Отдыхали с ребенком (7 лет) вдвоем. Когда зашли в отель , немного расстроилась, ресепшн весь серый, даже свет был не включен. Оформили, заселили нас корпус 14 комната 2, Вот тут вообще красота - в номере все мыльные принадлежности, включая зубную щетку, белоснежные халаты, новые тапочки, холодильник, сейф. И это всего лишь четверка. Я была во многих отелях за границей, поверьте, не в каждой...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыОтзывы и оценки отеля
- Отзывы
- Сбросить все
Всего отзывов и оценок - 91 / 150
Отдыхали с ребенком (7 лет) вдвоем. Когда зашли в отель , немного...
Всем привет. Начитавшись негатива перед поездкой, настраивалась на лучшее. Подумала, ну сколько людей столько и мнений. НО, чуда не случилось. В отель приехали к 15-00, на ресепшене куча ругающихся людей. Дождавшись очередь, поставили перед фактом,что номер не готов и надо погулять. На мой отказ, и заявление что номер должен быть готов к 14-00, сразу все нашлось и выдали браслеты. Брали...
Всем привет. Начитавшись негатива перед поездкой, настраивалась на...
Никогда раньше не писала отзывы про отели, где отдыхала. Вероятно потому, что не было столько несоответствий в заявленных и оказанных услугах. Про Аурум захотелось оставить подробный отзыв и свои рекомендации для гостей, планирующих там отдохнуть.
Мы отдыхали в первой половине июня 2021 года, были в отеле шесть ночей. Нас было три семьи, соответственно три разных номера, на разных этажах, в...
Никогда раньше не писала отзывы про отели, где отдыхала. Вероятно...
Проблемы начались с заселения. В 14.00 номер был не готов. Ключи выдали только через два часа, но номер так и не убрали после предыдущих гостей - чужое постельное белье, мусорное ведро переполнено. Вопрос с уборкой пришлось решать с руководителем службы клининга, девочки на ресепшн 4 раза отправляли горничных в номер, но они так и не дошли. В итоге номер убрали только вечером.
Халатов нет,...
Проблемы начались с заселения. В 14.00 номер был не готов. Ключи...
Такого плохого отдыха у нас не было никогда в жизни. Четырём звёздам отель не соответствует, сервис там проваливается по всем фронтам, причём это понимает весь персонал, от ресепшн до горничных и официантов, но поделать ничего не могут, рабочих рук и инвентаря просто катастрофически не хватает. Отсюда и все беды.
Мы приехали в 13:00, а заселили нас в 16:30 (вместо положенных 14:00) в грязный...
Такого плохого отдыха у нас не было никогда в жизни. Четырём...
Главный посыл отзыва - никогда, не в коем случае, ни при каких обстоятельствах не приезжайте в это убогое место! Ну разве что, тысячи за 3 в сутки. Мы(я, жена, ребёнок 5 лет)приехали в Aurum на 11 ночей и, после первых суток , отказались от дальнейшего пребывания и после двух ночей поехали в другое место. Теперь по порядку:
1. Отель находится достаточно далеко от города, поэтому, главное, для...
Главный посыл отзыва - никогда, не в коем случае, ни при каких...
Сколько людей столько и мнений конечно, лично мне не особо понравился сам отель и сервис, но ребёнок был счастлив, просит в следующий раз опять сюда приехать.
Отзывы про шикарный отель на мой взгляд сильно преувеличены, на 4 *, совсем не тянет. Для нас еда была съедобной никто не отравился, но очень странно, когда на завтрак перестают жарить яичницу потому что закончились яйца, перестали печь...
Сколько людей столько и мнений конечно, лично мне не особо...
Главный посыл отзыва - никогда, не в коем случае, ни при каких обстоятельствах не приезжайте в это убогое место! Ну разве что, тысячи за 3 в сутки. Мы(я, жена, ребёнок 5 лет)приехали в Aurum на 11 ночей и, после первых суток , отказались от дальнейшего пребывания и после двух ночей поехали в другое место. Теперь по порядку:
1. Отель находится достаточно далеко от города, поэтому, главное, для...
Главный посыл отзыва - никогда, не в коем случае, ни при каких...
Это бомбовский отель!
Кто пишет гневные отзывы наверное думал, что едет в отель типо мриа, где отдыхают серебрети, а не обычные среднестатистические люди которые приехали в не плохую 4.
Отель замечательный!
Первая линия, горки, все включено, питание не плохое, не много, но вкусно! Приехала с тремя детьми : полтора года, 6 лет и 9. Заселили сразу по приезду в 12. Номер дали раньше, и с...
Это бомбовский отель!
Кто пишет гневные отзывы наверное думал,...
В прошлом году2020 ,нашла этот отель была очень рада отдыху в таком красивом отеле и за такую цену на 12 ночей отдали около 80 тыс,оплатили мы 20% при бронированиии,около 16 тыс,приехали мы около 9 утра в отель,сразу попросили оптатить за парковку
точно не помню 200 или 300р за сутки(парковки как таковой нет это просто пытьная дорога возле мусорки отеля ,нет не навеса не разметки) разрешили...
В прошлом году2020 ,нашла этот отель была очень рада отдыху в...
Начитавшись плохих отзывов, было страшно ехать. Но все прошло как нельзя лучше.
Из плюсов:
+ крайне вежливый и отзывчивый персонал. На все вопросы/просьбы реагировали оперативно и эффективно;
+ хороший номер;
+ неплохая еда: что-то понравилось, что-то нет, но, в целом, никогда голодными мы не были;
Из минусов:
- когда заехали, был не убран номер, но так как нас засалили на два часа...
Начитавшись плохих отзывов, было страшно ехать. Но все прошло как...
Достаточно спорные ощущения: с одной стороны построен отличный отель с серьезной инфраструктурой в потрясающем месте с удивительным морем, с другой стороны сервис и обслуживание явно не дотягивают до приличного уровня. Как будто строили одни, управляют другие.
По факту, отель просто не был готов к приему туристов. Люди приезжали к заселению, им говорили что их номер не готов, подождите. Люди...
Достаточно спорные ощущения: с одной стороны построен отличный...
Отдыхала семьёй с 2мя детьми в сентябре 2020г.Номер был в основном корпусе.. Стандарт с доп. Местом для ребенка 11лет...а мылышь 5-ти лет с нами спал на 2-х спальней кровати. Цена за 12 ночей вышла по акции длительного проживания 88тыс . Рублей на семью. Что совершенно не дорого! Т. К. Люди с 1-м ребёнком 6-ти лет за 10 ночей отдыхали снами (бронировали за неделю до приезда в отель) за 160...
Отдыхала семьёй с 2мя детьми в сентябре 2020г.Номер был в основном...
Долго выбирали отдых с семьей, в инстаграме выскочила реклама нового, красивого отеля который находится в станице Благовещенская в Анапе. Чистое море, анимация, УЛЬТРА все включено!!!!!
Итог: Море на много чище чем в Анапе, пляж почти пустой из серии только для своих (особенно в условиях пандемии это очень круто) Все новенькое, НО...
1. Детская анимация, реально порадовала ребятки большие...
Долго выбирали отдых с семьей, в инстаграме выскочила реклама...
Попробую кратко и по делу:
1. Персонал приветливый и достаточно расторопный (на все наши просьбы реагировали своевременно) при заселении дарят бутылку шампанского (приятно), помогают с багажем, доставляют прямо в номер, все подробно рассказывают, показывают что и где
2. Территория отеля небольшая, но очень функциональная, есть детские площадки (одна на пляже, другая напротив главного корпуса),...
Попробую кратко и по делу:
1. Персонал приветливый и достаточно...
Собирались на отдых с некоторым опасением. Начитались плохих отзывов и было прямо говоря страшно ехать, тем более с маленькими детьми (6 и 3). Однако была приятно удивлена! Ехали на машине, поэтому в отеле были раньше, примерно в пол второго. Поселили в номер сразу, хотя мы на это даже не рассчитывали. Быстренько заселились и сразу побежали на обед. Еда конечно не ресторанная, скорее обычная и...
Собирались на отдых с некоторым опасением. Начитались плохих...
Территория маленькая, но в целом ухоженная и чистая, пляж и анимация выше всяких похвал.
Еда отвратительная, детского питания нет, вегетарианского меню нет. Из фруктов только зелёные арбузы, яблоки опадыши, зелёные персики иногда виноград и всё это только на обед.
Уборка номеров плохая. Персонал наглый, хамоватый, как на ресепшене, так и горничные. Убирают плохо, проходишь мимо, а уборщица...
Территория маленькая, но в целом ухоженная и чистая, пляж и...
Поехали мы в этот отель как и многие потому что закрыли границы, купили тур за месяц, был депозит, пришлось доплачивать. А теперь внимание: тур нам обошёлся на 2 взрослых и ребёнка 5 лет на 14 ночей:234 тр!!! Ахтунг! Но очень сильно хотелось в отпуск, тк в след году не будет возможности, решили ехать. Тур оператор Библио Глобус, АК Россия задержка рейса туда 1 час, обратно 2 часа. По прибытию...
Поехали мы в этот отель как и многие потому что закрыли границы,...
Поехали с детьми, брорировали еще в феврале, сутки получились за 17 тыс руб. По приезду нас разместили не в том номере, мы договаривались быть на этаже одни, отсюдс и выбор номера один из самых дорогих, но тут косяк, обещали переселить через 4 дня, никто не переселил. В номере, в детской комнате возле кровати стена очень сильно грибком, это для здоровья очень вредно, ладно остались, пляж...
Поехали с детьми, брорировали еще в феврале, сутки получились за...
Добрый день. Вот и наш отзыв аб этом «шикарном» отеле. Были в середине августа неделю.
Парковка при отеле одно название, на стороне отеля на асфальте 300руб на стороне поля 200руб., на территории отеля 1,5тыс 😱😱😱
Приехали в 12ч дня, сразу заселили, мы довольные что не надо ждать до 14ч идем в номер, номер у нас семейный 2х комнатный, к сожалению они расположены только в главном корпусе, ...
Добрый день. Вот и наш отзыв аб этом «шикарном» отеле. Были в...
Хочу написать подробный отзыв про отель AURUM, т.к. прочитав гору ужасных предыдущих отзывов мы чуть не отменили поездку! Но решили ехать, взяв с собой полотенца, непортящуюся еду для детей и посуду))))) В итоге все это нам не пригодилось и мы прекрасно и безмятежно отдохнули в новом, красивом отеле (отдых с 2-мя детьми с 09.08.20 по 21.08.20)! Поэтому обо всем подробно:
1) Еда. Опишу на...
Хочу написать подробный отзыв про отель AURUM, т.к. прочитав гору...
Выбирали данный отель из-за удаления от центра и большого скопления людей и в этом не ошиблись. Отель прям в деревне, не побоюсь этого слова и персонал похоже тоже с этой же деревни, потому что про сервис, соответствующий 4* на ULTRA Все включено и близко никто не слышал! Сопроводительное письмо от Top Hotels так же ничего не поменяло! Я очень лояльный человек и могу на мелкие недочеты закрыть...
Выбирали данный отель из-за удаления от центра и большого...
Перед тем, как поехать в отель я прочитала отзывы туристов и они "мягко говоря" плохие то питание не то, то уборка не так выполнена, то деревья на территории не те и все в таком контексте. Когда я с семьей приехали в отель нас без всяких проблем заселили номер хороший все работало исправно, уборка проводилась ежедневно и полотенца и постельное бельё менялось, питание разнообразное всегда...
Перед тем, как поехать в отель я прочитала отзывы туристов и они...
Отдыхали с 27.07 по 6.08, мы с мужем и ребёнок 1.10 года, отель на 4* не тянет. 1) Заявленного полного ультра нет, бары у бассейна и на пляже за деньги, в промежуточном питании печенье, попкорн , горячие соки, морсы, какие-то рулетики, один раз видела венские вафли и то теста хватило только на 4 шт 😄 Ассортимент шведского стола очень скуден, не понимаю восторженных отзывов. Очень...
Отдыхали с 27.07 по 6.08, мы с мужем и ребёнок 1.10 года, отель на...
Такого кошмара и ужаса я ещё не испытывала ни разу в жизни...
Обо всем по порядку, первое впечатление wow 🤩 отель новый и тд, НО...
Мы приехали вечером, долгий перелёт, т.к мы с севера, очень устали, голодные, ужин до 20, мы пришли в 19-45, понятно что тут можно ожидать, все съели, но что то осталось что есть не возможно, тут меня и насторожило, но думаю ладно, завтра все будет ок, но нет ок...
Такого кошмара и ужаса я ещё не испытывала ни разу в жизни...
Обо...