АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.63 715 / 1 055 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Zeynep Hotel 5*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
221 приватный вопрос Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

09:47 14.06.22

доброе утро. забронировали отдых в вашем отеле по рекомендации знакомых, очень много сейчас возникает сомнений и волнений. почему такие ужасные отзывы об отеле , хотя рейтинг отеля достаточно хороший.... номера в корпусе резорт действительно ужасно старые или сделали ремонт на сегодняшней день? на одном из фото написано , что возле бунгало были обнаружены змеи, как такое возможно?

16:30 19.07.22

Мы сюда ездили 8 лет, и в этом году хотели, но случайно посмотрел на гугл карту и обнаружил, что новый корпус гольф и часть бунгало уже снесли, идёт стройка, так что ехать сюда не стоит. Мои дети фактически как в лагерь каждое лето сюда ездили, всё время вспоминают и спрашивают когда поедем, всё нравилось даже после смены владельца, особенно пирс с баром и ночными дискотеками. Очень жаль

09:27 02.10.21

Здравствуйте. Подскажите насколько процентов будет заселен отель в конце октября начале ноября?

15:34 30.09.21

Добрый день. Можем ли мы по прилету изменить standard room на bungalow sea? Летим на 10 дней. Если да, то сколько доплата?
Спасибо

10:49 06.10.21

Меняйте отель до прилёта в этот кошмар. В отель не вкладывают, доживает последние дни, позавчера была очередь за едой ( за курицей, больше ничего не осталось, 3 недели назад хоть баранина ещё была), как в мавзолей, кондиционеры не работают, их никто не обслуживает, бассейны не подогреваются, номера грязные, старые, обшарпанные, отсутствует менеджмент от слова совсем.

23:22 22.09.21

Здравствуйте. Отдыхали с 14.09.21 по 22.09.21. Номер бунгало 2504.Оставили пакет с новым текстилем около маленькой кровати, скорее всего запал за штору темную. Это были Подарки для родственников. По приезду обнаружили что одного пакета не хватает. Хотя все пакеты были около кровати маленькой возле штор. В пакете 2 пододеяльника, простынь и 2 наволочки фирмы MADAME COCO. Не могли бы вы проверить, там ли он? Можете ли вы помочь нам его передать с помощью туристов, которые полетят в Санкт-Петербург? Буду очень благодарна, так как для нас эти вещи очень важны. Наш Ваучер 8216581. Бунгало 2504. Светлана и Дмитрий.

13:02 19.09.21

Кто ездил на автобусе из отеля в Легенду, вопрос, требуется ли для поездки на автобусе сертификат о вакцинации или пцр-тест?

23:26 22.09.21

Для автобуса нужна только маска. А для самого аквапарка не знаю, так как ездили по магазинам туда.

11:06 02.10.21

На автобус ничего не требовали Даже маску!

18:00 16.09.21

Здравствуйте! Оформили тур в Ваш отель с 8 октября 2021 года на 8 дней двое взрослых и дети 6 и 13 лет, проживание в основном корпусе Resort прибытие в 9 часов утра. С нами также едет еще 1 взрослый.
Скажите пожалуйста, можно ли по прибытии оформить проживание в корпусе Гольф или в бунгало при наличии свободных мест?

11:07 02.10.21

Как нам было сказано гольф вообще закрыт !

17:51 16.09.21

Оформили тур с 8 октября 2021 года на 8 дней, номера в основном корпусе. Можно ли будет по приезду переоформить проживание в блок Гольф зоны, при наличии свободных мест или в бунгало?

07:41 18.09.21

С 13.09 корпус Гольф закрыт. Совсем. Прилетели 14-го и на ресепшене об этом узнали. Поселили в Резорт. Бунгало не просили.

19:55 27.09.21

Что хочу добавить)
Жили мы, жили в Резорт с видом на море, всем были довольны, но через неск.дней прилетели друзья и им вместо Гольфа дали бунгало. Мы тоже его попросили. Просто, чтобы жить рядом. Без проблем. Нас проводили, показали и поселили в соседних номерах. За что большое спасибо)

15:34 31.08.21

Здравствуйте, подскажите пожалуйста будут ли развлечения в отеле в период с 27.09.2021 г. по 06.10.2021 г., будет ли анимация, выступления?

07:34 31.08.21

Здравствуйте!
Планируем отдыхать с 11 сентября, с младенцем, подскажите, есть прачечная, стиральные машинки для самостоятельной стирки?
Есть ли прокат колясок и услуги няни?

16:49 23.08.21

Здравствуйте, подскажите, есть ли еда для ребенка до 2 лет?

19:13 28.08.21

Здравствуйте, детский уголок есть. Спагетти, сосиски, каши , суп..десерты

08:56 03.08.21

Здравствуйте,кто отдыхал или отдыхает в этом году.Как питание?Как анимация?

16:25 06.08.21

Добрый день! Только-что приехали из этого отеля. Общее впечатление на 4 .
Питание норм. Если придератьсч, то Не было только креветок в панцире и мороженного в упаковке.
Все остальное было с избытком - баранина, говядина, индейка, ягненок, курица, рыба, один раз давали рыбу осетровых пород.
Зелень, овощи, фрукты(арбузы, дыни, персики, абрикосы, яблоки, груши, виноград, инжир) все как обычно в изобилии.
Анимация появилась только с 27.07. Проходит через день. Один вечер анимационное шоу, другой вечер Живая музыка.
Аниматоров в отели почти не видно. Туристы живут своей жизнью. В соседнем отеле весь день
Музыка, движуха, а в этом тишина.
Дискотеки проходили через день, когда была анимация, но т.к. , в отеле очень много Турков (контенген рабочих) , то дискотеки проходили тускло. Хотя за два дня до отъезда был большой заезд Россиян и на последней дискотеке было повеселее.

12:49 08.08.21

Только что приехали. Все в порядке с питанием, отель семейный и спокойный, молодежи будет скучновато. В общем рекомендую.

13:14 30.07.21

Здравствуйте! Скажите, какая ситуация в отеле и ближайшей местности в связи с пожарами в городах: Сиде и Манавгат? Присутствует ли пепел в воздухе и есть ли облака дыма в небе над отелем?

22:08 08.08.21

Здравствуйте, всё хорошо ни пепла ни дыма чистый воздух.

10:06 29.07.21

Здравствуйте! Планируем сборы для пловцов. Возможно ли проводить занятия в профессиональном бассейне Вашего отеля? Возраст спортсменов от 9 до 16 лет.

22:12 08.08.21

Здравствуйте, там в босеен не пускают до 16 лет если я не ошибаюсь.

20:36 22.08.21

Добрый день, мы были до ковида в 2019 году, в данном бассейне тренировались девочки по синхронному плаванию вместе с тренером. Поэтому, я думаю, что с разрешения отеля можно.

06:30 20.07.21

Здравствуйте, в описании отеля видим, что у отеля есть профессиональный бассейн для плавцов, Туристы едут с детками, занимаются плаванием, на время отдыха не хотят прерывать тренировки, детям 12 и 13 лет, возможно посещение бассейна?

23:09 26.07.21

Здравствуйте. Мы отдыхали в этом отеле 2 года назад, сына 12 лет в этот бассейн не пускали. Там сидит спасатель и следит, чтоб детей там не было.

17:05 19.07.21

Здравствуйте, мы забронировали ваш отель с 28 июля 2020 года. Но в связи с пандемией, мы едем к вам 28 июня 2021 г. У нас вопрос? Сможем ли мы попробовать раков с 28 июля по 11 августа в вашем отеле? мы будем рады ответу.

10:11 16.07.21

С 28 июля 2021 года забронирован номер в вашем отеле, а 31.07 день рождения у туристки. Прошу дать whatsAp guest relation, чтобы поздравили имениницу.

21:26 02.07.21

Здравствуйте, подскажите, работает ли сейчас отель?

07:59 03.07.21

Открыт и работает полноценно с 1 июля

17:43 06.07.21

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Zeynep Hotel:
«Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель уже открыт и принимает гостей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

23:00 01.07.21

Здравствуйте, в 2021 году будет работать отель , у нас путёвка на канец июля в отель zeynep

17:44 06.07.21

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Zeynep Hotel:
«Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель уже открыт и принимает гостей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10:59 23.06.21

Добрый день! Подскажите вай-фай только в лобби или что то изменилось от 2017г?

20:36 23.06.21

В 2019 wi fi был везде, как в и в 2018, 2017, 2016😁. Мы жили в обоих корпусах.

17:45 06.07.21

Ответ предоставлен оф. группой отеля Zeynep Hotel:
«Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. WI-FI в отеле действует на всей территории отеля.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

15:06 28.02.21

Здравствуйте. Будет ли открыт отель летом 2021 года? На официальном сайте отеля бронирование на 2021 год закрыто.

15:50 08.03.21

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Отель редко следит за вопросами