Вопросы об отеле

Добрый вечер. Читала у туроператоров что за отдельную плату можно съездить в Аквапарк вашей же сети. Если это верно можно уточнить стоимость и время когда можно ездить ? Спасибо

Добрый день. Планируем отдых в конце мая, подскажите детский клуб у вас будет работать и что за анимация есть для деток 3 и7 лет, есть ли вечерние шоу ? Спасибо

Добрый день.
планируем поездку в Ваш отель в начале апреля. Все ли будет у Вас работать? или как и во многих отелях есть концепция лето и зима?
и выдается ступенька и накладка на унитаз детям?
спасибо за ответ

Подскажите пожалуйста какая концепция отеля в части пользования услугами после 12 ч в день выезда? Вылет только в 23 ч. Можно ли до трансфера пользоваться услугами отеля без номера?

Здравствуйте! Подскажите стоимость продления номера Standard Garden View до 18:00 в связи с поздним выездом? Возможность продлить номер будет в любом случае или по наличию? Необходимо ли заранее договориться о продлении ? При заселении например или при покупке тура?

Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
Какая глубина подогреваемых бассейнов?
Есть ли горки для взрослых и подростков и подогреваются ли?
Есть ли аля карт рестораны, какие, стоимость?
Есть ли душ на пляже? Пляж только в лагуне?
Предоставляют ли халат и тапочки гостям 15 лет?
Сколько человек в анимационной команд?
Есть ли живой риф?
Есть ли какие-то комплименты для именинников ? И тех кто к Вам приезжает 2 раз, в сеть Albatros и директоров туристических агентств?

Просьба уточнить, сколько будет стоит продление номера в связи с поздним вылетом.

Здравствуйте. Подскажите, почему в барах не делают молочные коктейли? бар в лобби, piano бар, бар у no activity бассейна - везде ответ один, что не делают. Дети любят милкшейки

Сегодня заселились в номер 6706, вечером на ресепшене попросили халаты и тапочки, так как 1 этаж с выходом на террасу и прохладно в номере. Нам отказали, хотя видели посетителей в халатах возле бассейна и в отзывах читали, что по требованию выдают. Почему отказали, может доплату хотели?

Добрый день! Я руководитель агентства VIP TOUR ранее неоднократно отдыхала в вашем отеле с семьей, вот рассматриваем ваш отель для новогодних каникул с 24/12/2022 - 07/01/2023, Во время отпуска мне необходимо проводить видеоконференции скажите позволяет ли это скорость интернета на территории отеля?

Подскажите пожалуйста, номера superior все после ренновации ? Или могут заселить в старый? И на каком они этаже? Есть ли сразу выход к бассейну из номера супериор?

Добрый день.
Сохранилась ли система лояльности для постоянных клиентов?
Написал вам в личные сообщения дополнительно.

Добрый день! Какие услуги предоставляет спа-центр? Есть ли бесплатный для посещения хамам?

Добрый день, Александра.
Скажите, пожалуйста, а у вас рабоатет интернет на всей территоррии отеля?
Очень нужен интернет на все время отпуска.
Или может можно его будет приобрести?

Добрый день, скажите, пожалуйста, если ли у вас подогрев в бассейнах?

1)Здравствуйте!У нас забронирован номер Стандарт. В случае, если он не устроит, возможно ли на месте апгрейд сделать на более высокую категорию? и Если да, то какова стоимость?

Добрый день, прилетаем к вам 26.11,я не в первый раз буду отдыхать в вашем отеле, подскажите есть ли какие то привелегии для гостей с которые не первый раз у вас.

Dear General Manager !
Dear Reservation Manager !

In Russia my name is Anzhelika Shutova and in Egypt Kleopatra.

This year I come to your beautiful country, the lovely place of my rest already for the 43-th time of the 62 trips outside Russia.

My rest I will spend in Your Hotel in the period from the 7-th to the 17- th of December 2022 from the tour operator «Biblio-Globe». I had a rest in Your Hotels for 16 times in the period from the 2008 to the 2017. In spite of the fact that the Hotel «ALBATROS DANA BEACH RESORT 5*» is much more expensive that many of the fivestars hotels of Egypt, it corresponds to its status. For me that is beautiful which is simultanesly nice and noble, and I am happy that Your Hotel became the beautiful paradise place of Egypt for me.
I was sure it is impossible that all hotels at the same time were the best ones, and because of this I was looking for the hotel of my soul tirelessly, the hotel, which would be associated for me with the piece of paradise of the Earth. I understand, that superiority over others is achieved, but is not given from birth and that any advantage over others can be preserved only by the price of such efforts as were applied to its acquisition and that is why I will be especially thankfull to all services of the Hotel for my unforgettable rest.

I am planning to mark my astrological birthday to which I attach great importance in my fate in Your Hotel.

Yours respectfully Anzhelika (Kleopatra).

Добрый день. Посещаем Ваш отель не в первый раз. Приезжаем в отель 20.11.2022 вечером. Туроператор поставил нам посещение Neverland show на эту же дату. Можно ли перенести дату посещения данного шоу? Заранее спасибо за ответ.

Приезжаем к вам 6.12, а 7.12 дочке исполняется 6 лет. Отель как то поздравляет деток с днём рождения?