АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.27 13 / 20 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

СПА-отель Грейс Империал 5*

Отель, Горнолыжный, далеко
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости

Всего отзывов и оценок - 20

Фото пользователя ТопХотелс
17:42 27.07.22
Опубликовано из отеля, Претензия
Была в отеле  в июле 2022  C маленькими детьми
Не рекомендую
Все очень плохо!!!

Отдыхаем сейчас в отеле.Природа супер,номер премиум люкс очень удобный и хороший.На этом положительное заканчивается!!!!Питание ужасное,скудный завтрак с одноразовыми стаканами!!!Обслуживание в ресторане очень плохое.Если кто то что то закажит,то один раз,детей кормить нечем.Номеоа,люкс !Убирают после 5часов вечера.Один раз извинились и принесли комплимент,через день опять не убрано,не...

2.3
5 размещение
1 сервис
1 питание
14:40 01.07.21
Отзыв
Была в отеле  в июне 2021  Парой
Воздержусь
Неоправданные ожидания

Неоправданные ожидания-это отзыв о нашем отдыхе в данном отеле.

Настрой был положительным. Так как нам хотелось отдохнуть в небольшом отеле, это так и было, отель небольшой, внешне симпатичный.

Из плюсов: периодические тематические вечера возле бассейна, наличие бассейна, хорошие лежаки (но их не хватает на всех гостей), к сожалению нет зонтиков, чтобы спрятаться от солнышка, оно там очень...

3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
13:22 09.06.21
Оценка сервисов
Был в отеле  в мае 2021  Парой
Рекомендую
также оценил сервисы
4.7 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Профильная инфраструктура
4.0 Рестораны и бары
4.5 Удобная парковка
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.6 Номера
4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
4.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
3.0 Тусовочный
4.0 Сервисы для детей
Детская анимация
4.0 Инфраструктура для детей
Питание для детей
4.8 Удобство расположения
4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
К подъемникам, остановкам ski bus
5.0 По отношению к достопримечательностям
13:01 09.06.21
Отзыв
Был в отеле  в апреле 2021  Парой
Рекомендую
Отличные виды и шикарные бассейны

Отель очень понравился, особенно наличием хорошего СПА и открытым бассейном с подогревом. На территории парковка. В целом атмосфера отеля бутиковая и симпатичная. Чистота, красивое оформление интерьера. Номер был джуниор сьют в главном корпусе. Большое спасибо за предоставление номера на 4 этаже, как и просили изначально. Вид потрясающий - на бассейн и горы. Номера Джуниор дабл к слову...

4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
16:07 07.05.21
Отзыв
Была в отеле  в августе 2020  C маленькими детьми
Рекомендую
Одна незабываемая ночь

Провели одну ночь в августе 2020 в Грейс Империал. Заселение в 15:00, мы приехали позже, заселили моментально, заранее заказывали детскую кровать, по приезду стояла. Хороший номер с видом на горы:сейф, чайные(Чай, кофе, чайник), гигиенические принадлежности(щётка, паста, бритва, гель, бальзам, шампунь, лосьон). Ужинали в ресторане по меню , очень вкусно, но ждали долго. Хорошие завтраки, есть...

Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
13:30 05.04.21
Отзыв
Была в отеле  в апреле 2021  С семьей
Рекомендую
День Рождения в горах ❤

Привет! Отдыхали в отеле с 01.04-04.04.21. От аэропорта Адлер дорога заняла 40 минут на авто. Прибыли в отель в начале 12, заселили в 14.00. Расположение отеля, на мой взгляд, самое лучшее. Вдали от оживленной дороги, тишина, трели птиц, свежий горный воздух, а вид просто потрясающий. Погода в горах переменчивая, то солнце, то дождь. Удалось загорать лицом =)
Отель просто шикарный, новый,...

Фото туристов отеля
Фото туристов отеля
также оценила сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Профильная инфраструктура
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
5.0 Тусовочный
4.7 Сервисы для детей
4.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 К подъемникам, остановкам ski bus
5.0 По отношению к достопримечательностям
11:17 05.04.21
Благодарность
Была в отеле  в апреле 2021  С семьей
Рекомендую
День Рождения в горах ❤

Всем привет! Отдыхали в отеле с 01.04-04.04.21. Прилетели встретить свой новый личный год в горах.

также оценила сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Профильная инфраструктура
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
5.0 Тусовочный
4.7 Сервисы для детей
4.0 Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
5.0 К подъемникам, остановкам ski bus
5.0 По отношению к достопримечательностям
20:13 25.01.21
Отзыв
Был в отеле  в январе 2021  Парой
Рекомендую
Хороший отель!

Здравствуйте, дорогие туристы!
Начну свой отзыв как обычно - с итогов - отель хороший, мне понравился, отель рекомендую!!!
Теперь по порядку. Скажу сразу, зимой в России отдыхаю первый раз, я не горнолыжник, вообще лыжи бось, я больше турист по экскурсиям. Так что делайте выводы. Некоторые скажут, "зачем вы в горы лезете, ведь Эльбрус из самолета видно здорово...", но мне было просто...

также оценил сервисы
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
4.9 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
4.5 Профильная инфраструктура
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Номера
4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Кондиционирование номеров
4.5 Уборка номеров
4.6 Подходит для отдыха
4.5 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
4.0 Спокойный
4.0 Тусовочный
4.0 Сервисы для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
4.5 К подъемникам, остановкам ski bus
4.0 По отношению к достопримечательностям
00:20 22.11.20
Отзыв
Была в отеле  в ноябре 2020  Парой
Не рекомендую
Для далеко непритязательных

-завтраки
Кто пишет, что потрясающие завтраки, вы чем дома питаетесь? Мерзкая яичница, овощи на пару, круасаны с майонезом. Никаких сладостей, заветренная хурма, курица?! Вы дома едите в 8 утра курицу??

Ужины прекрасные. Все вкусно. Реально все. Были во всех ресторанах в центре. Ничем не уступают. Персонал молодцы!

Берём номер с балконом. Балкон 1.5 метра вырезают из вашей площади номера....

2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
19:22 01.11.20
Отзыв
Была в отеле  в октябре 2020  Парой
Рекомендую
Отличный отель!!

Отдыхали в отели уже не первый раз! Один раз зимой, один раз летом!!! Отель очень уютный, все сделано со вкусом! Хорошие просторные номера, всегда есть наборчики для ванны, белые халаты, кстати прям в них можно спуститься в спа))) Так же в номере есть мини Кухня, можно сделать чай кофе или подогреть что нибудь в микроволновке!!! Мы брали завтраки ( шведский стол), такое ощущение что ты...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
11:03 05.08.20
Опубликовано из отеля, Отзыв
Была в отеле  в июле 2020  С семьей
Воздержусь
Скорее НЕТ, чем ДА

Вот уже неделю мы гости этого отеля. Ещё три дня. А я хочу домой. Давно со мной такого в отпуске не было.
Сам отель находится на окраине. Вокруг стройки. Пока так себе. Но, до цивилизации пешком не далеко.
Отель внешне симпатичный. Небольшой. Новый.
Номер. Это основная причина моего желания свалить отсюда.
Премьер нам не продали. Был занят. Согласились на Сеньор сьют. Наш номер пародия...

3.7
1 размещение
5 сервис
5 питание
Фото пользователя ТопХотелс
11:24 28.11.19
Мини оценка
Был в отеле  в мае 2019  C маленькими детьми
Рекомендую
также оценил сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
Благоустройство территории
5.0 Профильная инфраструктура
Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
Парой
С друзьями
Семейный с детьми
5.0 Спокойный
Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
Инфраструктура для детей
Питание для детей
Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
Кафе, рестораны, магазины
К подъемникам, остановкам ski bus
По отношению к достопримечательностям
11:19 28.11.19
Оценка сервисов
Был в отеле  в мае 2019  C маленькими детьми
Рекомендую
также оценил сервисы
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
Благоустройство территории
5.0 Профильная инфраструктура
Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
Деловая поездка
Если нужно только переночевать
Парой
С друзьями
Семейный с детьми
5.0 Спокойный
Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
5.0 Детская анимация
Инфраструктура для детей
Питание для детей
Удобство расположения
Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
Кафе, рестораны, магазины
К подъемникам, остановкам ski bus
По отношению к достопримечательностям
Фото пользователя ТопХотелс
19:23 28.10.19
Опубликовано из отеля, Благодарность
Была в отеле  в октябре 2019  C маленькими детьми
Рекомендую
Отличный отель и супер отдых!

Не знаю, кто здесь пишет негативные отзывы об отеле. Супер вежливый персонал. Вкусные ужины и завтраки. Я сама турагент и к выбору отеля подходила очень тщательно! За такую цену, которую мы заплатили это просто супер 👏🏻. Отдельная благодарность персоналу отеля. Такое обслуживание ни в одном отеле я не видела. Ужины в формате ресторанных блюд, а не шведского стола. Бассейн с очень тёплой водой....

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
14:49 01.08.19
Отзыв
Была в отеле  в июле 2019  Парой
Рекомендую
Прекрасный, уютный, современный отель

Отдыхали в отеле Грейс Империал в середине июля 2019 года. Общее впечатление от отеля прекрасное. Приемлимая цена для такого свежего отеля (скидки в летний период особенно порадовали). Обо всем по порядку:
1. Расположение.
Отель находится в Нижнем городе (Горки город), что очень удобно, так как нет привязки к подъемникам. Находится недалеко от остановки «Мегафон», но при этом...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
11:39 19.07.19
Опубликовано из отеля, Отзыв
Была в отеле  в июле 2019  C маленькими детьми
Воздержусь
Разочарована. Один обман.

При выборе отеля начиталась отзывов. Подкупил высокий рейтинг. Теперь понимаю, что в основном скорее всего отзывы фейковые.
А теперь подробнее.
Расположение. Отель находится в тупике, в дали от основных шумных мест. Для меня это плюс. Но, например с детьми или в дождь в какие-то развлекательные места идти довольно напряжно.
Изначально подкупила информация о наличии няни(аниматора) в детской...

3
3 размещение
3 сервис
Без питания
19:35 15.07.19
Благодарность
Был в отеле  в июле 2019  Семьей с детьми
Рекомендую
Нам все понравилось.

Отдыхали неделю в июле. Отель новый, чистый, сервис и питание на уровне.
Спасибо большое персоналу отеля, до новых встреч.

также оценил сервисы
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Безопасность в отеле
5.0 Благоустройство территории
5.0 Профильная инфраструктура
5.0 Рестораны и бары
5.0 Удобная парковка
5.0 Качество сервисов и обслуживания
Анимация
5.0 Вежливый и внимательный персонал
5.0 Работа ресепшен
5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
5.0 Номера
5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Качество мебели, сантехники
5.0 Кондиционирование номеров
5.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Деловая поездка
5.0 Если нужно только переночевать
5.0 Парой
5.0 С друзьями
5.0 Семейный с детьми
5.0 Спокойный
5.0 Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
Детская анимация
5.0 Инфраструктура для детей
5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
5.0 Кафе, рестораны, магазины
К подъемникам, остановкам ski bus
5.0 По отношению к достопримечательностям
Фото пользователя ТопХотелс
11:48 29.06.19
Опубликовано из отеля, Отзыв
Была в отеле  в июне 2019  С друзьями
Воздержусь
Неоднозначно

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Я, как человек, работающий в туризме, тщательно подошла к изучению этого места. Приехали, как обычные туристы, это полезно, посмотреть каково реальное отношение к гостям. Оформляли 2 брони. 1-я бронь через оператора, 2- я через сайт hotels.com. Отзывы собирала по всему интернету. Нашла много положительных отзывов о питании, сервисе, персонале. Отель подкупает...

3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Фото пользователя ТопХотелс
01:17 08.01.19
Отзыв
Был в отеле  в январе 2019  С семьей
Рекомендую
Отличный отдых в Grace Imperial

При поиске отеля выбор пал на Грейс Империал. Учитывая то, что отель совершенно новый, цена оказалась очень приемлемой, сомнений в выборе отеля не оставалось. Отель находится в пяти минутах ходьбы от остановки «Мегафон», что очень удобно особенно для горнолыжников. Плюс ко всему отель предоставляет услуги шаттл-бас (в 10 и 11 утра от отеля, и 16 и 17 вечера от Розы-Хутор). Завтраки в...

5
5 размещение
5 сервис
5 питание
15:11 30.12.18
Отзыв
Была в отеле  в декабре 2018  С семьей
Рекомендую
Отличный отель

Сейчас находимся в этом отеле с 29.12.2018 и будем до 5.01.2019. Отель конечно, классный. Новый, все для людей. Есть и недочеты, в связи с тем что Отель новый, но это мелочи которые сразу исправляют. Персонал вежливый.
Номер. Мы отдыхаем 2 взр и 2 детей , 9 и 3 года. Номер Джуниор. Оформление всех номеров одинаковое: и стандартов и чью-то и премиор. Разница в метраже. Номер у нас на 3 этаже...

4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание