Вопросы и ответы об отеле
185 приватных вопросов
Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля
10:40 19.08.22
Здравствуйте. Бронь номер 178782459117 (заезд 26.08.22 по 1.09.22) Номер стандарт с балконом. Большая просьба заселить нас в корпус Рио или Токио с видом на море на верхних этажах🙏🏻 Заранее благодарна💕
00:09 12.08.22
Добрый вечер! Как рассчитывается цена за поздний выезд ? На рецепшен сказали , что 12,500 продлить на 6 часов . Это почти как стоимость суток проживания
12:30 09.08.22
Добрый день! Приезжаем 28.08 ночью, соответственно не попадаем на ужин, возможно ли организовать ужин в номер? С нами маленькие дети, у нас всё включено.
05:34 07.07.22
Здравствуйте! Бронь № 20220720-3490-118184546 ( заезд 24 июля 2022 г.).Заезжаем в дополнительные корпуса. Большая просьба заселить нас в корпус Стамбул или Нью-Йорк, на верхних этажах . Едем к Вам первый раз, хотим получить положительные впечатления. С уважением, Наталья.
Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al138789/questions?id=1173894
15:59 05.07.22
Здравствуйте! Номер бронирования 1048007. Заезд 14.07.2022 на 9 ночей. 2 взрослых и 1 ребенок 4 года. С учетом наличия маленького ребенка будем признательны заселению в номер с видом на море или большой бассейн: главное, чтобы поздним вечером не очень шумно было, и не очень высоко, этаж 4-5 (с лифтом конечно), чтобы быстрее было добираться до бассейна и моря. Если конечно, возможно, мы не привередливые, но впервые с ребенком отдыхать едем
17:46 25.06.22
Здравствуйте! Бронь № 20220905-3490-139400904 (главный корпус, заезд 5 сентября т.г.). Огромная просьба заселить нас на верхних этажах отеля, мы жили на 8-м (номер 810) очень понравилось. С уважением, Елена.
21:59 06.06.22
Здравствуйте, есть ли стиральные машинки, где можно за отдельную плату самому постирать вещи? Собираемся с малышом, пелёнки, распашонки
11:39 07.06.22
Добрый день.
Подобного у нас в Отеле, к сожалению нет.
У нас Вы можете только воспользоваться дополнительными услугами прачечной.
С Уважением,
Менеджер по работе с гостями,
Сологубова Светлана
16:09 02.07.22
В бархатны сезонах (соседний отель) через дорогу есть прачечная самообслуживания. не дорого. удобно, мы ходили туда стирать.
19:37 31.05.22
Здравствуйте! Бронь №20220620-3490-128809217 (главный корпус, заезд 20 июня т.г.), Большая просьба заселить повыше с видом на море и горы. Заранее спасибо, с уважением Людмила.
14:45 28.05.22
Здравствуйте.
Бронь № 20220707-3490-137076175.
Просьба номер на верхних этажах с видом на море.
Спасибо большое!
14:52 28.05.22
Добрый день.
Постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
14:16 26.05.22
Добрый день,можно или не перенести завтрак на ужин в день приезда.
14:24 26.05.22
Все вопросы по поводу Вашего заезда Вы можете уточнить, позвонив в Отдел бронирования отеля по номеру +78624444333
С Уважением,
Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями
12:27 26.05.22
Добрый день!приезжаем 4 июня.Возможен ли нам номер с видом на море?
13:17 26.05.22
Добрый день.
При бронировании номера указывайте Ваши пожелания по виду в комментариях и по возможности мы их учтем.
С Уважением,
Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями
16:27 21.05.22
Добрый день, забронировали отель на даты 05.09.2022-15.09.2022 можно ли оставить пожелания по заселению?
16:36 21.05.22
Добрый день, Елена.
Да, Вы можете оставить пожелания.
Подскажите номер Вашего бронирования и какие у Вас пожелания?
С Уважением, Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями.
04:43 16.05.22
Добрый день, подскажите пожалуйста забронировали уже Ваш отель на 4 августа 2022 (номер стандарт с балконом), возможно ли принять наше пожелание заселится в корпус РИО с видом на море и повыше этаж?
17:05 16.05.22
Добрый день!
Напишите пожалуйста номер Вашего бронирования
08:17 13.05.22
Добрый день. Подскажите, в стандарте без балкона открываются окна?
12:30 13.05.22
Добрый день, Илона!
Да, в стандарте без балкона открываются окна.
С Уважением, Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями.
18:18 10.05.22
Добрый день
Были у Вас в марте, хотим приехать летом. Будут ли какие-то скидки для постоянных гостей?
17:30 13.05.22
Добрый день, Регина.
Вся актуальная информация есть на нашем официальном сайте отеля brsochi.ru или Вы можете позвонить в наш отдел бронирования по номеру телефона +7 (862) 295-04-43 и наши коллеги Вас проконсультируют.
Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей.
С Уважением, Сологубова Светлана
Менеджер по работе с гостями.
Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al138789/questions
07:05 06.05.22
Добрый день. собираемся в Ваш отель в июне. Нужен ли сертификат о вакцинации или ПЦР тест при заселении ?
07:40 06.05.22
Добрый день.
Сертификат или ПЦР тест не нужен при заселении.
С уважением,
Менеджер по работе с гостями,
Сологубова С.В.
12:35 20.04.22
Подскажите пожалуйста,где лучше проживать с детьми-главный корпус или типовые?проживание с завтраком.В чем их принципиальные отличия?
15:44 20.04.22
В типовых корпусах находятся простые стандарты и стандарты без балконов. В главном корпусе улучшенные стандарты и люксы. Так, что решать Вам по толщине кошелька. И из главного корпуса удобнее ходить в бассейн (не надо выходить на улицу).
08:23 11.05.22
Лучше в типовых, с детьми на втором этаже например, в главном корпусе нп заметила разницы в номерах и там лучше зимой жить, а летом большим спросом пользуется большой бассейн на улице и в него ближе из корпусов которые ближе к нему, так же выход к морю ближе из корпусов возле большого бассейна, тот что в главном корпусе полный всегда народа и не такой большой
15:54 13.04.22
Добрый день. Подскажите стоимость обеда и ужина шведского стола?
16:03 13.04.22
Добрый день. Обед -1400,ужин -1400.
12:19 13.04.22
Здравствуйте, о дне рождении гостей вы откуда узнаёте ? Туроператор сообщает или вы сами как то узнаёте?
14:22 14.04.22
Добрый день! О Дне Рождении мы узнаем сами)
12:16 13.04.22
Подскажите пожалуйста парковки на территории платные?
15:25 13.04.22
Добрый день. Парковка бесплатная
Отель редко следит за вопросами