Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 307
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если бронировать гостиницу через expedia , тро трансфер из/в аэропорт можно заказать? это бесплатная услуга или нкжно доп оплачивать?
Здравсвуйте ув.коллеги , просим показать фото мобильного спального места для ребенка при размещении 2+2 в категории номера Bungalow.
Здраствуйте! Отель вже открыт или вы не будете в этом году работать? ( 2021 год) и можно ли забронировать тур на зимний период?
Добрый день.
У нас куплен тур в ваш отель с 09.06.2021-19.06.2021 года, мы летим из Казахстана, город Алматы.
У нас сложилась такая ситуация, наш рейс отменён. В связи с правительственным ограничением рейс KC915 Алматы-Анталья в 09:40 09.06.21 был отменён из-за пандемии Kovid -19.
У нас остался вариант, которым мы и воспользовались. Мы вылетаем 08.06.2021 г. из Алматы в Стамбул, потом Стамбул-Анталия . Прилетаем в Анталию 09.062021 г. в 00-10 ночи по вашему времени.
Нас интересует вопрос с заселением, предоставят ли нам номер ночью?
Наш тур должен был ещё состояться в 2020 году, в этих же числах!
Нас 12 человек, 8 взрослых и 4 детей.
Надеемся на ваше понимание !
Добрый день. Скажите пжл. Дата открытие отеля 23.04.2021 года остается? Или отклыдвается на неопределенное время?
Заранее спасибо.
Voyage Sorgun ответ из отеля: Здравствуйте, дата открытия отеля была перенесена на 12.05.2021. Дата может меняться в зависимости от текущих условий пандемии. С уважением, CRM / Voyage Hotels
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, точную дату открытия отеля в 2021 году. И будут ли с первых же дней работать все рестораны, бары и прочие активити, заявленные в летней Концепции на 2021 года.
Спасибо!
Voyage Sorgun ответ из отеля: Здравствуйте, дата открытия отеля была перенесена на 12.05.2021. Дата может меняться в зависимости от текущих условий пандемии. С уважением, CRM / Voyage Hotels
Добрый день, просим уточнить, будет ли работать аквапарк? Планируем заезд с 22.05.2021
Здравствуйте, планируем семьей гостить в отеле на с 25 апреля по 7 мая, можно ли получить прайс СПА-центра и узнать развлекательную шоу-программу на майские праздники?
Подскажите концепцию отеля на 2021 год? Правда,что с этого года все алякарт рестораны платные?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Посещение а-ля-карт ресторанов предусмотрено за дополнительную плату. Концепция отеля прикреплена к данному ответу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте? Когда в 2021 г. откроется отель? Планирую приехать 17.04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля 23.04."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Какого числа закроется сезон? У нас тур с 27 по 6 ноября.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период с 1 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Прошу сообщить сколько стоит индивидуальный трансфер с отеля до аэропорта на 4 человек (1 ребенок) и предоставляете ли Вы его. Спасибо
Уважаемые коллеги! Добрый день.Наши туристы-постоянные гости отеля. в сентябре этого года опять хотят в ваш отель. У них есть вопросы: 1) работают ли бары на пляже и у бассейна? Можно ли там попить и перекусить? 2) работает ли детский клуб до 23.50? Какие ограничения в детском клубе? будем благодарны за быстрый ответ. С уважением ООО "Олимпия" г. Новосибирск
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Officer отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Все бары и рестораны работают. В функционировании детского клуба больших изменений нет. В определенное время, каждый день, проводится дополнительная уборка и дезинфекция детского клуба, в это время с детьми проводят мероприятия вне клуба. Такие предметы как разукрашки и карандаши - одноразового пользования, каждому ребенку игрушки выдаются отдельно, после каждого использования они стерилизуются. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле в конце августа. У нас поздний выезд и в связи с этим я смогу пользоваться территорией отеля , полотенцами для пляжа , а так же есть специальная кабинка для переодевания и хранения вещей, сейф ?
В связи с пандемией были вынуждены перебронировать отель Вояж Белек (тур в был в мае 2020 ) на Вояж Соргун (тур в октябре 2020). Прошу помочь с услугой "Утюг и гладильной доска" в номер. Может в заявке в комментариях указать данное требование? В Отеле "Вояж Белек" с утюгом и доской не было проблем (по запросу предоставляли в номер).
Куплен тур в отель с 18.04 по 28.04.20 года.
Вчера связался с отелем для обсуждения номера для размещения. Получен ответ.
"Здравствуйте уважаемый Алексей!
Бдагодарим за выбор отеля Вояж Соргун. Сообщаем, в связи со вспышкой мировой ситуации с коронавирусом, дата открытия отеля изменилась с 01.04.2020 на 23.04.2020. Пожалуйста свяжитесь с туроператором по вопросам Вашей брони".
Почему му до настоящего времени отель не информировал туроператоров об отказе в размещении туристов? Что отель, со своей стороны, может предложить туристам у которых приобретены туры до 23.04.20?
Добрый день! Туроператор Вам предложил какой-либо вариант в связи с изменением даты открытия отеля. Спасибо
Подскажите пожалуйста:
1) ребенку будет почти 2.8 на момент поездки, лунопарк будет доступен для нас или есть жесткие ограничения по возрасту?
2) ребенок аллергик(на БКМ), возможно ли индивидуальное меню?
Ответ предоставлен Мариной, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Дети до 3 лет могут посещать луна-парк в сопровождении родителей. В ресторане имеется диетический стол с отварными овощами и мясом, кашами на воде и блендером, а также вы сможете обратиться в отдел по работе с Гостями касательно специального меню."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето на электронный адрес svetikms1960@mail.ru
Ответ предоставлен Мариной, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Забронировали номер Бунгало семейное 53м2. В отзывах прочитали, что "номер находится в трехэтажном здании с одним входом, а корпус - около корпуса Аннекс и местоположения доктора. Часть здания смотрит всеми своими балконами на цистерну газовую и дорожку, по которой ходит персонал и ездят машины, подвозящие в техзону всё для отеля". Подскажите, пожалуйста, семейное бунгало находится только в этом корпусе или корпусов несколько?
Добрый день. Возможно ли продлить пребывание в номере на 3 часа за доп. плату из-за позднего вылета?
Нужно уточнять, это в зависимости от загруженности отеля, но нам не продлили. У нас тоже был поздний вылет. Поделюсь (если кому то будет интересно) как мы решили это очень просто. Упаковали с вечера чемоданы со всеми вещами, оставив только купальные предложения и вещи в которых планировали выезжать. Чемоданы утром сдали на рецепшен, вещи в которых планировали уезжать положили в ящики под замок в раздевалке в сауне (они достаточно вместительные). За 2 часа до вылета, накупавшись вдоволь, сходили в сауну, приняли душ, оделись в чистое и пошли на рецепшен. Доложили слегка влажные вещи в чемодан и ВУАЛЯ! Мы готовы к выезду.
Ответ предоставлен Мариной, Службой Guest Relations отеля VOYAGE SORGUN:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле не предоставляется услуга продления номера на 3 часа. Номер возможно продлить на сутки за дополнительную плату, а также мы по возможности при наличие свободных номеров бесплатно продлеваем номер до 18.00. Хотим заметить, что продление номера не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если бронировать гостиницу через expedia , тро тр ...
Здравсвуйте ув.коллеги , просим показать фото мобильного спального места для ребенка ...
Здраствуйте! Отель вже открыт или вы не будете в этом году работать? ( 2021 год) и мо ...
Добрый день.
У нас куплен тур в ваш отель с 09.06.2021-19.06.2021 года, мы летим из К ...
Добрый день. Скажите пжл. Дата открытие отеля 23.04.2021 года остается? Или отклыдвае ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, точную дату открытия отеля в 2021 году. И будут ...
Добрый день, просим уточнить, будет ли работать аквапарк? Планируем заезд с 22.05.20 ...
Здравствуйте, планируем семьей гостить в отеле на с 25 апреля по 7 мая, можно ли полу ...
Подскажите концепцию отеля на 2021 год? Правда,что с этого года все алякарт рестораны ...
Здравствуйте? Когда в 2021 г. откроется отель? Планирую приехать 17.04
Добрый день! Какого числа закроется сезон? У нас тур с 27 по 6 ноября.
Добрый день! Прошу сообщить сколько стоит индивидуальный трансфер с отеля до аэропорт ...
Уважаемые коллеги! Добрый день.Наши туристы-постоянные гости отеля. в сентябре этого ...
Добрый день. Будем отдыхать в Вашем отеле в конце августа. У нас поздний выезд и в св ...
В связи с пандемией были вынуждены перебронировать отель Вояж Белек (тур в был в мае ...
Куплен тур в отель с 18.04 по 28.04.20 года.
Вчера связался с отелем для обсуждения ...
Подскажите пожалуйста:
1) ребенку будет почти 2.8 на момент поездки, лунопарк будет ...
Добрый вечер! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на лето на электронный адрес svet ...
Здравствуйте! Забронировали номер Бунгало семейное 53м2. В отзывах прочитали, что "н ...
Добрый день. Возможно ли продлить пребывание в номере на 3 часа за доп. плату из-за п ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
61%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Voyage Sorgun:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель открывается 1 июня. Пожалуйста, уточните, Вы желаете забронировать отель напрямую или через туроператора"
С уважением, Помощник Tophotels.ru