АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1996 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с дочерью 9 лет с 17 по 26 июня. Отель выбирала...

Translate

Отдыхали с дочерью 9 лет с 17 по 26 июня. Отель выбирала по отзывам. При прилете огромные очереди на вклеивание визы, простояли более 1 часа. Местные водители - лихачи, будьте аккуратнее. Отель расположен близко от аэропорта, на ресепции есть русскоговорящие. Предложили доплатить за улучшенный номер, при моем отказе исказились и перестали уделять внимание. Достался номер рядом с релакс-бассейнами на 3 этаже, по жаре тащиться на 3 этаж совсем не здорово. Еда действительно отличная, хотя буквально все постояльцы сталкиваются с расстройством желудка, отечественными таблетками не лечится, местными средствами за 1 день.

Территория чистая и ухоженная, но восторга не вызывает, для прогулок на 1-2 вечера. За территорию выходить можно, но там стройка и приставучее местное население.

О сервисе: это слабое место в отеле. Наш уборщик пытался попасть к нам в номер раз 5 за день, не обращая внимание на "Просьбу не беспокоить", без конца предлагал какие-то дурацкие услуги, обмен денег, походы в магазин. При отравлении ребенка продал нам таблетки за 4 доллара. Цель - выманить деньги. Хочу предупредить туристов, когда Вам предлагают доп. услуги, типа массажа и дайвинга, будьте аккуратны. Мы согласились на массаж, в результате нам не понравилось качество оказываемых услуг, да и приболели мы после СПА, но по правилам если вы поставили свою подпись на корешке с указанием номера о вашем намерении оказания услуги, при отказе придется оплатить 50% от стоимости. С нами так и произошло, лишь после ругани, мы заплатили только за одну процедуру, которую получили. При этом в СПА открыто намекал продавец услуг, что он дескать знает, что все русские лохи, не знающие языков. Вот тут оказался сюрприз, т.к. я хорошо знаю английский, не плохо бы администрации отеля объяснить своему персоналу, что русские могут понимать о чем они говорят с другими постояльцами. Я неоднократно слушала речи горе-продавцов с англоговорящими гостями отеля, что русские...Не очень приятно.

Моря в отеле нет, но это компенсируется многочисленными бассейнами и горками. Аниматоры задорные.

Всем удачного отдыха!

Added: 30.06.2014 17:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 098 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 996