Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 143
здравствуйте. скажите пжалуйста есть ли в отели подгреваемый бассей.бани сауны паровые бани.если есть то платно или бесплатно.посещение аквапарка платно или нет
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость на 2взр +2 детей (5,16 лет). Планируем с 26.09- 06.10. Интересует цена с завтраками и полупансион. Спасибо
Добрый день! 25.07.2020г. мы планируем приехать к Вам в отель. Мы взяли питание HB, и я хотела уточнить, входят ли в питание напитки или вода.
И еще вопрос по открытому бассейну - он сейчас работает, и если нет, то откроется ли к 25.07.2020г.?
Добрый день. Мы сейчас в отеле. Открытый бассейн работает!
На завтраке в питание входят чай, кофе, два вида сока, вода. Во время ужина-чай, кофе, вода, лимонная вода.
Здравствуйте. 06.08.2020 планируем к вам приехать подскажите работает ли у вас открытый бассейн? Во многих отелях бассейны не работают, а ребёнку это важно))) и ещё хотела узнать платные ли шезлонги и зонтики на пляже?
Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования отеля Богатырь - Миленой: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. В настоящее время бассейн не работает до особого распоряжения, но наверняка к августу ситуация поменяется. Пляжное оборудование бесплатное".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Вечер добрый, 3 числа будем у вас, Подскажите пож. Возможно заселение раньше, если мы прилетим рано утром? Рейс очень ранний, переживаем, что будем делать до 14:00(((
Добрый день. Скажите а в стоимость номера питание входит, на сайте нигде не нашла информации. Или это стоимость только за номер? питание только самостоятельно в ресторанах?
добрый день. у нас в стоимость входил завтрак. шведский стол, вполне хороший, разнообразный. было все, начиная кашами и заканчивая селедкой😀. есть еще на территории рестораны и бары, но это уже за отдельную плату.
У нас в стоимость был включён завтрак и ужин, всё шведский стол.
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В разделе "бронирование номеров" после выбора дат, на раскладке предложений по номерам кликните под желаемым номером а копку "выбрать" и Вы увидите 2 варианта цены - с завтраками или полупансионом.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Хочу сделать отмену брони. Считаю нецелеобразным оплачивать штраф за эпидемиологическую обстановку в мире. Я считаю, что вы должны учитывать такие обстоятельства. Как быть ?
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием данных брони - имена и фамилии всех гостей, даты пребывания, номер брони и название туроператора для проверки и уточнения информации по аннуляции.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Сколько стоит обед и ужин если оплачены только завтраки?
Ответ предоставлен сотрудником Службы приема и размещения ГК Богатырь - Анной: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием месяца, когда Вы планируете отдых,чтобы предоставить Вам актуальную информацию".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Всем доброго дня! Кто-нибудь может ответить - расцвела ли мимоза в Сочи? думали приехать к Вам в марте, но вчера в новостях объявили, что цветение началось. Мне очень важно застать именно цветущую мимозу. Вот думаю бронировать теперь на январь, а не март. Около Сочи парка (и Богатыря) растут самые красивые мимозы (наслаждались их красотой в марте 2016 года). Скажите, они зацвели? может, кто-то сможет прислать фото, как они выглядят сейчас? и я прям бегу за билетами!))) спасибо всем заранее!
Здравствуйте Елена! Хочу забронировать номер в вашем отеле. Вопрос- Объясните мне, что означает резервирование с залогом- в стоимость входит проживание за одни сутки + залог за порчу имущества (который потом возвращается) или что?
Ответ предоставлен Агентом по бронированию ГК Богатырь - Маркиной Анастасией: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит для гостей, которые планируют отдых в отеле с домашним любимцем".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Интересует возможность размещения у Вас в отеле семьи из 5 человек (2 взрослых и 3 детей - 4,6,9 лет). Очень хотелось бы у Вас побывать, но не очень понятно есть ли варианты размещения в одном номере всей семьи? Может быть для младшей дочери возможно размещение без предоставления дополнительного места?
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за проявленный интерес ГК "Богатырь". Полную информацию по стоимости и размещению деток Вы можете узнать в отделе бронирования по телефону +7 8622 41 7777 или бесплатному номеру 8 800 100 33 39. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей! С уважением, Елена операционный директор.
Здравствуйте. Уточните, в стандартных номерах есть ли чайный набор (чайник, кружки, чай/кофе)?Спасибо. С уважением,Оксана.
Уважаемая Оксана, доброе утро! Чайный набор (чайник, чайная пара, чай:зеленый , черный) присутствуют во всех категориях номеров, начиная от категории "Джуниор сьют" в набор добавлен кофе. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле-замке. С уважением, Елена операционный директор.
Добрый день. Подскажите, как можно проверить действительна ли бронь в ваш отель?
Уважаемая Ольга, доброе утро! Бронирование номера в нашем отеле возможно проверить по тел. 8 8622 41 77 77. Будем рады ответить на все вопросы. С уважением, Елена операционный директор.
Большое спасибо Елена за ответ.
Добрый день. Подскажите, есть ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы. И успеем ли мы его получить, если годовщина приходится на день выезда из отеля?
Уважаемая Юлия! Комплимент от отеля предоставляется молодоженам, в течение месяца после регистрации брака при предоставлении свидетельства о регистрации брака. С уважением, Елена операционный директор.
Добрый день! Подскажите, будут ли в этом году изменения на пляже? Вроде гостинца семейного формата, а вход в море совсем не для детей. Рядом у редисона такой пляж замечательный. И девушка блондинка которая распределяет лежаки будет снова хамить посетителям пляжа? Полотенце в этом году нужно будет нести снова из гостиницы. Все у вас хорошо в гостишки, но пляж ужасный, только из-за него ехать не хочется.
Уважаемый гость! Мы постараемся учесть Ваш комментарий относительно входа в море. На данный момент времени идет подготовка пляжной территории к летнему сезону. С персоналом будет проведено обучение по стандартам сервиса. Искренне надеемся приветствовать Вас в нашем отеле-замке! С уважением, Елена операционный директор.
Добрый день. На момент нашего пребывания у вас, у ребёнка день рождение. Можем ли мы заказать поздравление на ужин? Или какой то сюрприз?
Уважаемая Светлана! В обязательном порядке мы поздравляем всех именинников небольшим презентом от шеф-кондитера, а наших маленьких гостей утром в день рождение поздравляет клоун и дарит воздушные шарики. Также Вы можете заказать у нас в ресторане торт, для этого необходимо связаться с с рестораном "Садко" по телефону +7 8622 41 77 78. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Здравствуйте, верните тариф раннего бронирования с полупансионом. На сайте была информация, что он должен был действовать еще в течение месяца. Не забронировала сразу, потому что не ожидала такого "подвоха" с Вашей стороны. Разочарованы такой непоследовательностью решений!!! Теперь смотрим другие варианты, очень расстроены
Уважаемая Алина! Тариф раннего бронирования с полупансионам не закрыт, произошел технический сбой в настройках системы. В ближайшее время данный тартф будет доступен для бронирования на нашем сайте. Хорошего Вам дня и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Здравствуйте, в отеле в зимний период есть анимация?
Юлия, доброе утро! В зимний период времени непосредственно в отеле работает только детский клуб "Карусель", где постоянно находится воспитатель и занимается детками. Также в прогулочном режиме на ежедневной основе, кроме понедельника и вторника работает "Сочи-Парк" и детский развлекательный центр "Страна Медведия". Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле-замке. С уважением, Елена операционный директор.
Здравствуйте!Подскажите размеры кроватки, предоставляемой для детей.Подойдет ли она 3-х летнему ребенку?
Уважаемая STASY1988! Мы предоставляем кроватки деткам до 1 года. Это люльки. Для более старших детей мы предлагаем стандартную дополнительную кровать или возможно проживание в номерах с софой либо номера с двухярусной кроватью. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле-замке. С уважением, Елена операционный директор.
здравствуйте. скажите пжалуйста есть ли в отели подгреваемый бассей.бани сауны паровы ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость на 2взр +2 детей (5,16 лет). Планируем ...
Добрый день! 25.07.2020г. мы планируем приехать к Вам в отель. Мы взяли питание HB, и ...
Здравствуйте. 06.08.2020 планируем к вам приехать подскажите работает ли у вас открыт ...
Вечер добрый, 3 числа будем у вас, Подскажите пож. Возможно заселение раньше, если мы ...
Добрый день. Скажите а в стоимость номера питание входит, на сайте нигде не нашла ин ...
Здравствуйте. Хочу сделать отмену брони. Считаю нецелеобразным оплачивать штраф за эп ...
Добрый день. Сколько стоит обед и ужин если оплачены только завтраки?
Всем доброго дня! Кто-нибудь может ответить - расцвела ли мимоза в Сочи? думали приех ...
Здравствуйте Елена! Хочу забронировать номер в вашем отеле. Вопрос- Объясните мне, чт ...
Добрый день, скажите утюг и гладильная доска предостааляются в номер?
Здравствуйте. Интересует возможность размещения у Вас в отеле семьи из 5 человек (2 в ...
Здравствуйте. Уточните, в стандартных номерах есть ли чайный набор (чайник, кружки, ч ...
Добрый день. Подскажите, как можно проверить действительна ли бронь в ваш отель?
Добрый день. Подскажите, есть ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы. И успеем л ...
Добрый день! Подскажите, будут ли в этом году изменения на пляже? Вроде гостинца семе ...
Добрый день. На момент нашего пребывания у вас, у ребёнка день рождение. Можем ли мы ...
Здравствуйте, верните тариф раннего бронирования с полупансионом. На сайте была инфор ...
Здравствуйте, в отеле в зимний период есть анимация?
Здравствуйте!Подскажите размеры кроватки, предоставляемой для детей.Подойдет ли она 3 ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.