Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 429
Добрый день!
Подскажите, на текущий момент вы заселяете в еще неотремонтированные номера или уже в новые корпуса? Речь идет о поездке в ближайшие 2-3 недели. Т.е. есть ли возможность получить новый номер или корпуса еще не готовы?
Что еще на текущий момент отремонтировано?
Добрый день, я планирую поездку в начале сентября, скажите пожалуйста:
1) как будут обстоять дела с реконструкцией отеля в этот период?
2) будут ли проводиться шумные/пыльные работы, будет ли сказываться ремонт на отдыхе?
3) заметна ли стройка? Гуляя по территории буду ли я видеть ограждения, технику и тд?
4) что происходит на закрытых пляжах? Они просто закрыты или там ведутся работы?
Заранее спасибо за ответы
Уважаемый Никита ,
Что касается вашего запроса :
1) как будут обстоять дела с реконструкцией отеля в этот период?
* реконструкция идет и будет идти в это время, сентябрь , 2023.
... в корпусах 1,2,3 идет внутренний ремонт и здания будут ремонтироваться снаружи тоже. Это ПОЛНАЯ реновация ( системы кондиционирования , сантехническая система , дизайн комнат ...) . Нашему зданию 28 лет ... Будyт менять все.
Надо понимать структуру нашего отеля - он - как амфитеатр - закрыли 3 автономных сегмента, все будет подвозиться / увозиться сверху.
2) будут ли проводиться шумные/пыльные работы, будет ли сказываться ремонт на отдыхе?
Пречислить конкретно будут ли проводиться шумные/пыльные работы в сентябре мы не можем , так как процесс реновации не согласовуется с отделом работы с гостями.
Что касается неудобств на данный момент - это очень индивидуально. Если 1 гость, a при этом все бронируют отель зная о реновации, из 168 гостей в отеле сегодня жалуется на шум строительных работ в дневное время , то это не значит , что ремонт остановиться.
Кто-то просит начинать работы по-раньше с 08:00 , кто-то просит начинать работы с 13:00 ... Сколько людеи - столько мнений и пожеланий ( 168 гость 16.07.23 ).
Ремонтные работы идут с 08:00 до 17:00 .
Как работы будут идти через неделю - мы не знаем .
Как работы будут идти в сентябре - мы не знаем .
3) заметна ли стройка? Гуляя по территории буду ли я видеть ограждения, технику и тд? - Все зависит от того, захотите вы это видеть или нет . Та часть отеля, которая выходит к зоне отдыха гостей огорожена , ограждения покрашено в белый цвет, сохранена эстетическая составляющая. На фото / видео у бассейна не будет ничего, что будет напоминать о ремонте. На фото / видео на пляже не будет ничего, что будет напоминать о ремонте.
НО !!!
при желании можно искать и найти те зоны, где хорошо видна стройка, видна техника ( НЕ в зоне отдыха гостей , НЕ у бассейна , НЕ на пляже , НЕ у ресторанов ).
4) что происходит на закрытых пляжах? Они просто закрыты или там ведутся работы
* закрыты пляж # 1 и # 2 закрыты.
Работает пляж # 3 & # 4 (душ, пляжный бар, шезлонги с матрасами, дежурный спасатель)
На пляже # 4 есть песчаный заход в море.
Количество действующих пляжей соответствует количеству
заполненных( работающих ) комнат в отеле ( были 298 -стало 114)
Пляжи предлагают одинаковое качество отдыха (пляж № 4 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром = пляж № 1 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром; пляж № 3 спокойный / relaxing / пляж = пляж # 2- спокойный/ relaxing/ пляж)
Строительные работы на пляжах 1& 2 не ведутся
C уважением
Добрый день!
Какой ширины песчаный вход в море на открытом сейчас пляже (т.е. где детям можно поплескаться)?
В отзывах писали, что раньше был очень узкий, всего 6-7м, так ли это сейчас?
Здравствуйте, Дмитрий,
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю. Что касается вашего запроса , то вход в море естественный , мы его не формировали, увеличивать не планируем, расширять не будем: коралловыи риф -бесценный ! заход в море такой , какой есть . Возможно , 6-7 метров в ширину , где-то уже , где-то шире.
Комментарии гостей , что это - узкий вход, могут быть очень субъективными .
Это - коралловыи пляж песчаным входом.
Детям достаточно места , что бы " плескаться "
C уважением
Здравствуйте.
Подскажите, стандартные номера с частичным видом на море в открытых сейчас корпусах 4 и 5 выходят на Наама Бэй (а значит, и на бассейн) или же в в противоположную сторону? Если на Наама Бэй, то в чем тогда отличие этих номеров от номеров с видом на море и бассейн, которые стоят дороже?
Вода в бутылках выдается в барах без ограничений или же нужно собирать пустые бутылки, нести их к кулеру и наполнять самостоятельно?
Здравствуйте, Дмитрий
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается запроса , все номера одинаковые по площади и декору. Разница - вид из окна.
Да , все номера в блоках 4 & 5 выходят на Наама Бэй и в сторону бассейна.
НО !!!
не из каждого окна / балкона виден бассейн
В номерах , которые стоят дороже видно и бассейн и море .
Разница - вид - степень обзора моря и бассейна .
***
Вода в барах выдается без ограничения гостям , кто отдыхает по системе Все Включено ( бутылки 0,5 литра ),
но не больше 2 бутылок за раз в одни руки ( не у всех гостей отеля "все включено" )
НО!!!
мы страемся мотивировать гостеи использовать для воды бутылки / фляги для воды многоразового использования и наполнять их в кулерах.
Это наш вклад в борьбу с использованием одноразового пластика ! К концу 2023 года компания Accor и наш отель полностью исключит одноразовый пластик из оборота в отеле.
Добрый день!
Сейчас в комментариях прочитала, что в отеле несколько корпусов и ресепшн закрыты на реновацию. А также вы писали, что не работают 2 пляжа. (Нигде на сайте, а также у туроператоров нет этой информации).
Скажите пожалуйста есть ли в связи с этим недостаток шезлонгов и трудности со входом в море? И, если большая часть отеля закрыта и заселение только на 40%, отражается ли это на ассортименте питания и блюд в ресторанах?
И еще вопрос, если туристы прибывают в отель около 7 утра, могут ли они на месте доплатить за ранее заселение (если в этом будет необходимость), так как будут лететь с маленьким ребёнком. И какая стоимость раннего заселения? И сколько они должны будут заплатить за завтрак, если не будут заселяться раньше, а только сходят на завтрак?
Здравствуйте , Ирина!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Спасибо за терпение !
Что касается вашего запроса :
1. Сейчас в комментариях прочитала, что в отеле несколько корпусов и ресепшн закрыты на реновацию. А также вы писали, что не работают 2 пляжа. (Нигде на сайте, а также у туроператоров нет этой информации).
Скажите пожалуйста есть ли в связи с этим недостаток шезлонгов и трудности со входом в море?
---
Ремонт начался с 15.01.23. Объем проекта включает гостевые комнаты, вестибюль и некоторую сопутствующую инфраструктуру.
Во время проекта некоторые номера будут закрыты, в то время как пляжи курорта, СПА, тренажерный зал, теннисные корты и все другие объекты будут работать в обычном режиме.
Заявление «будет работать в обычном режиме» означает, что не будет никаких помех, связанных со строительными работами (например, проезжающие мимо грузовики, бетонная пыль и т. д.)
Стоит отметить, что на сегодняшний день в отеле 114 номеров вместо 302. Таким образом, есть некоторые операционные потребности / корректировки в отношении управления персоналом на месте.
Так, корпуса 1, 2,3 сейчас находятся на реконструкции (закрыты). Пляж №1 и №2 закрыт.
Пляж №4 (с песчаным входом) и пляж №3 открыты. Пляжи предлагают одинаковое качество отдыха (пляж № 4 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром = пляж № 1 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром; пляж № 3 расслабляющий пляж = пляж # 2- расслабляющий пляж).
В настоящее время средняя заполняемость отеля составляет 80%, что означает в среднем ⁓180 гостей.
Инвентарь шезлонгов:
Бассейн 90 шт.
Детский бассейн 20 шт.
Пляж №3 46 шт.
Пляж №4 140 шт.
Например, можно представить, что все гости сразу идут на пляж, шезлонгов достаточно, чтобы покрыть спрос, и всегда есть возможность добавить шезлонги.
2. И, если большая часть отеля закрыта и заселение только на 40%, отражается ли это на ассортименте питания и блюд в ресторанах?
___на работе ресторанов и ассортименте блюд это не отражается.
3. И еще вопрос, если туристы прибывают в отель около 7 утра, могут ли они на месте доплатить за ранее заселение (если в этом будет необходимость), так как будут лететь с маленьким ребёнком. И какая стоимость раннего заселения?
___ Что касается вашего запроса, по международным стандартам , отельные сутки начинаются в 14:00 в день заезда и заканчиваются в 12:00 в день отъезда .
Ранний заезд и поздний выезд может быть предоставлен только при наличии возможности , но не может быть гарантирован заранее. Если такая возможность есть , то ранее заселение - 30 $ за комнату ( без завтрака ) или 50 $ ( с завтраками ).
Бесплатное ранее заселение может быть с 09:00 утра при наличии возможности.
Если у вас ранний прилет , то завтрак будет за дополнительную плату , а обед будет уже входит в оплаченную систему " Все Включено ".
Позднее выселение - 30 $ за комнату до 17:00 , 50 $ за комнату до 20:00, после 20:00 - плата за полные отельные сустки.
Еда и напитки не входят в эту доплату за позднее выселение . Система " Все Включено " перестает деиствовать в 12:00 в день отъезда.
C уважением
Подскажите пожалуйста, утром пляжи 1 и 4 со скольки открыт? ранним утром купаться можно?
Добрый день.
А ранее для Вас это сколько??
Да их не закрывают вообще. Вечером сами убежите. когда темнеет , приплывают большие рыбы. Страшненько. Мы плавали в 7,00 с маской. отлично . Это было в начале октября
Я ходила в 6 часов,никто не препятствовал.
Здравствуйте, Arina-Z!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего вопроса, доводим до вашего сведения, что пляжи отеля работают с 08:00 и до заката солнца . После заката солнца купания в море и пользование пляжами категорически запрещено .
До 08:00 на пляже не спасателей и работников пляжа .
Все ответственность за жизнь и здоровье туристов на пляжах и в море ВНЕ часов работы пляжа полностью лежит на туристах . Отель не несет ответственность за за жизнь и здоровье туристов на пляжах и в море ВНЕ часов работы пляжа.
В связи закрыты пляж # 1 и # 2 закрыты . Работает пляж # 3 & # 4 . На пляже # 4 есть песчаный заход в море.
Пантонов на пляжах нет.
Здравствуйте! скажите пожалуйста, 2 взрослых и двое детей 7 и 9 лет в номерах будет предоставляться одна дополнительная кровать и второму младшему ребенку можно использовать диванчик как спальное место? есть ли променадная дорога до Наама бей? реновация в июне все еще будет продолжаться?
Здравствуйте , ANGELIKA
Что касается вашего запроса :
* 2 взрослых и двое детей 7 и 9 лет в номерах будет предоставляться одна дополнительная кровать и второму младшему ребенку можно использовать диванчик как спальное место?
- все номера одинаковые по польшади и по оборудованию - 24 м2 , разница - вид из окна .
- поселение 2 взрослых + 2 ребенка - это будет 1 кровать размера «queen-size» (размер 200 см X 180 см) или 2 односпальные кровати (каждая размером 200 см X 100 см - по запросу гостей), 1 встроенный диван (размер 100 см X 160 см) и 1 дополнительная кровать (размер 200 см X 100 см). (или детская кроватка по желанию гостей)
** есть ли променадная дорога до Наама бей? - да , есть.
*** реновация в июне все еще будет продолжаться?-
С 15.01.23 мы закрыли на реновации корпус 1,2,3 и рецепцию.
Заселение будет происходить с новой рецепции . Работать будет корпус 4 и 5. Первая фаза реновации - номера в здании 1,2,3 и рецепция - планируется завершить к началу ноября 2023.
Затем будет вторая фаза реновации - нонера в здании 4,5 и виллы - закрыты пляж # 1 и # 2 закрыты . Работает пляж # 3 & # 4 . На пляже # 4 есть песчаный заход в море. Пантонов на пляжах нет.
Возможно ли размещение 3 взрослых в номере classic? Спасибо.
Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Спасибо за терпение .
Что касается вашего запроса, то у нас нет размещения 3 взрослых в одном номере, так как все наши номера имеют площадь 24 м2.
Здравствуйте, а морепродукты есть на ужин или в обед?
Здравствуйте, Фред
Морепродукты - если вы подразумеваете креветки, лобстеры, кальмары - не подаются ежедневно на обед и ужин. Несмотря на то , что отель рассположен на берегу моря , напоминаем , в Красном море НЕ ЛОВЯТ креветки , лобстеров и рыбу у побережья Шарм эль Шейха. Это заповедная зона - кораллы охраняются законом.
В то же время , каждый день , на обед и на ужин , мы подаем один сорт рыбы или кальмары . Каждый четверг - "Рыбный Ужин " - несколько сортов рыбы , кальмары,моллюски.
Добрый день! Планируем приехать к Вам семьей во второй половине июня. У меня несколько вопросов, буду очень благодарен за помощь:
1. Нам нужно два номера, как нам правильно оформить бронирование, чтобы номера были рядом? Можно оформить два бронирования (туроператор FUN&SUN), а потом написать в отель, и сказать о нашем желании? Также хотелось бы номера подальше от строительных работ и на самых верхних этажах...
2. Для заселения будут предлагаться уже реновированные номера или нет?
3. Все ли пляжи будут работать и в это время или какие-то будут закрыты?
Уважаемый Александр
С 15.01.23 мы закрыли на реновации корпус 1,2,3 и рецепцию.
Заселение происходит с новой рецепции . Работают корпус 4 и 5.
Пока идет бесшумная стадия ремонтных работ.
Как это будет в июне и что это будет означать для гостей , я смогу сказать когда это НАЧНЕТСЯ. В данный момент для гостей в отеле нет никакого беспокойства техникой или строительными работами.
Напишите нам на емейл resort.sharmelsheikh.guestrelation@movenpick.com ближе к дате приезда , тогда ситуация будет понятной.
1. Нам нужно два номера, как нам правильно оформить бронирование, чтобы номера были рядом? Можно оформить два бронирования (туроператор FUN&SUN), а потом написать в отель, и сказать о нашем желании? Также хотелось бы номера подальше от строительных работ и на самых верхних этажах...-
сделать резервацию и НАПИСАТЬ в отель
resort.sharmelsheikh.guestrelation@movenpick.com
2. Для заселения будут предлагаться уже реновированные номера или нет? - нет , реновированых номеров нет . Процесс реновации только начался . В реновированные номера будут заселять только когда работы в трех блоках сдадут их в эксплуатацию ( не ранеее Декабря 2023 )
3. Все ли пляжи будут работать и в это время или какие-то будут закрыты?- закрыты пляж # 1 и # 2 закрыты . Работает пляж # 3 & # 4 . На пляже # 4 есть песчаный заход в море. Пантонов на пляжах нет
Инга, большое спасибо, что уделили время и ответили на вопросы. Можете еще уточнить для понимания - в корпусах планируется только внутренний ремонт или здания будут ремонтироваться снаружи тоже? (Строительные леса, Покраска и т.п). Бассейн будет работать все время пока идет ренновация? И еще. У супруги будет юбилей, делает ли отель какой-то комплимент на день рождения? )
...
- да,в корпусах планируется внутренний ремонт и здания будут ремонтироваться снаружи тоже. Это ПОЛНАЯ
реновация ( системы кондиционирования , сантехническая система ...) . Нашему зданию 28 лет ... Будот менять все.
Надо понимать структуру нашего отеля - он - как амфитеатр - закрыли 3 автономных сегмента, все будет подвозиться / увозиться сверху.
- Бассейн будет работать и работает все время пока идет ренновация. (на уровне бассейна , ресторана, пляжей НИЧЕГО строительного не происходит )
- да, отель делает комплимент на день рождения.
Очень хотели попасть именно в этот отель! И вот мы тут)
И остались последние пару дней, но отзыв хочется оставить уже сейчас 🫣
Красивая и ухоженная территория это все что осталось у отеля данной сетки!
Сервис это просто зашквар:
1. у нас не открывается дверь в номер с карточки, каждый день ходим на ресепшен, что бы отремонтировали дверь, но нам каждый раз выдают просто новую карту. В итоге их уже 6!!!!!! Двери так и не работают, персонал ни чего не предпринимает, а мы заходим через балкон 🫣🫣🫣
2. Первый раз за все время путешествий) на встречу с отдельным гидом, мы пришли, а гид нет) опоздал на два часа и тк мы ни купили экскурсии даже не стал с нами общаться!
3. Аля карт. По факту тут один ресторан, в который нас записали, но не пустили, тк на ресепшене не выдали какую то бумажку, хотя в списках было видно, что мы записаны!
4. Официанты с напитками в ресторане ходят с таким лицом, как будто у них забираешь последний стакан воды! Кофе везде отвратительный растворимый. Пиво на пляже с 12 часов, до этого только за доп. плату.
5. Не работают два пляжа, за все 10 дней ни разу не открыли: пляж 1 и 2
Уважаемая ГАЛИНА КОЛОКОЛЬЦЕВА
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться этой возможностью и поблагодарить вас за то, что вы уделили свое драгоценное время написанию такого подробного комментария с множеством конструктивных замечаний. Большое спасибо за ваше честное мнение, и мы действительно уважаем все ваши личные ожидания во время путешествия.
Разочарование, которое вы выражаете, говоря о своем отпуске, очень печально. Мы очень обеспокоены вашим общим опытом на нашем курорте.
Все ваши комментарии уже переданы заинтересованным руководителям департаментов для рассмотрения и принятия эффективных мер. Очень грустно, что мы не осознавали ваше глубокое разочерование, пока вы еще был в отеле. Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Мы очень сожалеем, что наша команда не смогла оправдать Ваши ожидания.
Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте.
С уважением
Здравствуйте, просьба тоже завтрак перенести с дня вылета (так как он среди ночи 25.02) на день прилёта. Денисова Ульяна Юрьевна с мужем и детьми (прилетаем 18.02)
Здравствуйте!
Спасибо за терпение.
С радостью сообщаем: мы внесли пометку в систему о пожеланиях, проинформировали ресепшн и сделаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос при наличии возможности.
C уважением,
Добрый день! Наши туристы KOHLER MARINA и KHARKOVA LIANA заезжают в отель 28.01 в 7 утра. Очень просим учесть следующее:
1. По возможности сразу заселить их в номер, так как рейс ночной.
2. Перенести завтрак с последнего дня (4.02) на день заезда 28.01, так как выезжают 4.02 ночью.
3. Просьба дать им номер дальше от ремонтных работ, у KOHLER MARINA аллергия на запах краски.
Очень надеемся на внимание к просьбам наших туристов, заранее спасибо!
Менеджер Ольга
Добрый день!
К сожалению вопрос уже не актуален и наши гости уже в нашем отеле.
В Будущем мы сделаем все возможное, чтобы своевременно отвечать на все ваши вопросы!
NB. В Данный момент для гостей в отеле нет никакого беспокойства техникой или строительными работами
С уважением,
Здравствуйте. Когда завершится реновация в отеле? Она будет идти до осени?
Здравствуйте!
В рамках нашего постоянного стремления улучшить Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay, мы рады сообщить, что наш долгожданный проект по реновации отеля начнется в феврале 2023 года.
Проект будет включать полное обновления гостевых комнат, вестибюля и некоторых сопутствующих объектов инфраструктуру.
Во время работ некоторые номера будут закрыты на реновацию, в то время как остальные номера, бассейн, пляжи курорта и все остальные объекты инфраструктуры будут работать в обычном режиме.
Будьте уверены, что мы будем принимать все меры для поддержания бесперебойной работы отеля и сохранения бесшумной атмосферы для вашего отдыха.
Как это будет и что это будет означать для гостей , я смогу сказать когда это НАЧНЕТСЯ. Данный момент для гостей в отеле нет никакого беспокойства техникой или строительными работами.
Первая фаза реновации - номера в здании 1,2,3 и рецепция - планируется завершить к началу ноября 2023.
Затем будет вторая фаза реновации - нонера в здании 4,5 и виллы .
Мы заезжаем 18 февраля, если возможно хотели бы передать пожелания по заселению:
1.( прилетаем в 7 утра, если возможно заселить раньше) ,
2. по номерам можно ли попросить connecting rooms? Так как нас четверо(Есть ли между номерами внутренняя дверь,
3.Хотелось бы подальше от ремонтных работ, так как маленький ребёнок, 2 этаж, и чтобы не на бассейн, а где потише.
Заранее спасибо ! (Денисова Ульяна Юрьевна, Денисов Денис Викторович и двое деток)
Здравствуйте , Ульяна .
получили вашу резервацию. Это ОДИН номер для поселения 2 взрослых и двое детей.
1.( прилетаем в 7 утра, если возможно заселить раньше) -
С радостью сообщаем: мы внесли пометку в систему о пожеланиях о раннем заселении , проинформировали ресепшн и сделаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос при наличии возможности.
2. по номерам можно ли попросить connecting rooms? Так как нас четверо(Есть ли между номерами внутренняя дверь.
- Так как ваша резервация -это всего ОДИН номер , что бы иметь номера с 00000 , вам нужно докупить еще один номер. ( сделать 2 резервации - 1 номер ( 1 взрослый +1ребенок ) + 1 номер ( 1 взрослый +1ребенок )
3.Хотелось бы подальше от ремонтных работ, так как маленький ребёнок, 2 этаж, и чтобы не на бассейн, а где потише.-
С радостью сообщаем: мы внесли пометку в систему о пожеланиях о расположении номера , проинформировали ресепшн и сделаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваш запрос при наличии возможности.
C уважением
Здравствуйте! Интересует какой формат питания ( шведский стол или комплексное меню) будет в начале февраля, в связи с масштабной реновацией и закрытием трех корпусов.
Здравствуйте!
В данный момент отель заполнен на 100% имеющихся номеров- корпус 4 и 5 - 116 номеров.
Ресторан работает в формате " шведский стол ".
Как это будет в Феврале - сказать сеичас сложно.
C уважением,
Добрый день! Планируем заезжать в ваш отель в середине февраля, пишут, что у вас уже закрыт первый пляж, едем с детьми, и хотелось бы хороший входит в море, чтобы не очень далеко ходить. Как долго он будет закрыт, и что ещё планирует закрываться в ближайшее время
Здравствуйтe!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касаестя вашего запроса , доводим то , что в связи с начавшейся реновацией , отель работает только в половиной номерного фонда. Пляж # 1 и #2 закрыты. Пляж # 3 и # 4 работают . На пляже # 4 есть песчаный вход в море ( как на пляже # 1 ).
Пляж # 1 и #2 будут закрыты до конца ремонта.
Все бары и рестораны работают.
C уважением
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в начале марта.
Скажите пожалуйста не помешает ли ремонт в отеле нашему отдыху?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Планируются ли ремонтные работы в начале февраля 2023? Какая стоимость посещения сауны и хаммама?
Здравствуйте, Анна
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Доводим до вашего сведения , что всю информацию мы отправим вам на емайл.
Реновация начнется с 15 января 2023.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с семьей в январе. Подскажите, актуальную информацию о проведении ремонтных работ.
"Уважаемые туристы! Начиная с июня 2022 года в отеле проводится ремонт внутренних помещений, включая некоторые гостевые комнаты, вестибюль и сопутствующую инфраструктуру." - указано на сайте.
Спасибо.
Здравствуйте!
Данная информация неактуальна - реновация не началась в мае 2022, ремонтных работ нет в отеле в данное время.
В рамках нашего постоянного стремления улучшить Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay, мы рады сообщить, что наш долгожданный проект по реновации отеля начнется в феврале 2023 года.
Проект будет включать полное обновления гостевых комнат, вестибюля и некоторых сопутствующих объектов инфраструктуру.
Во время работ некоторые номера будут закрыты на реновацию, в то время как остальные номера, бассейн, пляжи курорта и все остальные объекты инфраструктуры будут работать в обычном режиме.
Будьте уверены, что мы будем принимать все меры для поддержания бесперебойной работы отеля и сохранения бесшумной атмосферы для вашего отдыха.
Несмотря на то, что Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay остается предпочтительным выбором как для семей, так и для деловых путешественников, эта реконструкция позволит нам в ближайшем будущем продолжать предоставлять нашим клиентам максимальное гостеприимство.
Спасибо за ваше понимание.
Добрый день!
Подскажите, на текущий момент вы заселяете в еще неотремонтированные но ...
Добрый день, я планирую поездку в начале сентября, скажите пожалуйста:
1) как будут ...
Добрый день!
Какой ширины песчаный вход в море на открытом сейчас пляже (т.е. где де ...
Здравствуйте.
Подскажите, стандартные номера с частичным видом на море в открытых се ...
Добрый день!
Сейчас в комментариях прочитала, что в отеле несколько корпусов и ре ...
Подскажите пожалуйста, утром пляжи 1 и 4 со скольки открыт? ранним утром купаться мож ...
Здравствуйте! скажите пожалуйста, 2 взрослых и двое детей 7 и 9 лет в номерах будет п ...
Возможно ли размещение 3 взрослых в номере classic? Спасибо.
Здравствуйте, а морепродукты есть на ужин или в обед?
Добрый день! Планируем приехать к Вам семьей во второй половине июня. У меня нескольк ...
Очень хотели попасть именно в этот отель! И вот мы тут)
И остались последние пару дн ...
Здравствуйте, просьба тоже завтрак перенести с дня вылета (так как он среди ночи 25.0 ...
Добрый день! Наши туристы KOHLER MARINA и KHARKOVA LIANA заезжают в отель 28.01 в 7 у ...
Здравствуйте. Когда завершится реновация в отеле? Она будет идти до осени?
Мы заезжаем 18 февраля, если возможно хотели бы передать пожелания по заселению:
1.( ...
Здравствуйте! Интересует какой формат питания ( шведский стол или комплексное меню) б ...
Добрый день! Планируем заезжать в ваш отель в середине февраля, пишут, что у вас уже ...
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в начале марта.
Скажите пожалуйста не пом ...
Здравствуйте! Планируются ли ремонтные работы в начале февраля 2023? Какая стоимость ...
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с семьей в январе. Подскажите, актуа ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Здравствуйте, Динуля!
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью и поблагодарить Вас за интерес, оказанный нашему отелю.
Что касается вашего вопроса, доводим до вашего сведения.
Ремонт начался с 15.01.23. Объем проекта включает гостевые комнаты, вестибюль и некоторую сопутствующую инфраструктуру.
Во время проекта некоторые номера будут закрыты, в то время как пляжи курорта, СПА, тренажерный зал, теннисные корты и все другие объекты будут работать в обычном режиме.
Заявление «будет работать в обычном режиме» означает, что не будет никаких помех, связанных со строительными работами (например, проезжающие мимо грузовики, бетонная пыль и т. д.)
Стоит отметить, что на сегодняшний день в отеле 114 номеров вместо 302. Таким образом, есть некоторые операционные потребности / корректировки в отношении управления персоналом на месте.
Так, корпуса 1, 2,3 сейчас находятся на реконструкции (закрыты). Пляж №1 и №2 закрыт.
Пляж №4 (с песчаным входом) и пляж №3 открыты. Пляжи предлагают одинаковое качество отдыха (пляж № 4 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром = пляж № 1 песчаный вход в море между коралловыми рифами и пляжным баром; пляж № 3 расслабляющий пляж = пляж # 2- расслабляющий пляж).
Строительные работы на пляжах 1& 2 не ведутся.
Номеров ПОСЛЕ реновации в ближайшие 2-3 недели нет и будет до конца 2023.
C уважением,