Вопросы и ответы об отеле
181 приватный вопрос
Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля
18:21 04.01.22
Доброго времени суток! Скажите как далеко пляж от отеля? Удобно ли добираться?
07:05 05.01.22
Добрый день, Инна
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Расстояние от отеля до пляжа 500 метров. Так же от отеля до пляжа ходит автобус 3 раза в день.
С уважением,
Ольга
13:43 23.11.21
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста
1) ребёнок 4 года, спит со взрослыми на кровати без доп. оплат?
Если уже понадобится отдельная кровать, то за неё платим..
2) сколько стоит завтрак ( взрослый /ребёнок)?
3) был ли ремонт в номерах/ обновления?
09:32 24.11.21
Добрый день, Светлана
Если ребенок до 12 лет спит с родителями, доплата за него только за завтраки.
По стоимости, напишите мне, пожалуйста, напрямую в отель youstay@kataseabreeze.com
часы работы офиса: Понедельник, Среда, Пятница с 9.00 до 18.00
С уважением,
Ольга
16:16 29.05.20
Здравствуйте. Подскажите, можно ли курить на балконе? Какой номер нужно бронировать, чтобы был вид на большой бассеин?
13:04 14.03.20
Здравствуйте. Что представляет из себя дополнительное место для третьего взрослого в одном номере. На фото видны лишь небольшие кушетки. Спасибо.
12:40 28.02.20
Здравствуйте! Планируем поездку с внучкой 9 лет на август, с 12 по 25. какая погода стоит в это время? Есть ли на море волна? насколько заранее лучше обратиться, чтобы выбрать номер?
21:34 02.03.20
Ответ предоставлен Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. С мая по ноябрь на острове Пхукет сезон дождей. Все погодные изменения и температуру Вы можете отслеживать на сайте https://www.accuweather.com. Волны зависят от погодных явлений. В какие - то дни нет волн, в какие-то дни есть. Категорию номера Вы можете выбрать сейчас у Вашего туристического агента."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
20:41 27.02.20
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, во всех ли категориях номеров свой санузел? На букинге очень непонятно дано описание номеров. В каждом номере свой санузел и душ? Спасибо
21:32 02.03.20
Ответ предоставлен Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере есть душ и туалет"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
17:44 10.02.20
День добрый! Подскажите, пожалуйста, может кто в курсе :)
Есть ли в телевизоре номера вход HDMI ?
И сразу же второй волнующий вопрос: стоит ли в паспорт при заселении класть "презент", чтобы поселили в номер по пожеланиям? (верхний этаж или, например, 3 или 5 корпус). Как персонал на это реагирует?
08:49 03.03.20
Добрый день. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха. Телевизоры в отеле не поддерживают ни какие девайсы в том числе и HDMI кабель. Номера распределяются за день до заезда. Если у Вас есть какие либо пожелания по размещению, пожалуста, напишите напрямую в отель на электронный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand
09:50 12.03.20
Не знаю, как ответить на сообщение представителя отеля, НО отвечу уже сама.
Телевизоры в номерах ПОДДЕРЖИВАЮТ вход HDMI. Взяли на всякий случай с собой и каждый вечер смотрели подготовленные фильмы с телефона на телевизоре)
10:21 10.02.20
Третий раз -это постоянный гость?как сообщить отелю об этом,путевка куплена
10:46 10.02.20
Здравствуйте, Надежда! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
15:44 11.02.20
Обратитесь в агентство где приобретали тур, попросите что бы отправили примечание постоянный гость отеля.
08:50 03.03.20
Добрый день, Надежда. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха.
Пожалуста, напишите напрямую в отель на электронный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand
Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al13886/questions-new
10:12 10.02.20
Добрый день, есть ли какие бонусы к гостям которые уже посещают 3-4раз в этот отель?
08:52 03.03.20
Добрый день. Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха. Повторным гостям отель предоставляет небольшой комплимент при заезде. Пожалуста, напишите на прямую в отель на электорнный адресс asst_gsm@kataseabreeze.com .
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand
12:12 02.02.20
Здравствуйте! подскажите, гости могут заходить на территорию отеля в номер проживающих? будем жить с друзьями в разных оотелях, очень интересует данный вопрос
08:56 03.03.20
Добрый день, Анна
Спасибо, что выбрали наш отель местом Вашего отдыха.
В целях безопасности наших гостей, отель не разрещает проходить на территорию и в номера людей, не проживающих в нашем отеле. По данному вопросу, пожалуста, обратитесь на ресепшен по приезду.
С уважением, Ольга.
Ms.Olga Lytkina | Asst. Guest Service Manager
Kata Sea Breeze Resort
T: +66 (0) 76 609 090-4 | F: +66 (0) 76 609 080
E: asst_gsm@kataseabreeze.com | W: www.kataseabreeze.com
A: 72 Kata Road, Karon District, Muang, Phuket 83100 Thailand
19:47 30.01.20
Здравствуйте, подскажите, сколько стоят лежаки и зонтики на пляже?
20:51 30.01.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет информации о стоимости шезлонгов и зонтиков на пляже"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
12:30 16.01.20
Добрый день! Уточните, пожалуйста, нужно ли брать адаптер-переходник для розетки?
13:03 16.01.20
Добрый день. Адаптер- переходник, не нужен))))
10:35 17.01.20
Ответ предоставлен KATA SEA BREEZE , Reception Win: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Адаптер можно взять у сотрудников ресепшн, если он Вам понадобится." С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:05 08.01.20
Добрый день. Рассматриваем этот отель на начало марта. Но очень настораживают стабильно периодические отзывы о платных барах в номерах, а именно ситуации с уменьшением залога за несуществующее пользование им...Таких отзывов у данного отеля очень много. Мне кажется что представителю отеля уже пора дать комментарии по этому поводу! Вопрос то серьёзный!
08:45 10.01.20
Ответ предоставлен KATA SEA BREEZE 3*, Reception Win: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мини бар в номере платный. Если Вы что-то берете, то необходимо оплачивать. Бесплатно предоставляется только 2 бутылки воды каждый день." С уважением, Помощник Tophotels.ru
22:54 14.01.20
Тоже переживали по этому поводу. В итоге с платного мини бара ничего не трогали. При выселение никаких недоразумений не возникло, вернули депозит полностью
18:43 16.01.20
Вернулись из отеля 23 декабря, в минибаре ничего не брали, при выселении проблем не возникло...
Когда приехали, из холодильника выложила все на полку в стол, так как свои покупки в холодильник клали...
При отъезде все бутылки сложила обратно в холодильник:))
Заплатили только 100 бат за бокал, который сами нечаянно разбили..
ЗЫ: Могу добавить, что с юсб телевизор читает только фото и мп3 формат, видео не читает...
15:08 04.12.19
Здравствуйте! Возможно ли размещение в одном номере 2 взр. и 2 ребенка 12 и 6 лет, если нет, тогда есть ли смежные номера в отеле?
04:36 25.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kata Sea Breeze: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера под размещение 2+2".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:03 30.11.19
Здравствуйте, какой корпус лучше выбрать с видом на бассейн?
12:16 03.12.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Номера с видом на бассейн находятся в 3 и 5 корпусе."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:52 03.12.19
Здравствуйте, мы всегда предпочитаем пятый корпус. Нам он кажется более удачным.
22:56 14.01.20
Если хотите, чтобы было по тише, то выбирайте лучше 3-й корпус. Бассейн там не сильно глубокий, поэтому народу обычно мало. В основ все идут в бассейн побольше, а он расположен у 5 корпуса
13:04 16.01.20
5 корпус удачнее, мне кажется, он самый дальний, у бассейна и не так шумно.
15:26 25.11.19
Прочитала в отзывах, что на территории отеля есть теннисный стол. Ракетки с шариком с собой везти или можно взять в отеле?
22:27 26.11.19
Ответ предоставлен Ms.Olga Asst. Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Мы предоставляем оборудование для настольного тенниса"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:02 19.11.19
Прочитала в новостях, что в соседнем отеле ведутся строительные работы. Скажите, пожалуйста, насколько это критично для отдыхающих? Какие корпуса находятся подальше от стройки?
22:25 26.11.19
Ответ предоставлен Ms.Olga Asst. Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Все корпуса находятся на одинаковом расстоянии от соседнего отеля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:53 19.11.19
Подскажите, пожалуйста: у нас забронирован номер sea breeze. Какие из номеров этой категории выходят в сад? В каком корпусе?
12:20 03.12.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Номера Sea Breeze расположены с 2-5 этаж и имеют вид на бассейн или на сад. Номера данной категории расположены во всех корпусах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23:16 15.11.19
Здравствуйте.
Подскажите, телевизор в номере Супериор имеет USB разъем?
Спасибо за ответ.
19:12 16.11.19
Вы можете задать этот вопрос прямо на странице отеля. Они отвечают. Мы, если честно, практически не включали телек)))
16:16 17.11.19
Ответ предоставлен Ms.Patcharee Kholekklang | Guest Service Manager отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в номерах нет USB соединения"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19:51 14.11.19
Добрый день, скажите, в номере Splendid Suite - есть выход к бассейну (по фото видно, что есть) но к какому?
19:17 16.11.19
Выход прямо в бассейн из номера есть только в номерах 3 и 5 корпусов, расположенных на 1 этаже
12:23 03.12.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KATA SEA BREEZE:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Номера Splendid Suite имеют вид на бассейн. Номера категории Aqua Pura имеют выход на главный бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Отель редко следит за вопросами