент от отеля на день рождение порадовал. Полотенец и халатов было достаточно, постоянно обновлялись. Есть банька с джакузи на свежем воздухе. Были на оздоровительных процедурах,...
Отель очень хороший для семейного отдыха. Крытый аквапарк и...
Алеан уже не тот. Я не верила в отзывы, но приехав в Биариц, ужаснулась. Плохо все
- начиная от ресепшен, заканчивая дешевым и невкусным питанием. Сейчас находимся в отеле; номер 1205. Весной были в Спутнике - и это небо и земля. В Биаррице все стало уставшим, зубные щетки не можем получить, халат ждали 5 часов. Ресторан реально стал похож на столовую, столов свободных почти нет, питание...
Алеан уже не тот. Я не верила в отзывы, но приехав в Биариц,...
Алеан как всегда на высоте.Отель пользуется большим спросом в любое время года. Поэтому надо понимать что людей всегда и везде много. Хорошие номера . Прям в очередях никогда не стояли. Еда на любой вкус и цвет и национальность. Отличная еда спасает отель)) Развлекали себя сами. Мы не любители шумных мероприятий. В бассейне много народу. Прям не протолкнуться.Ну это понятно - не сезон.(...
Алеан как всегда на высоте.Отель пользуется большим спросом в...
Снова мини отпуск и в этот раз мы решили поехать в отель ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4* Геленджик!!! Была 3 года назад, в первых числах сентября с мужем. В этот раз были в конце сентября 2023 г. (с 27.09 по 01.10), впятером (я, дочь с зятем, внучка 14 лет и внук 4 года). Решили отметить дни рождения зятя (27.09) и дочери (28.09). Они были в данном отеле первый раз. Немного переживала,...
Снова мини отпуск и в этот раз мы решили поехать в отель ALEAN...
На отдых мы приехали утром, по правилам заселение в 15.00, но нас сразу же зарегистрировали и можно было пользоваться всем на территории отеля, номер был готов в 11.00. Размещение было очень комфортным, номер чистый, всё работало, уборка ежедневная. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый. Система питания построена таким образом, что голодным не будешь никогда. Все блюда вкусные и...
На отдых мы приехали утром, по правилам заселение в 15.00, но нас...
Отдыхали семьей в Алеане фемели биаритц г. Геленджике с 04 сентября по 15 сентября 2023г., я и мои дети в восторге от такого отдыха, комфорта, чистоты, хорошего питания, анимации и медецинского сервиса.
Хочу отметить и поставить большую пятерку, группе анимации, они отдают себя полностью, по полной программе. Мои дети каждый день были заняты творческой работой, они бежали туда с большим...
Отдыхали семьей в Алеане фемели биаритц г. Геленджике с 04...
Отдыхали с 2.09.2023 по 10.09.2023 . Понравилось все: территория,номер,ресторан,пляж. Отель находится недалеко от пляжа, спокойно до него можно дойти по тенистой аллее минут за 7-10. Это совсем неутомительно и даже хорошо,что на территории нет шума от пляжной суеты. Пляж отлично оборудован всем необходимым,выдаются полотенца,всегда белоснежные. Можно перекусить,выпить чай,кофе,пиво. Особенно...
Отдыхали с 2.09.2023 по 10.09.2023 . Понравилось все:...
Отдыхали семьёй из 5 человек. Ориентировались на отзывы знакомых. В данном отеле впервые, из-за нынешних цен на Турцию и Египет.
В целом можно сказать, что плюсов больше чем минусов. Полностью согласна теперь с предыдущими отзывами, что заселение долгое и нервное. Приехали примерно в 14:30, Очередь конечно была-куда без неё, багаж сдали, сказали, что номер не готов, попросили погулять 30...
Отдыхали семьёй из 5 человек. Ориентировались на отзывы знакомых....
Чудесный отдых в чудесном месте! Спасибо большое за прекрасно проведенное время. Все на высшем уровне! Заселили быстро, номер чистый, учли все пожелания при заселении. Территория красивая, есть развлечения для абсолютно любой аудитории. Отдельное внимание заслуживает веревочный парк, наверное, такого нет во всем Геленджике. Питание разнообразное и очень вкусное. Есть несколько баров, детское...
Чудесный отдых в чудесном месте! Спасибо большое за прекрасно...
Рекомендую всем провести оздоровительный отдых в этом комфортном отеле "Алеан". Насладиться тёплым морем, благоустроенной территорией, доброжелательностью персонала, огромным разнообразием меню в ресторанах и кафе, а также интересной программой анимации для детей и взрослых. Огромное спасибо управляющей отеля Дьяконовой Юлиане Александровне, руководителю службы по работе с гостями Семенковой...
Рекомендую всем провести оздоровительный отдых в этом комфортном...
Всем привет!
В этом году мы решили отдохнуть семьей (я, супруга и дочь 4 года) в Турции в очередной раз. Но цена на наш любимый отель и логистика пути туда нам не позволили этого сделать. И мы решили поехать в наше Черное море. Мы были в Анапе 3 года назад, и в этот раз решили что поедем в Геленджик, т.к. были там в последний раз аж 7 лет назад в пансионате "Сосновая Роща", теперь это ALEAN...
Всем привет!
В этом году мы решили отдохнуть семьей (я, супруга и...
Проживали семьей в этом отеле седьмой раз и всегда остаемся в полном восторге! Очень добрый персонал, бесплатные услуги на каждом шагу и множество развлечений! Лучшие номера, еда, территория и лучшая анимация. Хочется уделить большое внимание и сказать что, анимация Biarritz дает куча незабываемых эмоций, как детям, так и взрослым.
Новые аниматоры, которые начали свою работу только в 2023...
Проживали семьей в этом отеле седьмой раз и всегда остаемся в...
Отель оставил двоякое ощущение от отдыха. Сам отель хороший, ухоженная территория, веселая анимация, просторный номер superior, вкусная еда, относительно чистые бассейны, но отдел размещения гостей испортил общее впечатление от отеля и оставил неприятный осадок. Все девять дней отдыха были прекрасны, пока не пришло время выселяться. И тут мы столкнулись с РЕАЛЬНОЙ лояльностью к своим гостям....
Отель оставил двоякое ощущение от отдыха. Сам отель хороший,...
Снова в этом году выбрали отель Биаритц для отдыха семьей. Идеальная шведская линия, разнообразие блюд и чистота в обеденных зонах на 5-ку. Анимация как всегда на высоте, аниматор Костя (дартс, мафия и покер) бест оф зе бест, всегда на стороне и в интересах гостя 👌 детский аниматор Юля тоже отдельное спасибо. Умничка. А вот уборка в номерах и на этажах в этом году подкачала, очень...
Снова в этом году выбрали отель Биаритц для отдыха семьей....
В целом отдых удался, ожидания после прочтения отрицательных отзывов не сбылись. Попробую быть объективным: еда вкусная, качественная, но выбор небольшой. А если говорить о рыбе жаренной - то практически никакой. Ни разу, даже для детей, не было картофельного пюре. Кофейные аппараты настроены ужасно, и так, чтобы работали все сразу - уже к середине пребывания не было. Персонал не успевал...
В целом отдых удался, ожидания после прочтения отрицательных...
Отдыхали семьёй в июне. Всё было на высшем уровне: кухня, анимация территория. Отдельное спасибо аниматору Косте👍. Сделал наш отдых незабываемым. Играли в мафию и покер👍.Помимо этого Костя играл с детьми в водные игры на бассейне, проводил вечерние анимации.Каждый день были тематические праздники: ягодный бум, день защиты детей, день славянской кухни. В ресторане огромный выбор еды на любой...
Отдыхали семьёй в июне. Всё было на высшем уровне: кухня, анимация...
Отвратительное заселение, номера уставшие, так ещё в них никто не убирается.
На неоднократные замечания, сотрудники никак не реагируют. Очень надеюсь что отзывы читает руководство отеля, примите меры по поводу персонала, работают некомпетентные сотрудники, которые не могут решить даже маленькие проблемы, только молчат.
После неоднократных звонков на рецепшен я все таки выпросила...
Отвратительное заселение, номера уставшие, так ещё в них никто...
В прошлом году отдыхали в этом отеле, нам с детьми очень понравилось и в этом году решили опять поехать сюда.
О плюсах.
+ Для меня одним из главных критериев при выборе отелей является чистота. Поэтому это первый плюс. Грязи, мусора или чего-то не убранного в период нашего отдыха в этом отеле не было. Чисто на территории в целом. Несмотря на то, что в отеле много детей. Ведь дети как дети,...
В прошлом году отдыхали в этом отеле, нам с детьми очень...