АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
592 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2014
28.04.14 - 06.05.14
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Смотря за какую стоимость....

Translate

Добрый день! В этом отеле я побывал впервые. Как впрочем и в Египте. О хорошем- персонал ресепшена, персонал ресторанов- молодцы.Территория чистая, бассейн отличныый. Питание на 4. Не хватало фруктов правда, обилие цитрусовых. Классная выпечка!

Досадно: Очень далеко идти до пляжа, мало того поход к заветному проходит через торгашей. Все бы ничего, но иногда они переходят грань навязчивости. Это их работа, но . но . НО! Надо понимать, что клиент не всегда готов тратиться. Предлагают наркотики, это тоже очень досадно. Переход через дорогу в сторону Парадайс не имеет "зебры", не всегда пропускают автолюбители. Под пирамидой охрана имела наглость прикалываться над девушками.

Второй неприятный момент за 7 дней в комнате поменяли белье один раз. Наверное надо было его выкинуть под двери. Не стали поднимать бучу из-за этого. Хотя надо было. Очень грязные, в пятнах полотенца. Идя по третьему этажу ночью не везде работало освещение.

И третье. WI-FI на ресепшн одно название, Сделайте с ним что-нибудь. Это печаль.

В остальном, если вас не смущают эти три фактора, можно ехать и отдыхать....

Added: 08.05.2014 19:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 114 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:57 12.05.14
Здравствуйте, Роман!
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы рады, что Вы отметили работу сотрудников ресепшена и ресторанов, остались довольны чистотой территории и бассейна, высоко оценили выпечку, что говорит о профессиональных качествах наших кондитеров. Позвольте также нам прокомментировать некоторые Ваши замечания. Согласно стандартам четырёхзвёздочных отелей в главном ресторане ежедневно предлагается 3 вида сезонных фруктов. Информация о расположении нашего отеля общедоступна. Расположение отеля на второй линии обуславливает наличие рейсового автобуса на пляж и с пляжа, поэтому наши гости прекрасно пользуются данным сервисом. Хотелось бы узнать больше деталей недостойного поведения охранников у пирамиды по отношению к девушкам. Очень просим Вас связаться с нами по адресу: i.kovaleva@princessegypthotels.com
Если бы Вы обратились к администратору по работе с гостями Guest Relation, то полагаем, что проблема смены белья имела бы быстрое решение. Что касается полотенец, то Ваши замечания справедливы, и в скором времени отель произведёт их замену. Мы уже передали Ваши замечания по поводу Wi-Fi специалистам из отела ИТ.
С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Роман
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 592