Вопросы об отеле

Какие аниматоры в данный момент работают в отеле Roma?

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста есть ли в холле отеля кондиционер? В прошлом году его не было и находиться летом там невозможно . На данный момент эту проблему устранили или нет ?

Здравствуйте! Проясните ситуацию:
Туристка с ребенком летит в Ваш отель 02.06.2015 года, номер брони по заявке от Туроператора Brisco HRG50605AB. Topchiy Olga (71 3172580, 17.01.1986) Topchiy Amir (71 3024022, 11.11.2010)
Возможно ли подселение к ним мужа, гражданина Египта в этот номер. Есть официальные свидетельства как на русском так и на арабском языках. Вопрос не может решиться с 15.05.2015, Туроператор Brisco ссылается на Вас, что Вы задерживаете ответ.
Напоминаю, туристы прилетают к Вам 02.06.2015 года, времени остается совсем мало, пожалуйста решите вопрос!

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха. Хотим уточнить несколько моментов.
1. Есть фен в номере? Сейф?
2. Что включает в себя система "Все включено", в какое время и где можно покушать?
3. Есть бар на пляже? Что можно в нем попить/поесть?
4. Как у вас с анимацией?
5. Есть ли дискотеки? В какое время?
6. Предоставляется ли вода в бутылках? Если нет, то каким образом?
7. Сауна, хамам, бильярд - в какую стоимость?
8. Какие виды из номера есть? Сколько этажей в отеле? Можно ли выслать попозже номер брони с пожеланиями к номер?

есть ли крытый бассейн и какая там вода

Доброго времени суток! Подтвердите , пожалуйста, звёздность отеля, с декабря 2013 года отель Рома сменил статус с 4* на 3*. Какие документы подтверждают звёздность? Судя по невысоким ценам на отдых в отеле это действительно 3 *? На каком уровне питание? Есть ли в достаточном количестве фрукты , выпечка и различные вкусные слоёнки?

Здравствуйте! скажите, есть ли фен в ванной? или стоит везти свой? и платный ли сейф на ресепшен?

Добрый день! собираемся в ваш отель в январе. Скажите, как сейчас обстоит дело с сейфами? на сайте указано, что они в номерах? так ли это? И есть ли в номере чайник ?

На основании чего вашему отелю присвоено 4*? Это натуральная 3* и далеко не лучшая.

По фортуне 4* AnexTour выбрал ваш отель в июле 2013. Данный отель сейчас находится в продаже!
Ваш отель - реальный дом престарелых!
Очень много нарушений:
1) санитарно-эпидемиологических норм в столовой (еда просто отвратительная, выбора нет, в кастрюле непонятная бурда черного цвета, ничего не подписано, огурцы как они были на завтрак- так они и на обед и на ужин, и возможно даже на следующий завтрак). Питались одними булочками и чаем. Куча мух ползают по еде.
Воду для питья реально пить нельзя-запах хлорки.
2) отсутствие анимации. Вдруг неожиданно появилась на следующий день, как мы только начали движение для переселения в другой отель. Анимация это два чувака, коротыше станцевали на пляже под ручку, и девица, зовущая в волейбол с ненадуым мячом, ну и на десерт - аквааэробика в бассейне, где кидают химреактивы прямо днем голыми руками.
3) Бассейны грязные с песком, пахнут хлоркой.
4) пляж закрывается в 17-30. Выдергивают полотенца прямо из под тебя. Вообщем, даже на море не выйти вечером посмотреть. А выдают полотенца и бар работает с 10 утра. Так что 2 часа загорать без полотенца пришлось.
5) Заход в море просто жесть. Вдоль понтона песчаная дорожка на 15 метров. Прямо и влево уже коралловые рифы с ежами.
6) Пляж грязный, с мусором, никто не просеивает, в отличие от соседних.
7) Душевые на пляже нормально не работают. Маленький напор и льется тухлая вода.
8) От биотуалетов по всему пляжу распространяется зловонный запах.
9) В номерах нет воды в бутылках. Ходили сами в магазин за большие деньги покупали простую воду.
10) Все номера выходят на оживленные магистрали. Нет своей территории отеля! Отель находится между двумя магистралями. Очень шумно!. Двери балконные нормально не закрываются!
11) Есть WI-FI? но это надо знать с какой стороны ресепшена сидеть. Сотовая связь не берет- как бункере. надо выходить на улицу.
12) Ну и на десерт - мы насчитали всего 20 туристов на обеде. По словам менеджера, всего 44 на весь этот громадный отель. Вообщем, очень страшно становится, что людей нет просто.
13) Познакомились с бабушками, и поспрашивали как им тут. Им этот отель порекомендовали даже. Все что, написано здесь - полностью все согласны, но деваться уже не куда, потому как смена отеля это дорогое удовольствие!

Но благодаря тому что мы доплатили и у нас была фортуна, провели отдых прекрасно в другом классном отеле!

Добрый день! Подскажите вход в море какой, нужна ли специальная обувь? С пирса, с понтона, с берега? Спасибо

Добрый день . Собираюсь с супругой 05.04. 12г по 15.04.12 г. в PREMIUM ROMA HOTEL 4*.

Вы не могли бы мне ответить на несколько вопросов.

Я начитался отзывов и весь в сомнениях???

1. Чем отличается PREMIUM ROMA HOTEL 4* от ROMA HOTEL 4*.( у нас тур в PREMIUM ROMA HOTEL 4*).?

2. Тараканы,питание ,размещение ,пляж?
3.Возможно ли заранее забронировать номер с видом на море?

Заранее благодарен Олег.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах сейфы? Если нет, то есть ли сейф на рецепшн? Каков размер ячейки? Какова цена в сутки? Или бесплатно? Спасибо.
С уважением, Ольга Кузнецова