АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.32 204 / 352 отзыва Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Alean Family Biarritz 4*

Отель, Пляжный, 2-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости

Всего отзывов и оценок - 18 / 352

Фото пользователя ТопХотелс
11:31 26.01.21
Отзыв
Была в отеле  в октябре 2019  С друзьями
Воздержусь
Как можно испортить все впечатление...

Хочу поделиться тем, как испортилось мое впечатление и отношение к клиентоориентированности со стороны руководства сети отелей Алеан.
Начну с того, что в октябре 2019 г. мы с мужем и друзьями, также семейной парой отдыхали в отеле Биарицц в Геленджике. Впечатление об отдыхе остались только положительные и оценила я сам отель на твердую 5! Нам понравилось абсолютно все! От встречи нас на...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Фото пользователя ТопХотелс
17:39 20.11.20
Отзыв
Был в отеле  в августе 2019  Семьей с детьми
Не рекомендую
УЖАС. НЕТ ВОДЫ В ОТЕЛЕ. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ.

С 24.08.2019г. по 30.08.2019г. я вместе со своей семьей отдыхал в вашем отеле «Alean Family Resort & Spa Biarritz / Биарриц», находящемся в г. Геленджике на ул. Маячная, д. 9.
В отеле мы проживали в номере № 2528 (корпус № 2).

В отель мы прибыли 20.08.2019г., около 15.00 – 16.00, на личном автомобиле, в дороге были около 6-7 часов. Зарегистрировались на стойке регистрации, и, конечно,...

Фото туристов отеля
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
10:22 16.05.20
Отзыв
Был в отеле  в августе 2019  Семьей с детьми
Рекомендую
Отель отличного сервиса

Выдалось время написать. Начнем с минусов, он один всего - платная парковка. К сожалению, наше побережье этим грешит. Если б не читал отзывы перед поездкой сюда с упоминанием о данном факте, это стало бы неприятным сюрпризом. Совет: лучше включите ее в стоимость номера и не будет никаких вопросов. Дело в психологии человека, приезжающего в олл ин и с порога попадающего почти на трешку. Ну да...

также оценил сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже
5.0 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
Кафе, рестораны, магазины
По отношению к достопримечательностям
4.0 По отношению к пляжу
13:00 24.12.19
Отзыв
Был в отеле  в июле 2019  C маленькими детьми
Рекомендую
Всё супер

Нашёл время написать отзыв.

ОТДЫХ в "ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4*" Супер!!! Отдыхали семьёй второй раз в этом отеле в конце июля 2019.
Приехали к 12.00, сразу заселили во второй корпус. Подошел в службу размещения с просьбой переселить в первый корпус (он нам больше нравится), на второй день предложили номер. Помогли перевезти вещи, все оперативно, спасибо.
Убирали в номере и...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
00:27 06.11.19
Отзыв
Была в отеле  в сентябре 2019  Парой
Рекомендую
ХОРОШИЙ ОТДЫХ!!!

ХОРОШИЙ ОТДЫХ!!!
Приезд. Заселение. Программа лояльности.
Посетили отель ALEAN FAMILY RESORT & SPA BIARRITZ 4* Геленджик, в сентябре 2019 г. (со 2 по 9), вдвоём с мужем. Приехали в отель рано в 6.30 утра. Отели сети Алеан посещаем не первый раз и являемся участниками программы лояльности (это просто отлично продуманный бонус для отдыхающих, выбирающих отели сети Алеан). Предыдущая поездка...

также оценила сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
4.7 Инфраструктура отеля
4.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
Удобная парковка
4.4 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Номера
4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже
5.0 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
Спокойный
Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
Детская анимация
Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
Кафе, рестораны, магазины
3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 По отношению к пляжу
21:23 25.10.19
Опубликовано из отеля, Отзыв
Была в отеле  в октябре 2019  C маленькими детьми
Воздержусь
Отдых в межсезонье

Нахожусь сейчас в отеле. Приехали 25 октября 2019 года. Мы лояльники и были во всех отелях сети Алеан. Приехали утром, заселили по программе в 8.00. Номер семейный двухкомнатный, размещение отличное потому что мы оказались одни в отеле. Пришли кушать на завтрак и сюрприз.... Его просто нет и нас не предупредили об этом. Поехали кушать в город. Причём на рецепшене никто не предупредил об этом....

также оценила сервисы
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
3.0 Инфраструктура отеля
3.0 Безопасность в отеле
3.0 Благоустройство территории
3.0 Рестораны и бары
3.0 Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Анимация
4.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Номера
3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Качество мебели, сантехники
3.0 Кондиционирование номеров
3.0 Уборка номеров
3.0 Пляж
3.0 Инфраструктура пляжа
3.0 Комфортное число отдыхающих
3.0 Удобный вход в море
3.0 Чистота на пляже
3.0 Подходит для отдыха
Деловая поездка
3.0 Если нужно только переночевать
3.0 Парой
3.0 С друзьями
3.0 Семейный с детьми
3.0 Спокойный
3.0 Тусовочный
3.0 Сервисы для детей
3.0 Детская анимация
3.0 Инфраструктура для детей
3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
3.0 Кафе, рестораны, магазины
3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 По отношению к пляжу
20:21 29.09.19
Отзыв
Была в отеле  в июне 2019  Семьей с детьми
Рекомендую
Отличный отдых с семьёй

С 17 июня по 6 июля мы с семьёй (2 взр. и ребенок 10 лет) отдыхали в отеле Alean Biarritz. Нам ВСЁ очень понравилось! В прошлом 2018 году мы уже отдыхали здесь летом и вот снова вернулись, поэтому нам было с чем сравнивать.
Во-первых, в этом году мы не узнали ресторан, из столовой он реально стал рестораном, лучше, чем на некоторых Европейских курортах (про отечественные вообще молчим)....

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
21:12 28.08.19
Отзыв
Был в отеле  в августе 2019  С семьей
Рекомендую
Хорошо, но чуть хуже чем прошлым летом...

Хорошо... Обновленная столовая, до конца обновлен пирс (правая часть оставшаяся от "сосновой рощи") стало гораздо больше тени, благоустройство территории это все плюсы!!! Но есть и минусы по сравнению с прошлым годом: Отсутствие водоснабжения! несколько раз на протяжении 3 дней. Понятно что это городская проблема, но неожиданно и неприятно.. Море грязновато, идеальным было только 2 дня 26 и...

также оценил сервисы
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
4.5 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
4.5 Благоустройство территории
4.0 Рестораны и бары
Удобная парковка
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
4.5 Вежливый и внимательный персонал
4.5 Работа ресепшен
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.6 Номера
4.5 Звукоизоляция в номере
4.5 Качество мебели, сантехники
4.5 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.8 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
4.5 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже
4.5 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
4.5 Парой
С друзьями
4.5 Семейный с детьми
Спокойный
Тусовочный
4.5 Сервисы для детей
4.5 Детская анимация
4.5 Инфраструктура для детей
4.5 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
23:06 24.08.19
Отзыв
Была в отеле  в августе 2019  C маленькими детьми
Воздержусь
Отравились всей семьей

Администраторы недружелюбные. Манера общения, как-будто мы "понаехали". Сначала не выдали ключ от номера ребенку 8 лет, мотивируя тем, что если потеряем штраф 1000 р. Настояла, только тогда дали.
Номера небольшие. На следующий же день в номере из уборки только мусор вынесли, ни о каком мытье полов (а у них душевые, не ванна, то есть вода постоянно по всему полу), чистке раковин, смене...

3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
10:44 22.08.19
Отзыв
Был в отеле  в августе 2019  Семьей с детьми
Рекомендую
Отдых по турецки в России? Разве это возможно?

Удивительно! Оказывается не нужно лететь на средиземное море, чтобы насладиться отдыхом по системе ультра всё включено (all-inclusive imperial, или 4* deluxe и прочие вариации когда включено всё + крепкие напитки местного и импортного производства), потому что у нас-таки есть эта система и она с успехом реализована в отеле Биарритц 4*
Но обо всём по порядку

Отзывы я пишу редко, только...

также оценил сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
5.0 Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
13:38 13.08.19
Опубликовано из отеля, Отзыв
Была в отеле  в августе 2019  Семьей с детьми
Воздержусь
Нормально

Были в Алеан Биоритц Геленджик в августе 2019,втроём двое взрослых и ребёнок 8 лет.Приехали в отель 14.30,заселили быстро,хотя людей было много,девочки намеренно торопились что бы гости успели на обед,машину припарковала на парковке,400₽в сутки,парковка почти вся на солнце.Чемодан и сумку отдали мальчику,а сами пошли на обед,дала ему 50₽.Обед был в ресторане,ресторан выглядит как...

4
5 размещение
4 сервис
3 питание
12:21 12.08.19
Опубликовано из отеля, Отзыв
Был в отеле  в августе 2019  C маленькими детьми
Не рекомендую
Испорченный отдых!!!!!

Итак,отправила в этот,как казалось хороший отель свою маму с 2 детьми.В день приезда на рецепшене нахамили и пытались заселить в ужасный номер,пришлось звонить в компанию Алеан и разбираться.В итоге дали номер на другом этаже.Номер Family Standart,очень маленький,от пастели до шкафа рукой подать - 30 см.Не номер,а конура.Для маленьких детей проблематично с морем,так как спуск с лестнице и...

Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
также оценил сервисы
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
4.0 Инфраструктура отеля
3.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
4.0 Рестораны и бары
Удобная парковка
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
2.0 Работа ресепшен
3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Номера
2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Качество мебели, сантехники
2.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
3.5 Пляж
4.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Комфортное число отдыхающих
2.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже
3.0 Подходит для отдыха
Деловая поездка
4.0 Если нужно только переночевать
3.0 Парой
3.0 С друзьями
3.0 Семейный с детьми
2.0 Спокойный
3.0 Тусовочный
3.3 Сервисы для детей
3.0 Детская анимация
3.0 Инфраструктура для детей
4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
Кафе, рестораны, магазины
По отношению к достопримечательностям
4.0 По отношению к пляжу
11:25 28.07.19
Отзыв
Была в отеле  в июне 2019  С семьей
Рекомендую
Без сомнений РЕКОМЕНДУЮ!

Отдыхали семьёй, дети взрослые ( младшему 17 лет). Ехали с большими опасениями, так как давно не отдыхали на Российских курортах. Отель порадовал чистотой, отличной уборкой номеров ( я правда оставляла чисто символические чаевые, но думаю это всем приятно...) Прекрасная территория, утопающая в розах, цветах. Очень хорошее питание ( чисто, просто, вкусно, много диетических блюд на пару,...

также оценила сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
5.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
4.0 Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
Фото пользователя ТопХотелс
11:22 22.07.19
Отзыв
Был в отеле  в июле 2019  Семьей с детьми
Рекомендую
Советую для семейного отдыха

Были с женой и дочкой 8 лет. Отличный сервис все понравилось. Соотношение цены и качества. От Турций и Египтов ни чем не отличается по системе все включено. Персонал очень приветливый, всегда рады помочь.
По началу складывается впечатление что это только что открылось и потому такой сервис. Но работают они давно и качественно судя по отзывам наших друзей которые отдыхают там 4 год подряд....

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
14:59 16.07.19
Отзыв
Была в отеле  в мае 2019  Семьей с детьми
Рекомендую
Чудесный ALEAN

Жили в корпусе А . Номер супериор , большой , просторный номер . В номере халаты , тапочки , мыльные , бритвенные принадлежности зубные щетки и паста . Уборка хорошая . Большой , светлый основной ресторан. Вкусное питание , для детей подходит все , не переперчено как в Турции . Одни положительные эмоции , очень красивая ухоженная территория , замечательные бассейны . В перерывах между...

также оценила сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.8 Пляж
5.0 Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
4.0 Удобный вход в море
5.0 Чистота на пляже
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
4.0 Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 По отношению к пляжу
13:57 19.06.19
Отзыв
Был в отеле  в мае 2019  Семьей с детьми
Рекомендую
Отличный отель!

Случайно оказались в этом отеле. Жили в соседнем доме, но видели веселье на территории Алеана и решили заглянуть. Сняли номер на сутки, но через пару часов продлили проживание еще на сутки. Хотели остаться дольше, но к выходным все номера были забронированы. При заселении ребёнку подарили книжку, которую мы теперь часто читаем перед сном.
Для детей раздолье. Анимация, зона для развлечений,...

Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
также оценил сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
Пляж
Инфраструктура пляжа
Комфортное число отдыхающих
Удобный вход в море
Чистота на пляже
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
Спокойный
Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 По отношению к пляжу
21:54 09.06.19
Отзыв
Была в отеле  в мае 2019  C маленькими детьми
Рекомендую
Почти как в Турции,если не брать в расчёт море

Заселили быстро,подарили детям по книжке,сразу выдали детские халатики.Номер очень хороший,с боковым видом на море.На территории есть все для детей,даже веревочный парк.Очень хороший Детский клуб,который делится на 0-3 года и от 3 и выше.Отель работает по системе ультра все включено.Помимо основного ресторана,есть снек -бар,где до 12 ночи вы можете покушать пиццу,крылышки на мангале,овощи и...

также оценила сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.8 Номера
4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Пляж
Инфраструктура пляжа
5.0 Комфортное число отдыхающих
Удобный вход в море
Чистота на пляже
4.0 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
3.0 Парой
С друзьями
5.0 Семейный с детьми
Спокойный
Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
Кафе, рестораны, магазины
5.0 По отношению к достопримечательностям
По отношению к пляжу
11:17 14.05.19
Отзыв
Была в отеле  в мае 2019  C маленькими детьми
Рекомендую
Майские праздники в Геленджике

С 1-5 мая, когда вся страна отправилась на очередные непродолжительные каникулы, я с семьей решили отправиться в Геленджик в отель "Биарритц". Его нам порекомендовали друзья, которые там отдыхали в прошлом голу, да и турагентство активно продавали этот отель, поэтому все звезды сошлись, и я решила, что стоит все-таки здесь побывать...
Тур бронировала заранее, номер покупала двухкомнатный...

4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание