АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in April 2014
26.04.14 - 10.05.14
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Только что прилетела из Турции. Была в отеле Арансия...

Translate

Только что прилетела из Турции. Была в отеле Арансия в Алании от туроператора Коралл Тревел. Приехали к обеду. Заселили сразу. Территория отеля неплохая, зеленая. Но..... Гид от Коралл Тревел отвратительный. Зовут его Заур. Он просто никакой. Только выкачивание денег. В хамам от него ехать не надо. Разводят на деньги в самом хамаме. Если хотите в хамам или сделать массаж, идите в СПА салон в отеле. Не пожалеете. Массаж отличный и хамам классный и дешевле. Что касается ресторана. Посуда грязная, чашки не промытые, внутри следы от чая, на бокалах следы помады. Но самое главное, что меня повергло в шок, это то, что с меня потребовали штраф за то, что ребенок испачкал простынь. С меня требовали 15 евро. А гид, который должен нас защищать просто сказал: "Да отдайте вы им эти 15 евро". Я 10 лет езжу в Турцию и ни в одном 5-ти звездочном отеле с меня не брали никаких штрафом за испачконое ребенком ребенком. Я долго с ними ругалась, потом отдала 10 долларов и сказала, что я больше к ним не приеду никогда. В номерах убирались плохо, приходилось жаловаться на ресепшен на то, что не меняли белье. В общих туалетах на территории вообще практически не убираются. Это единственный раз за все пребывание в Турции, когда я пишу такой негативный отзыв.

Added: 12.05.2014 14:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 261 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Была в это же время в этом же отеле. На территории все туалетные комнатыбыли чистенькие и ухоженные, номер как у нас так и у наших друзей убирали отлично, ни разу не видели грязную посуду в ресторане, но уж сколько мой ребёнок пачкал подушки, простыни, полотенца нам слова никто не говорил и менялось же на следующий день!!! Вот так вот.
Подскажите, пожалуйста стоимость массажа в отеле. Интересует общий массаж.
Евгения, Вам очень повезло в том плане, что с Вами ничего подобного не произошло.
Здравствуйте, Елена. Общий массаж в отеле при покупке 5-ти массажей стоит 40$. Это со скидкой, а так 70$. Идите к массажисту Али.
У нас тоже ребенок каждый день, почти, простынь пачкал и кровь была, и грязь, и фломастеры.. каждый день меняли постельное и ничего не просили)) да и в туалеты на территории когда заходили, практически всегда уборщик или выходил или заходил после нас..чисто было...ваше впечатление об отеле, мне кажется, испортил тур оператор..
Я так понимаю, что вы мне не верите. Но у меня есть свидетели и не один. Так что мне врать нет никакой выгоды. Если в СПА салоне было все классно, так я так и написала. А все остальное полная правда!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 221) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 10 778