Вопросы и ответы об отеле
181 приватный вопрос
Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля
14:16 26.05.22
Добрый день,можно или не перенести завтрак на ужин в день приезда.
14:24 26.05.22
Все вопросы по поводу Вашего заезда Вы можете уточнить, позвонив в Отдел бронирования отеля по номеру +78624444333
С Уважением,
Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями
12:27 26.05.22
Добрый день!приезжаем 4 июня.Возможен ли нам номер с видом на море?
13:17 26.05.22
Добрый день.
При бронировании номера указывайте Ваши пожелания по виду в комментариях и по возможности мы их учтем.
С Уважением,
Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями
16:27 21.05.22
Добрый день, забронировали отель на даты 05.09.2022-15.09.2022 можно ли оставить пожелания по заселению?
16:36 21.05.22
Добрый день, Елена.
Да, Вы можете оставить пожелания.
Подскажите номер Вашего бронирования и какие у Вас пожелания?
С Уважением, Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями.
04:43 16.05.22
Добрый день, подскажите пожалуйста забронировали уже Ваш отель на 4 августа 2022 (номер стандарт с балконом), возможно ли принять наше пожелание заселится в корпус РИО с видом на море и повыше этаж?
17:05 16.05.22
Добрый день!
Напишите пожалуйста номер Вашего бронирования
08:17 13.05.22
Добрый день. Подскажите, в стандарте без балкона открываются окна?
12:30 13.05.22
Добрый день, Илона!
Да, в стандарте без балкона открываются окна.
С Уважением, Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями.
18:18 10.05.22
Добрый день
Были у Вас в марте, хотим приехать летом. Будут ли какие-то скидки для постоянных гостей?
17:30 13.05.22
Добрый день, Регина.
Вся актуальная информация есть на нашем официальном сайте отеля brsochi.ru или Вы можете позвонить в наш отдел бронирования по номеру телефона +7 (862) 295-04-43 и наши коллеги Вас проконсультируют.
Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
С Уважением, Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями.
Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al138789/questions
07:05 06.05.22
Добрый день. собираемся в Ваш отель в июне. Нужен ли сертификат о вакцинации или ПЦР тест при заселении ?
07:40 06.05.22
Добрый день.
Сертификат или ПЦР тест не нужен при заселении.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями,
Сологубова С.В.
12:35 20.04.22
Подскажите пожалуйста,где лучше проживать с детьми-главный корпус или типовые?проживание с завтраком.В чем их принципиальные отличия?
15:44 20.04.22
В типовых корпусах находятся простые стандарты и стандарты без балконов. В главном корпусе улучшенные стандарты и люксы. Так, что решать Вам по толщине кошелька. И из главного корпуса удобнее ходить в бассейн (не надо выходить на улицу).
08:23 11.05.22
Лучше в типовых, с детьми на втором этаже например, в главном корпусе нп заметила разницы в номерах и там лучше зимой жить, а летом большим спросом пользуется большой бассейн на улице и в него ближе из корпусов которые ближе к нему, так же выход к морю ближе из корпусов возле большого бассейна, тот что в главном корпусе полный всегда народа и не такой большой
15:54 13.04.22
Добрый день. Подскажите стоимость обеда и ужина шведского стола?
16:03 13.04.22
Добрый день. Обед -1400,ужин -1400.
12:19 13.04.22
Здравствуйте, о дне рождении гостей вы откуда узнаёте ? Туроператор сообщает или вы сами как то узнаёте?
14:22 14.04.22
Добрый день! О Дне Рождении мы узнаем сами)
12:16 13.04.22
Подскажите пожалуйста парковки на территории платные?
15:25 13.04.22
Добрый день. Парковка бесплатная
11:57 28.03.22
здравствуйте, едем к Вам с 01-10 апреля по системе все включено в номер комфорт с ребенком 6 лет, дают ли детские халаты в номере? или нужно брать свой для посещения спа? и еще вопрос относительно заселения, если у нас номера категории комфорт, размещение будет в 1 (основном) корпусе?
16:33 28.03.22
Здравствуйте, халаты есть в номере и в них можно спускаться в спа, детких халатов нет, но ресепшен вашей категории не откажет. Размещение комфорт в основном корпусе.
15:03 05.04.22
Детский халат выдают на ресепшн под залог 3000р.
14:54 22.03.22
Здравствуйте! Подскажите, нужны ПЦР тесты/сертификаты о вакцинации при заселении?
16:46 22.03.22
Нет
16:16 17.03.22
Добрый день. Собираюсь посетить ваш отель в конце мая, разьясните пожалуста разницу между питанием и напитками по системе FB(трёхразовое питание) и AII(всё включено)
11:20 16.03.22
Добрый день. Планируем к Вам 5 июня. Подскажите, пожалуйста, температуру моря в эти дни.
07:18 16.03.22
Здравствуйте. Хотим забронировать главный корпус номер комфорт. Нас 2 взрослых и 2 ребенка 10 лет и 2 года. Я так поняла детям будут предоставлены еврораскладушки? А кроватки детские для младшего у вас не предоставляют? И еще интересует сколько минут идти до моря?
16:24 13.03.22
Уточните разницу между двумя системами все включено пжлст. Макси и плюс. Период апрель первая декада. Детские каникулы. И подробнее про алкоголь по этим системам в барах. Насколько далеко по территории вечерняя анимация от лобби бара с напитками?Спасибо
16:46 13.03.22
Добрый день, Ирина! Макси более расширенный тариф, действует в летний период, отличие от Плюс - добавляются несколько точек питания на территории и на пляже. Алкоголь предоставляется одинаковый во всех точках. Вечерняя анимация проходит в пешей доступности из любой точки территории.
07:55 13.03.22
Ну как то вы подвели нас вчера, пообещали поздравить, юбилей был и никакого поздравления от отеля, ни шампанского ни тортика.
08:56 13.03.22
Доброе утро, Татьяна! Приносим свои извинения. В каком номере Вы проживаете?
09:18 13.03.22
Торт мы уже поели в ресторане. Спасибо Живем в 534
00:33 12.03.22
Извините, не верно написала, возможно ли нас заселить в основной корпус? У нас стандартный забронирован. Или в основном только люксы?
08:30 11.03.22
Здравствуйте! Забронировали у вас номер -стандарт. Нас 2 взр + 2 детей (8 и 12 лет). Номер подразумевает 2 кровати, подскажите, как нам будут организованы доп.места?
14:14 11.03.22
Добрый день! В качестве доп.мест предоставляются еврораскладушки.
Отель хорошо отвечает на вопросы