Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 486
Искренне благодарим персонал отеля за профессиональный подход к нашей просьбе. Заступили на смену другие ребята и нас заселили даже раньше положенного срока. Огромное спасибо за понимание. Номер отличный!!!!!
Уважаемый руководитель отеля! Просим Вас оказать содействие в возможно скорейшем заселении нас с мужем в номер. Мы приехали в отель в 5 утра. А в дороге находится уже сутки. Это очень тяжело для нашего организма. Неужели нет номеров????? Такого не может быть. И ждать до 12??? Находиться в холле отеля, в той одежде,что ехали, очень трудно. Очень надеюсь на Ваше внимание и дружелюбие. С уважением, Елена.
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Хотим отметить, что время заезда с 14:00, а выезда 12:00 по местному времени. Это стандартное время для отелей.
К сожалению, у нас 100% загрузка отеля, но мы по возможности стараемся заселить Гостей раньше.
С уважением,
Гостевой сервис.
Добрый день ! Купили тур в ваш отель ! Подскажите пожалуйста , номер на 3 х как выглядит ? Какое 3ье спальное место ? В номере будет 3 взрослых человека.
Виктория, здравствуйте.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле.
Третию кровать (не раскладушку) принесут после заселения.
Просим отправить ваучер на почту royalgrand_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Гостевой сервис
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле поздний ужин ? Туристы заезжают в отель поздно , будет ли возможность их накормить ?
И еще вопрос , предоставляет ли отель комплимент в честь дня рождения ?
Анна, добрый день.
Поздний ужин в отеле с 22:30 до 00:00.
В честь дня рождения отпраляем торт в номер.
С уважением,
Гостевой Сервис.
Гости заезжают 4/10
Zalomov Iurii
День рождения 08/10
Демидова Эльмира
Прошу предоставить комплимент , по возможности ☺️
Анна, добрый день.
Спасибо. Гостей поздравим.
С уважением,
Гостевой Сервис.
Здравствуйте, есть ли в отеле круглосуточный бар, если есть, алкогольные напитки после 24-00 бесплатно?
Добрый день!
Круглосуточный бар в отеле есть, но алкогольные напитки бесплатно с 10 утра по 12 ночи. Далее за доп. плату.
С уважением,
Гостевой Сервис
Добрый день, планируем отдых на ноябрь. Можно поподробнее дать информацию про рифы? И ещё вопросы, ссылку на ресурс с картой или схемой отеля и концепцией на 2023г.
Уважаемые сотрудники отеля, отвечайте, пожалуйста, открыто,чтобы видели все пользователи ресурса, тк это экономит и ваше и наше время - не надо по 100 раз задавать одни и те же вопросы и отвечать на них
Добрый день! Про рифы написала подробно на мой взгляд, если есть еще конкретно вопросы - пишите. Дали схему отеля на бумажном носителе, но мы ею не пользовались, для нас это не большой отель и С 6 этажа, где находится ресторан, с террасы отличный вид на весь отель - нам хватило,чтобы разобраться где и что, да и хотелось какого то эффекта неожиданности, а то во многих странах и отелях принцип расположения примерно одинаковый. Понимаю вас, хочется заблаговременно все понимать, но так глубоко (про концепцию) не интересовались.
Добрый день. Дайте, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв, где можно почитать про рифы
Добрый день.
Концепция отеля и карта во вложении.
С информацией про рифы можно ознакомиться в интернете.
С уважением,
Гостевой Сервис.
Здравствуйте. Есть ли в номере утюг и гладильная доска?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Утюга и гладильной доски нет, но если позвонить на рецепшен, принесут утюг, гладить можно на кровати. Утюг потом заберут
Здравствуйте! Мы летим в ваш отель, подскажите, есть ли сетки? Если нет, то как обеспечивается безопасность туристов??
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. В этот период будет юбилейный день рождения у мужа. Предоставляет ли отель комплименты в честь праздника. И есть ли а-ля карт ресторан бесплатный, где можно отметить торжество? И ещё вопрос: предоставляет ли отель халаты и тапочки вне зависимости от категории номера? Спасибо заранее.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Да, в ресторане поздравляли с ДР, мы видели, есть бесплатный Ля Карт - отличная кухня. Не знаю по поводу ДР. На рецепшене сидит русская девушка специально для записи в этот Ля Карт, у нее можно все спросить. Да, тапочки и халаты дают по желанию, можно позвонить и нам принесли, в номере их сразу небыло. Не знаю, зависит ли это от категории номера или нет.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если снимать номер на 3 людей, то там будут три раздельные кровати?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Не знаю, мы жили вдвоем, про 3 не интересовалась
Здравствуйте. Есть ли сетки от акул? Насколько безопасно в этом месте купаться?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Сеток там нет, но и акул там тоже нет, т к их там истребили во всей округе. За появлением акул следит специальная служба, при их появлении будет оповещение на все побережье. Акулы нападают, когда ездят на рыбалку далеко от побережья, на острова или далеко от основных охраняемых пляжах. Так нам сказали в отеле.
Коллеги, здравствуйте. На связи турагент, Ирума Головкина, Казахстан. Выбрали с туристами Ваш прекрасный отель. Есть вопрос. У туристов будет поздний выезд из отеля, думаю, примерно в 20.00. Смогут ли они пользоваться инфраструктурой и ресторанами отеля после 12.00 до момента выезда из отеля? Также вопрос, сколько стоит продление номера? Очень жду ответ, так как готовы бронировать. Спасибо, с уважением, Ирума Головкина
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Будем в отеле 14.09. Подскажите, пожалуйста, как проехать на Старый Базар (на чем, цена, время). Заранее благодарны.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
Раз сеток от акул нет, то насколько безопасно плавать в море?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля сетки от акул в море? Очень волнует этот вопрос в связи с последними событиями
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!! Отдыхали в Вашем отеле до ковида не один раз(2014/2015/2016 ) Были золотые браслеты.
Подскажите, какие-то привилегии сохранились? Селили без доплат в номер с видом на море
и предоставляли питание в отдельном ресторане.
Очень хочется вернуться
KRYLOV ALEKSANDR
KRYLIVA GALINA
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Good afternoon! On September 22, early in the morning, we come to rest at your wonderful hotel. Please tell me if there is an opportunity to check into our room immediately upon arrival? and how much does this opportunity cost? Thank you in advance for the answer. Sincerely, Elena.
Dear Ms. Elena,
SUNNY greeting from Pickalbatros Royal Grand Resort.
Let me seize this opportunity to thank you for your interest in our Resort, we look forward to welcoming you soon at our pleasant hotel.
We would like to highlight that Check-in time is from 14:00 and check-out at 12:00 pm local time. This is a standardized time for Hotels.
Early check-in and late check-out are subject to hotel availability and are against charge.
Moreover, we cannot even guarantee an early check with extra charge as the hotel running fully booked.
In such cases we recommend to our Guests to book one night before.
If not we will do our utmost to check in you as soon as possible according to the hotel availability.
Best regards,
Dalia Morozova
Guest Relation
Добрый день, планирую отдых на ноябрь. Прочитала в описании, что на территории находятся два красивых и очень известных рифа: Парадайз и Черепаший залив. Можно поподробнее? И ещё вопросы, ссылку на ресурс с картой или схемой отеля и концепцией на 2023г. есть возможность приложить? Пирс только плавучий понтон, стационарный не планируется?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день,мы прилетаем в два ночи,номер заказан на сутки ранее прилета, можно будет где то перекусить ночью?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Нет, мы прилетаем 3 октября
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Два года подряд отдыхали в Royal Albatros Moderna, в этом году хотели бы побывать в других отелях сети в Шарме. Турагент сообщила нам, что т.к. мы будем отдыхать в сети (а не только в конкретном отеле) не в первый раз, то можно запросить повышение категории номера.
Скажите, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на это?
Спасибо!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Искренне благодарим персонал отеля за профессиональный подход к нашей просьбе. Заступ ...
Уважаемый руководитель отеля! Просим Вас оказать содействие в возможно скорейшем засе ...
Добрый день ! Купили тур в ваш отель ! Подскажите пожалуйста , номер на 3 х как выгля ...
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле поздний ужин ? Туристы заезжают ...
Здравствуйте, есть ли в отеле круглосуточный бар, если есть, алкогольные напитки посл ...
Добрый день, планируем отдых на ноябрь. Можно поподробнее дать информацию про рифы? И ...
Здравствуйте. Есть ли в номере утюг и гладильная доска?
Здравствуйте! Мы летим в ваш отель, подскажите, есть ли сетки? Если нет, то как обесп ...
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. В этот период будет юбилейный день рожде ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если снимать номер на 3 людей, то там будут три р ...
Здравствуйте. Есть ли сетки от акул? Насколько безопасно в этом месте купаться?
Коллеги, здравствуйте. На связи турагент, Ирума Головкина, Казахстан. Выбрали с турис ...
Здравствуйте. Будем в отеле 14.09. Подскажите, пожалуйста, как проехать на Старый Баз ...
Добрый день.
Раз сеток от акул нет, то насколько безопасно плавать в море?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля сетки от акул в море? Очень волн ...
Добрый день!! Отдыхали в Вашем отеле до ковида не один раз(2014/2015/2016 ) Были золо ...
Good afternoon! On September 22, early in the morning, we come to rest at your wonder ...
Добрый день, планирую отдых на ноябрь. Прочитала в описании, что на территории находя ...
Добрый день,мы прилетаем в два ночи,номер заказан на сутки ранее прилета, можно будет ...
Добрый день!
Два года подряд отдыхали в Royal Albatros Moderna, в этом году хотели б ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Уважаемая лена,
Спасибо Вам.
Если будут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к Гостевому Сервису.
С уважением,
Далия.