Вопросы об отеле

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанном здании располагаются разные все категории номеров." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен всегда есть русскоговорящие сотрудники. Поздний выезд для двухместного номера с 12:00 до 18:00 стоит 40 $, с 12:00 до 22:00 - 70 $ (в зависимости от наличия номеров в отеле). Чтобы проверить возможность позднего выселения, Гости могут связаться с сотрудниками Reception утром в день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Если "с видом на море", то номера должны быть оплачены "sea ​​view" (вид на море), либо хотя бы "side sea view" (боковой вид на море). Если куплен "STD" (стандарт), то "вид на море" вам могут предоставить только если отель полупустой, либо с соответствующей доплатой.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что улучшенные номера с видом на пляж(Superior Front Sea View Room) расположены только в отдельном здании." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует повторить запрос, дополнительно указав полные даты пребывания Гостей, а также название туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по почте: gr@hurghadaseagull.com, а также обратиться к туроператору для внесения примечаний." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемая Алина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать Single room через туроператора. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Можно,я тоже еду одна

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

К сожалению, только шампунь, гель для душа и лосьон для тела . Может если номер люкс, то будет ещё халат и тапочки

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются только гель для душа и шампунь из перечисленного. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Анимация на английском , но и русские аниматоры тоже есть . Все понятно всем , по крайней 👌

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно Вашего вопроса, анимация работает каждый день с 10:00 до 12:30, 15:00 до 16:30 дневные зазвлечения, мини-диско 20:30, анимационное вечернее шоу - 21:30 (проводится на английском языке.). " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Евро, но в новом корпусе часто сломанны

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Евро розетки. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Обычные розетки, все мои гаджеты подходили 👌

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный Wi-Fi доступен с 6:00 до 00:00 на территории пляжа. В Лобби Wi-Fi платный - 1 час-15 L.E, 1 день - 25 L.E, неделя 125 L.E. В номерах, Wi-Fi не предоставляем. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Интернет бесплатный только на пляже, а платный только в лобби

В номерах не было интернета, только на пляже. Но работал отлично!👍 На ресепшен интернет был платный, я не покупала.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что две 1,5 литровые бутылки бутилированной воды предоставляется гостям ежедневно. Также можно приобрести бутилированную воду на баре в лобби отеля за дополнительную плату. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да, вода в достатке в номерах👌

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что выселении из номера в 12.00, на Ресепшн сдается браслет, ключ от номера и карточка на пляжное полотенце. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да, так и есть. Если вы доплачиваете за пребывание- браслеты оставляют до отъезда.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. По системе «все включено» гостям доступен алкоголь местного производства, безалкогольные напитки (кола, спрайт, фанта, содовая, тоник, фруктовый напиток), горячие напитки (чай, кофе)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Коктейль делали только из Рома производства Египет и колы. Особых изысков в виде Пина Колада нет. Но рос лился рекой, также неплохое пиво производства Египет- слабоалкогольное и на пляже хорошо утоляло жажду👍Молочные коктейли не готовили.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период.
" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, примите к сведению, что мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос в зависимости от наличия номеров в отеле в запрашиваемый период. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"