
Привилегии
участникам группы

Mы любим вас
Комплименты
постоянным гостям

Комплименты
для именинников

Комплименты
для молодоженов

Особые условия
для pro турагентов
Комплименты постоянным гостям
Приветственный напиток при заезде в отель: сок в ассортименте (яблочный, апельсиновый), сладости в ассортименте, вода питьевая негазированная Подарок для детей до 12 лет: При заезде, на ресепшн: для детей 0 - 6 лет мягкая игрушка ВикиЧики; для детей 6 - 12 лет брендированный рюкзак-мешок с брендированным подарком. Комплимент в номер при заезде: брендированные сладости (голландские вафли). Комплименты при заезде в номер для участников программы лояльности (вне зависимости от категории номера) и для номеров категории Suite: брендированое игристое вино; персонифицированное приветственное письмо (участникам программы лояльности). Комплимент "Доброе утро": При побудке 02:00 - 07:30, независимо от категории номера. В лобби - баре: чай / кофе; сандвич. Комплимент с пожеланием выздоровления: брендированное варенье / мед с этикеткой - пожеланием (как вариант - на крышку надевается бумажка-открытка под резинку).
Комплименты для именинников
Гости старше 12 лет: поздравительная открытка; торт. Гости младше 12 лет: поздравление от ВикиЧики (аниматор в ростовой кукле): поздравительная открытка; 3 гелевых шара.
Комплименты для молодоженов
Отель дарит молодоженам: брендированное игристое вино; открытка; украшение номера в романтическом стиле поздний выезд до 16:00 (при наличии свободных номеров на дату выезда).
№
Скорость обработки общая
за 7 дней
за 30 дней
Всего** учет ведется с 1 мая 2018 года
% от всего
Балл** бал за единицу обработанной заявки
Рейтинг обработки
1
1 день (0:00 - 24:00)
0
0
11
37,93%
+0,050
+0,550
2
2 дня (24:01 - 48:00)
0
0
4
13,79%
+0,025
+0,100
3
3-4 дня (48:01 - 96:00)
0
0
6
20,69%
0,000
0,000
4
5 дней (>96:01) или не обработано
0
0
8
27,59%
-0,050
-0,400
Всего
0
0
29
+0,250
не обработано всего
0
0
0
№
Скорость обработки отельер
за 7 дней
за 30 дней
Всего** учет ведется с 1 мая 2018 года
% от всего
Балл** бал за единицу обработанной заявки
Рейтинг обработки
1
1 день (0:00 - 24:00)
0
0
4
33,33%
+0,050
+0,200
2
2 дня (24:01 - 48:00)
0
0
1
8,33%
+0,025
+0,025
3
3-4 дня (48:01 - 96:00)
0
0
3
25,00%
0,000
0,000
4
5 дней (>96:01) или не обработано
0
0
4
33,33%
-0,050
-0,200
Всего
0
0
12
+0,025
№
Скорость обработки Помощник ТХ
за 7 дней
за 30 дней
Всего** учет ведется с 1 мая 2018 года
% от всего
Балл** бал за единицу обработанной заявки
Рейтинг обработки
1
1 день (0:00 - 24:00)
0
0
7
41,18%
+0,050
+0,350
2
2 дня (24:01 - 48:00)
0
0
3
17,65%
+0,025
+0,075
3
3-4 дня (48:01 - 96:00)
0
0
3
17,65%
0,000
0,000
4
5 дней (>96:01) или не обработано
0
0
4
23,53%
-0,050
-0,200
Всего
0
0
17
+0,225