АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With friends in June 2014
23.06.14 - 03.07.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

наш отдых

Translate

Отель очень красивый, большая территория, отличный аквапарк. Номера просторные, чистые. Питание нормальное, но на пятерку не тянет, маленький выбор блюд, хотя очень вкусно готовили. Претензий к персоналу нет, за исключением ресепшена и доктора. Во время нашего отдыха мой знакомый споткнулся, ударился головой и потерял сознание. Ему отказали в бесплатной медицинской помощи хотя у нас были страховки на руках. Пришлось обратится к другим туристам, чтобы довести его до номера, а на ресепшене вообще посмеялись и сказали чтобы мы не переживали, его родные получат за него хорошую страховку. А через пять часов к нему в номер пришел доктор и еще раз предложил платные услуги. В данный момент мы подготавливаем претензию к отелю и непосредственно нашему туроператору TUI по данному инциденту, так как наш гид Хасан тоже не помог нам, когда мы поставили его в известность.

Added: 10.07.2014 19:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 870 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

пьяному гостю медицинскую страховку не дадут..отель здесь не при чем..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (419) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nadya2112
Russia
Saransk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 583