Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 105
Добрый день. Планируем впервые посетить ваш отель, в связи с чем появились вопросы.
1) правильно ли я поняла, что мы можем купить тур со стандартным номером, если нас 2вз+2ребенка. По приезду оплатить 25евро за ночь за фемили с выходом у бассейна. Либл такой апгрейд возможен только при покупке фемили номера изначально
2) если у нас 2 номера. 1 фэмили а другой стандарт. Есть ли физическая возможность поселить рядом, или такие номера в разных корпусах?
3) если брать 2 номера стандарт, то как нам заранее указать, что бы номера были со межной дверью? Есть ли такая возможность?
4) при покупке фэмили не дает выбрать с выходом на бассейн. Правильно я понимаю, что это возможно преобрести тольео на месте?
5) в номерах с выходом к бассейеу, в феврале бассейн подогревается?
6) сколько бассейнов подогревают в феврале.
7) есть ли в феврыле днем летская анимвция, либо только мини диско вечером.
8) как обстоит дело с интернетом на территории. Где он есть . Если нет, то можно ли приобрести и сколько это стоит.
9) есть ли больше фото номеров фэмили. Закрывается ли дверью вторая спальня. Не очень понятно.
Заранее спасибо за ответы)
Добрый вечер.
Планируем повторное посещение вашего отеля.
Вопрос:
-все ли работает по зимней концепции ( или какие какие-то бары рестораны закрыты)?
-при повторном посещение получим ли мы золотые браслеты ?
-подогреваются ли бассейны в феврале и сколько градусов ?
Очень буду благодарна за ответ)
Добрый день, Анастасия.
Все работает, как и работало раньше, ничего не закрыто.
При заезде вы получите ВИП статус и золотые браслеты.
Подогрев бассейнов зависит от погодных условий, если будет холодно, то бассейны будут подогреваться приблизительно до 28 градусов.
Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
Добрый день. Собираемся ехать к вам с двумя детьми 7 января. Хотелось бы узнать как у вас погода. Сильный ли ветер в отеле? Ветреная сторона или закрытая? И будет ли анимационная программа в это время? Спасибо за ответ заранее)
Добрый день, Ксения.
На данный момент погода очень хорошая, днем до 25 градусов, вечером 13-14 (порой ветрено)
Какая будет погода в январе, к сожалению, сказать не могу. Вы можете посмотреть приблизительную погоду на январь в интернете.
Анимационная программа проходит каждый день.
Если вечером комфортная погода, то проходит на открытом воздухе, если прохладно - в помещении.
Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
Здравствуйте! Планируем отдых в январе. Подскажите, пожалуйста, шаттл бас в Титаник аквапарк бесплатно предоставляется каждые полчаса? Можно ли дойти до него пешком?
Добрый день, Мария.
Да, автобус в аква парк отправляется каждые 30 минут с пляжа, при себе нужно иметь полотенце.
Титаник аква парк находится в шаговой доступности, поэтому до него легко пройти пешком.
Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
Здравствуйте, с 04.11 по 13.11 прилетаем к вам двое взрослых двое детей, номер по ошибке выбрали стандарт. Скажите пожалуйста, можем ли мы по приезду его поменять с доплатой? Какая стоимость доплаты за 9 ночей? И будут ли номера? Какая загрузка отеля планируется?
Спасибо большое за ответ
Здравствуйте, Полина.
Поменять номер возможно, все зависит от наличии номеров в отеле на дату прибытия.
Пожалуйста, напишите нам на почту gr.royal@titanicgroup.com чтобы дать вам более развернутые ответы на ваши вопросы.
И,пожалуйста, пришлите сразу ваш ваучер или номер бронирования, чтобы мы могли найти вас в системе нашего отеля.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Здравствуйте, 28.10.22 прилетаем в ваш отель с маленькими детьми, вылет у нас 8.11 в 20-35, хотела бы уточнить возможно ли продлить номер как то до нашего отъезда? Стоит ли брать с собой водную маску ?
Здравствуйте, Татьяна Александровна.
Время выезда из номера - 12:00 дня, за более длительное пребывание в номере взимается дополнительная плата. Если вы хотите продлить номер, пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации за день до выезда.
Что касается маски: лучше привезти с собой или купить в торговых рядах нашего отеля.
С уважением
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Здравствуйте! Мы забронировали номер стандарт с видом на сад, семья из 2 взрослых и 1 ребёнка 3 лет.
Есть ли возможность поставить в номер кровать с бортиками или типа манежной кровати (рост ребёнка 96 см) , так как ребенок может свалится с обычной кровати без бортиков.
Спасибо!
Здравствуйте, YULIA_DENSA.
У нас в отеле есть детские кроватки. Но их размер - 100*65 см.
Если ребенку будет комфортно в такой кровати - принесем по вашему запросу на рецепшн после заселения.
Обычные дополнительные кровати в отеле без бортиков.
С уважением,
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Добрый день,подскажите пожалуйста,пляж открыт в отеле и можно ли купаться в море?
Здравствуйте, Наталья!
Да, пляж открыт, купаться в море можно.
С уважением,
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель 28.08.2022. Приезжаем всего на 5 ночей, так как решили проехать по нескольким отелям, что бы понять где на будущее останавливаться. До этого останавливались всегда в сети отелей Альбатрос. Были более 20 раз. Надоели... Хотим сменить. Так вопрос вот в чем. Так как у нас всего 5 ночей, а у Вас 3 ресторана а ля карт, хотелось бы их все посетить. Успеем ли мы в них записаться, так как бывает записи нет за неделю. Возможно Вы нас запишите удаленно заранее. И еще вопрос что за номера swim up детские ( прочитала в вопросах ниже) за которые доплата 10евро? и 10 евро за номер или с человека?Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна!
Отправьте, пожалуйста, нам на почту gr.royal@titanicgroup.com ваш отельный ваучер для того, чтоб я могла проверить ваше бронирование в системе и помочь вам с а-ля карт ресторанами.
Детские swim-up комнаты расположены на цокольном этаже и имеют доступ к swim-up бассейнам, а так же личные шезлонги. Доплата - 10 евро за комнату за ночь.
С уважением,
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями - Titanic Royal
Здравствуйте, сколько стоит раннее заселение? Будем в отеле примерно часов в 11-12 утра.
Здравствуйте, KARA5-62!
В нашем отеле нет услуги раннего заселения за дополнительную плату. Заселение происходит в 14.00. Но зачастую, если в отеле есть доступные комнаты раньше, конечно же и гостей заселяем раньше бесплатно.
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями - Titanic Royal
gr.royal@titanicgroup.com
Здравствуйте!
В мае были в titanic aqua park resort 4 сейчас выбираем между ним и Роял.
Подскажите, пожалуйста, получим ли мы золотые браслеты в случаи выбора Рояля?
Благодарю!
Здравствуйте, Наталья!
Солнечное приветствие с Titanic Royal!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
Да, как постоянный гость отелей Titanic Group, вы получите золотые браслеты и будете иметь привилегии ВИП гостей.
После того, как забронируете отель, пожалуйста, отправьте нам на почту gr.royal@titanicgroup.com ваш отельный ваучер, чтоб мы могли оставить заметку в системе.
Будем рады приветствовать вас!
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями Titanic Royal
Здравствуйте планируем отдых в Вашем отеле в конце июля , есть несколько вопросов: как получают золотые браслеты ? Все номера современные как на фото из отзывов ? И возможно ли при заселении попросить что бы дали номер с видом на море ? Заранее спасибо
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо зв ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
Получить золотые браслеты вы можете начиная со второго пребывания у нас, или же если ваш отпуск у нас длится 21+ ночь.
Номер, в который вас поселят, зависит от изначально забронированного через вашего тур оператора. Но если, к примеру, у вас забронирована стандартная комната, при заселении, вам (при наличии свободных) могут предложить улучшить ее до комнаты Свим-ап (с прямым выходом к бассейну) или на комнату с видом на море. Цена апгрейда также зависит от той категории комнаты, которую вы изначально забронировали.
Надеюсь, мой ответ был полезным дня вас.
Буду рада помочь, если у вас остались дополнительные вопросы.
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями
Titanic Royal
Доброго дня! Подскажите, у вас в отеле есть услуги няни?
Здравствуйте, Галина!
Солничное приветствие с Титаник Роял!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
Услуги няни предоставляет команда аниматоров.
С 10 утра до 8 вечера - 20 евро/час.
С 8 вечера до 10 утра - 10-15 евро/час (зависит от количества детей).
В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Марина Демченко,
отдел по работе с гостями Titanic Royal
Добрый день, планируем отдых в мае в вашем отеле. Нас будет 2 взрослых и трое детей -8 лет, 3 года и 1 год. Подскажите пожалуйста, возможно ли разместится всем в одном номере. Может быть годовалого ребенка по запросу. Какие то турагенства говорят , что можно , какие то -нет. Помогите разобраться.
Здравствуйте, Ирина!
Солничное приветствие с Титаник Роял!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
5 человек могут разместиться в одном номере. Вы можете забронировать стандартную комнату (2х спальная кровать + раскладной диван), но практика показывает, что такие комнаты маловаты для 5 человек (42 кв. метра). Или же семейный номер - 2 спальни (одна с двухспальной кроватью и вторая с двумя односпальными). Для годовалого ребенка принесем детскую кроватку в комнату. Пожалуйста, обратите внимание на фото семейного номера во вложении.
Надеюсь, мой ответ окажется полезным для вас. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Хорошего вам дня,
Марина Демченко,
Отдел по работе с гостями Титаник Роял
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Есть ряд вопросов.
1. Подскажите работает ли аквапарк Titanic Resort Aqua Park?
2. Если выберем у туроператора Standard Rooms (2 взрослых 2 детей) сколько нужно доплатить за другие типы номеров (Swim Up, Family Rooms, Suite View Rooms)
3. По поводу кораллового рифа: есть ли он в районе Вашего отеля вообще в принципе (или рядом у соседей в пределах пешей доступности), чтобы можно было с маской посмотерть на рыбок и т.п.?
Благодарю за ответы.
Здравствуйте, Константин!
Прежде всего, спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
1. Аквапарк в Titanic Resort Aqua Park работает в полноценном режиме. Если вы отдыхаете в нашем отеле, то можете использовать шаттл-бас, который ходит в Аквапарк каждые 30 минут. На территории Titanic Resort Aqua Park вам будут также доступны снек-бар и бар.
2. Апгрейд со стандартного номера с видом на бассейн на:
- Swim Up для детей стоит 10 евро за ночь;
- Swim Up для взрослых (и детей 13+) стоит 15 евро за ночь;
- Family Room стоит 20 евро за ночь;
- Family Swim Up стоит 25 евро за ночь;
- Suite View стоит 120 евро за ночь.
При заселении вы также можете поинтересоваться на рецепшн, действуют ли какие-нибудь скидки.
Прошу обратить внимание, что улучшение типа комнаты возможно только при наличии доступных комнат.
3. Касательнго рифа - он у нас есть, но очень маленький. Гости видели на нем несколько видов рыбок, черепаху и ската, но, увы, не могу гарантировать, что они будут, когда вы приедите. От себя могу посоветовать сьездить на морскую прогулку на корабле, чтоб поплавать на хорошем рифе и насладится снорклингом в полном обьеме.
Надеюсь, мой ответ был полезным для вас.
С наилучшими пожеланиями,
Марина Демченко,
Отдел по работе с гостями Titanic Royal
А будет ли ещё продажа туров на март/апрель от Библио глобуса ? Хотели бы оформить тур через него в ваш отель ;)
Здравствуйте, Кира!
На данный момент на март и апрель отель полностью забронирован. Но вы всегда можете следить за обновлениями от Библио Глобуса. Возможно у них появится тур, если кто-либо из туристов отменит бронь.
Будем рады видеть вас в Титаник Роял! :)
Дд , скажите пожалуйста есть ли подогрев детской аква зоны в марте/апреле ? Заранее спасибо !
Здравствуйте, Кира!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю!
Детские бассейны и основной бассейн греются в зимний период до 27-28 градусов. Точной даты отключения подогрева у нас нет (ориентировочно это средина апреля). Подогрев работает до тех пор, пока бассейны сами не будут аналогичной температуры.
Подскажите, могу ли я на букинге забронировать семейный номер для 2 взр и 1 ребенка-6 лет, а за второго ребенка 13 лет доплатить на месте. Если да, то сколько составит такая доплата
Здравствуйте, Татьяна!
В Букинге 13-летний ребенок уже считается взрослым. Поэтому вы не можете забронировать семейный номер. Вместо этого система предложит вам 2 отдельные комнаты. Одна для 2 взрослых + 1 ребенка 6 лет и вторая на 13-летнего ребенка).
Стоимость доплаты будет равнозначна стоимости отдельной комнаты, так как вам будет предоставлена эта комната.
Добрый день? Хотим посетить Ваш отель и забронировать семейный номер для 2 взрослых + 2 детей(6 лет и 13 лет), но на букинге предоставляется возможность бронирования только для 2 взр+1 ребёнок 6 лет. Как нам забронировать семейный номер для 2 взр+ 2 детей (6 лет и 13 лет)?
Добрый день, Татьяна!
Солнечный привет из Titanic Royal!
Через систему Букинг Вы можете забронировать семейный номер с 2мя комнатами.
Для этого достаточно в фильтрах выбрать количество комнат - 2, и вам предоставится возможность брони 2х однокомнатных номеров или 1го 2х-комнатного.
С нетерпением ждем вас!
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями
Titanic Royal
Добрый день Можно ли подьзоваться аквапарком отеля TITANIC AQUPARK RESORT ?
Добрый день, Надежда!
Солнечный привет из Titanic Royal!
Спасибо за ваш вопрос.
Да Вы можете использовать аквапарк в отеле Titanic Resort. Шаттл бас ходит между отелями каждые 30 минут.
На его территории вы можете пользоваться всеми горками, также доступен бар с безалкогольными напитками и снек-бар, где Вы сможете перекусить. Полотенца следует взять с собой. На территории Titanic Resort они не предоставляются.
С нетерпением ждем вашего приезда!
Спасибо большое. Мы забронировали в ваш отель тристов Стефанчиков и Чернявчкая с 2-мя детьми
Добрый день. Планируем впервые посетить ваш отель, в связи с чем появились вопросы.
...
Добрый вечер.
Планируем повторное посещение вашего отеля.
Вопрос:
-все ли работ ...
Добрый день. Собираемся ехать к вам с двумя детьми 7 января. Хотелось бы узнать как у ...
Здравствуйте! Планируем отдых в январе. Подскажите, пожалуйста, шаттл бас в Титаник а ...
Здравствуйте, с 04.11 по 13.11 прилетаем к вам двое взрослых двое детей, номер по оши ...
Здравствуйте, 28.10.22 прилетаем в ваш отель с маленькими детьми, вылет у нас 8.11 в ...
Здравствуйте! Мы забронировали номер стандарт с видом на сад, семья из 2 взрослых и 1 ...
Добрый день,подскажите пожалуйста,пляж открыт в отеле и можно ли купаться в море?
Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель 28.08.2022. Приезжаем всего на 5 ночей, так как ре ...
Здравствуйте, сколько стоит раннее заселение? Будем в отеле примерно часов в 11-12 ут ...
Здравствуйте!
В мае были в titanic aqua park resort 4 сейчас выбираем между ним и Роя ...
Здравствуйте планируем отдых в Вашем отеле в конце июля , есть несколько вопросов: ка ...
Доброго дня! Подскажите, у вас в отеле есть услуги няни?
Добрый день, планируем отдых в мае в вашем отеле. Нас будет 2 взрослых и трое детей - ...
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле. Есть ряд вопросов.
1. Подскажите работае ...
А будет ли ещё продажа туров на март/апрель от Библио глобуса ? Хотели бы оформить ту ...
Дд , скажите пожалуйста есть ли подогрев детской аква зоны в марте/апреле ? Заранее с ...
Подскажите, могу ли я на букинге забронировать семейный номер для 2 взр и 1 ребенка-6 ...
Добрый день? Хотим посетить Ваш отель и забронировать семейный номер для 2 взрослых + ...
Добрый день Можно ли подьзоваться аквапарком отеля TITANIC AQUPARK RESORT ?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
77%
Количество ответов
Дмитрий, добрый день!
1) Категория повышения номера не зависит от первоначального бронирования. Вы можете купить стандартный и повысить категорию по приезду в отель за дополнительную плату (повышение категорий номера зависит от наличия мест в отеле на дату прибытия).
2) Обратите внимания, что семейные номера расположены только в двух корпусах (А3 и А5). Можно будет предоставить стандартный номер так же в корпусе А.
3) Для того, чтобы поместить ваше запрос по комнате в систему отеля, вам необходимо написать на электронную почту gr.royal@titanicgroup.com и ваш запрос будет выполнен в зависимости свободных мест в отеле на дату прибытия.
4) Да, повысить категорию номера до Family Swim Up (семейный номер к выходу на бассейн) вы сможете при приезде в отель за дополнительную плату (еще раз напоминаю, что все повышение кат. номеров зависит от свободных мест на дату прибытия)
5) Бассейны рядом с номерами (Swim Up) не подогреваются в зимний период времени!!
6) На территории отеля подогреваются только 3 бассейна - главный бассейн и два детских.
7) В отеле работает детский клуб и по вечерам мультфильмы + мини дискотека (без выходных).
8) Вай фай работает на всей территории отеля.
9) Дверей между спальнями в семейном номере нет!
Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.