Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 859
Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле с 03.09.23 по 15.09.23 на виллах на имя Zubkov Mikhail. Приезжаем к вам 3й раз. Можно ли нас поселить на виллах 25 или 24 верхние этажи. Заранее спасибо.
Добрый день, подскажите размещаете одиноких мужчин в номере?
Здравствуйте, да
Евгений, доброе утро! Планируем посетить ваш отель с 20.10 по 30.10. То есть под самое закрытие отеля. У вас написано, что отель закрывается 31.10.23. Вопрос, всё ли будет до 30 октября работать? Как и летом?. Бары, аквапарк, все кафе, бар на пирсе, бассейны и вечерняя анимация??. Это очень важно. Просто если вы начнёте убирать всё, то будет не тот отдых. Напишите пожалуйста подробнее об этом. И как по статистике в отеле в это время количество отдыхающих?
Здравствуйте!
По статистике соориентировать вас не могу, раз на раз как говориться.
Мы до закрытия ничего не закрываем, анимация/бары/бассейны/пляж все работает.
Единственное что, бассейны и в особенности аквапарк будут холодные, это вам нужно учесть.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, интересует в период с 10 по 16 сентября (любой день) дневное посещение или, в идеале, большой номер или вилла на 1 ночь.
2 взр.+3 детей (дети уже по категории взрослые, 18 лет), итого 4 взр.+ ребенок 6 лет. Ранее так уже приезжали к вам:)
Есть варианты в указанный период? Как забронировать и какая цена? Спасибо!
Добрый день!
* Дневное пребывание с 08:00-20:00
Включает в себя пользование ВСЕЙ инфраструктурой отеля по системе
Ultra All Inclusive, только у вас нет номера.
(Все бассейны, бары, основной ресторан, снэк бары, пляж, аквапарк и тд.)
Cтоимость 70 € за взрослого, детям ОТ 5 ДО 12 лет 50% скидка (35€), ДО 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта на всех.
Заранее бронь не требуется.
*Аквапарк с 10:00-17:00
Включает в себя пользование всей инфраструктурой ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ АКВАПАРКА по системе Ultra All Inclusive, питание и напитки включены.
Питание в снэк-баре (пицца, картошка фри, спагетти, гамбургеры, суп, овощи/фрукты и тд.), а также напитки алкогольные/безалкогольные.
Посещение аквапарка стоит 50 € за взрослого, детям ОТ 5 ДО 12 лет 50% скидка (25€), ДО 5-ти лет бесплатно.
При себе обязательно иметь паспорта на всех.
Заранее бронь не требуется.
Что касается номера на сентябрь на одни сутки, сейчас обещать не можем. В данный момент у нас минимум 4 ночи
Добрый день,интересует работа ресторанов в отеле,что и как оплачивается
И бронь мест
Так же прайс-лист актуальных цен СПА
И концепция отеля на период 10.08-19.08.2023
Можно всё на @dimakot10ggu.gmail.com
Здравствуйте, уточните вашу почту, на данную отправка невозможна
Добрый день! Скажите пожалуйста возможно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта Анталии 25.07. до Вашего отеля, на 4 человек? Сколько будет стоить?
Добрый день уважаемые гости!
Из/до аэропорта Антальи:
1-3 человека - 100€/110$,
4-6 человек -110 €/120$.
7-12 человек - 140€/150$
В одну сторону.
Стоимость может меняться.
Здравствуйте!
Купили тур в ваш замечательный отель, когда оплачивали тур думали, что покупаем без определенного типа проживания. (покупали второпях и туроператор не сделала акцент)
Оказалось купили виллу вместо основного корпуса и немного расстроились так как у мужа аллергия и лес крайне не желателен, да и вид на "лес" не хотелось бы.
Подскажите можно ли будет заселиться в основной корпус, вместо виллы? Естественно, если будут места...
И второй вопрос- приедем рано около 8 утра, заселение у вас строго с 12ти дня.
номер брони№ 10682739 период с 24-31 июля, супруги
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте.
Возможность замены (upgrate за доп. плату) категории номера (вилла на основное здание) возможна только по наличию номеров. Конкретный номер/вилла/вид из номера бронированию не подлежит, расселение происходит по наличию номеров. Виды мы не продаем, какой вид будет у вас мы гарантировать не можем, можем только указать пожелания в бронировании . Заселение у нас по туристическому стандарту, в 14:00 (по наличию свободных и чистых номеров мы стараемся идти навстречу), выезд в 12:00.
Для проверки, а также внесение пожеланий в вашу бронь, пришлите пожалуйста вашу фамилию на англйском языке.
Ответ на вопрос ниже:
Здравствуйте!
Фамилия Shilkina and Shilkin. Внесите пожалуйста наши пожелания. Заранее спасибо!
Здравствуйте.
Возможность замены (upgrate за доп. плату) категории номера (вилла на основное здание) возможна только по наличию номеров. Конкретный номер/вилла/вид из номера бронированию не подлежит, расселение происходит по наличию номеров. Виды мы не продаем, какой вид будет у вас мы гарантировать не можем, можем только указать пожелания в бронировании . Заселение у нас по туристическому стандарту, в 14:00 (по наличию свободных и чистых номеров мы стараемся идти навстречу), выезд в 12:00.
Для проверки, а также внесение пожеланий в вашу бронь, пришлите пожалуйста вашу фамилию на англйском языке.
Здравствуйте.Прошу указать цену на 3 взрослых 3 детей (6 8 11 лет с 24 июля на 7 ночей.
Прошу указать выгодное размещение для нашей компании
Мы у вас были в 2013 и 2017 году
Здравствуйте, ответила вам уже в Instagram, а также отправила вам эл. письмо
Добрый день! Прилетаю к вам 27.09.23
Посещаю ваш отель 6 раз, поэтому очень прошу как вашему постоянному и преданному туристу поселить меня в вилы 35 или 36...короче говоря ближайшие к главному корпусу!( сделайте пометку🙏)
Я Смирнова Светлана Евгеньевна( прилетаю рано утром)
Здравствуйте! Будем рады видеть вас снова!
Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!
Добрый вечер. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на сентябрь 2023г. на почту olga15995@yandex.ru
Благодарю
Здравствуйте, отправили
Проживали у Вас отеле в номере 4036 ( изначально нас поселили в номер 4020, 30 июня наши чемоданы перевезли без нас в номер 4036, были на экскурсии).
Когда мы выезжали из номера, пересчитали деньги в кошельке, не досчитали 350 долларов. О пропаже обратились на стойку guest relations.
Следует отметить, что деньги находились постоянно в сейфе, в день переезда из номер в номер кошелёк был в чемоданах, но чемоданы были на замке.
Мы впервые сталкиваемся с воровством в отеле, тем более из сейфа может своровать только кто-то из персонала .
Руководитель guest relations обещала отследить все по камерам и прислать нам информацию.
Просьба посмотреть по браслетам и камерам, кто кроме нас и уборщиц заходил в номер. А также возможно кто-то открывал наши чемоданы при смене номера 30 июня.
Уважаемые Гости, в связи со сложившейся ситуацией о которой Вы утверждаете, была проведена тщательная проверка. Какие-либо данные подтверждающие Ваши слова не были найдены. Спасибо, что выбрали наш отель, желаемвсегодоброго.
Уточните, пожалуйста, какие работы были проведены ? В нашем присутствии ничего не было сделано. Поверьте, нам тоже нет смысла обманывать. Просто мы впервые сталкиваемся с воровством, да ещё и в отеле , куда ездили неоднократно, и вы позиционируете себя , как отель 5 звёзд. Ведь понятно, что это делает кто-то из персонала.
Просьба прислать мне на email : zaur1983@mail.ru более подробный ответ, какие работы были проведены. Иначе мы примем другие меры . Спасибо . Мария
Добрый вечер,сегодня приобрели тур в ваш замечательный отель.У нас два номера на семью из 4 человек,я с мужем и ребёнком.Плюс бабушка.Просьба разместить в соседних номерах,а то бабушку у нас одну никак нельзя оставлять.Потеряться может на такой территории.Номер заявки в БиблиоГлобусе 118423410103.Туристы Tsareva,Revin,Revina.Плюс Nesterova.Заранее благодарю.
Добрый дент! Подскажите покажалуйста какой именно отель у вас указан в ваучере? В системе отеля Utopia World брони с такими данными нет
Здраствуйте,очень хотим прилететь к вам в конце июля.Подскажите,пожалуйста,в номере на вилле две кровати,двуспальная и односпальная?Семья из 2 взрослых и ребёнок 8 лет.
здравствуйте, в некоторых номерах двуспальная и односпальная, а в некоторых двуспальная и диван
Добрый день! Если заезд в ваш отель 20 октября,то все бассейны и аквапарк холодные?
Можно концепцию на октябрь 2023 luckyk@inbox.lv
Здравствуйте! Все бассейны и аквапарк у нас под открытым небом, какая температура будет этой осенью сказать не могу, но обычно под конец сезона вода уже прохладная.
У нас есть 1 крытый бассейн.
Концепцию отправила.
В конце октября ночи уже прохладные , бассейны за ночь сильно остывают, в море купаться теплее, море больше 20 градусов .
Сколько стоит продление номера в день выезда?
Здравствуйте, мы предлааем доп услугу позднего выезда по возможности и наличию номеров, с вопросом о возможности вам следует обратиться на службу размещения
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель. 3 взрослых(45,42,21 год) и 1 ребенок (11лет). Предлагают проживание в стандартном номере и на вилле. Но я никак не могу понять. Где все будут спать, если в описании номера : 1 двуспальная и 1 односпальная кровать. И есть ли возможность поменять номер уже на месте на 2 комнатный
Здравствуйте, стандартный номер без балкона будет больше и вместительный для такого размещения, мы можем также предоставить доп кровать, но комфортней вам будет жить в разных номерах. По поводу замены номера, это будет понятно по факту, если такая возможность будет, то возможно
Добрый день. Подскажите пожалуйста, собираемся в Ваш отель с 24.07 и бронируем стандартный номер в главном корпусе. Нужно ли в брони указывать , что номер нужен с балконом и видом на море? Или они априори там все такие?
Здравствуйте, ваши пожелания желательно уазать в бронировании так как все номера разные! При заселении по возможности, сделаем все возможное!
Добрый день, есть ли парковка в отеле, туристы приедут на своем автомобиле?
Здравствуйте, есть
Добрый день, прилетаем 24 июня, в 3 раз, ранее отдыхали в главном корпусе, тур приобретен с размещением на вилле, есть ли возможность размещения с видом на море и желательно не первые этажи?
Здравствуйте, возможно по возможности. Пришлите мне ваши данные пожалуйста и я сделаю Вам пометку в резервации marketing@utopiaworld.com.tr
Добрый день,запрос отправила
Здравствуйте, могу сделать пометки в вашей брони с пожеланием, для этого мне нужный ваши данные.
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь 2023г. на Carelina.Swetlana@yandex.ru Спасибо.
Здравствуйте, отправили
Добрый день. Забронировали номер в вашем отеле с 03.09.23 по 15.09.23 на виллах на им ...
Добрый день, подскажите размещаете одиноких мужчин в номере?
Евгений, доброе утро! Планируем посетить ваш отель с 20.10 по 30.10. То есть под само ...
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, интересует в период с 10 по 16 сентября (любой ...
Добрый день,интересует работа ресторанов в отеле,что и как оплачивается
И бронь мест ...
Добрый день! Скажите пожалуйста возможно ли заказать индивидуальный трансфер от аэроп ...
Здравствуйте!
Купили тур в ваш замечательный отель, когда оплачивали тур думали, что ...
Здравствуйте.Прошу указать цену на 3 взрослых 3 детей (6 8 11 лет с 24 июля на 7 ноче ...
Добрый день! Прилетаю к вам 27.09.23
Посещаю ваш отель 6 раз, поэтому очень прошу ка ...
Добрый вечер. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Пришлите пожалуйста кон ...
Проживали у Вас отеле в номере 4036 ( изначально нас поселили в номер 4020 ...
Добрый вечер,сегодня приобрели тур в ваш замечательный отель.У нас два номера на семь ...
Здраствуйте,очень хотим прилететь к вам в конце июля.Подскажите,пожалуйста,в номере н ...
Добрый день! Если заезд в ваш отель 20 октября,то все бассейны и аквапарк холодные?
...
Сколько стоит продление номера в день выезда?
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель. 3 взрослых(45,42,21 год) и 1 ребенок (11л ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста, собираемся в Ваш отель с 24.07 и бронируем стан ...
Добрый день, есть ли парковка в отеле, туристы приедут на своем автомобиле?
Добрый день, прилетаем 24 июня, в 3 раз, ранее отдыхали в главном корпусе, тур приобр ...
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре. Пришлите пожалуйста концеп ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Здравствуйте! Пожелания внесла в бронировании, при заселении по возможности, сделаем все возможное!