Отдыхали в конце апреля 2013 года. В целом отель понравился. Написала заранее в отель и задала все свои вопросы. Мне было не ясно про завтрак в день прилета и обед в день отлета. Очень хотелось номер с балконом. Получила очень подробные ответы. Поэтому не было отрицательных эмоций. Я знала, что в 9.00 меня не поселят и не покормят. В отель приехали в 9.00, отдали и документы. Завтракать не пошли ( хотя за деньги было можно). В 11.30 поселили в номер 1266 с балконом у маленького обогреваемого бассейна. С балкона было видно море (кусочек). Номер чистый, убирались прилично.Ресторан: питание нормальное. Много про него здесь написано, поэтому пропущу описание и ассортимент блюд. Что не понравилось: напитки приносит официант. Ни разу не было долгого ожидания. Все достаточно оперативно. Но... были грязные бокалы ( то в пятнах от рук, то жирные, то в помаде). Пожаловалась девушке на входе в ресторан. После этого у нас бокалы были идеальные. Я потом увидела как их моют. В посудомойке 1-2 минуты или вообще полоскают под водой и все. Ходили в а-ля карт рестораны. Понравилось и поэтому во Флэйм ходили 2 раза. Команда аниматоров отличная. Ребенок ходил в детский клуб Тукан, который расположен в Спорте. Ей там нравилось. Самым печальным моментом был отлет. Должны были выехать из отеля в 11.50. Сдали номер, срезали браслеты и нам говорят, вы почитайте объявление. Читаем Вылет в 22.45. ( хотя когда шли на завтрак время было 11.50). Просили дать номер за доплату. Номеров нет (скорее всего, правда - народа было много, а может и нет). Обеда не будет, он вам не положен. Народ ругался. А что ругаться? Отдых продолжается. Попросили пляжные полотенца. Нам дали карточки нашего номера. Переоделись в СПА. Оставили в шкафчике вещи и пошли на море. Обед хоть и не положен, но кушать хочется. Пошли в ресторан и пообедали. Ни кто нас не выгнал и про браслеты не спросил. Вечером в СПА нам дали банные полотенца. Помылись, оделись. И о радость... нас пригласили на ужин. Вот на ужине про браслеты спросили. Официант куда то сбегал, а потом сказал, что проблем нет. Мы поели и поехали в аэропорт. Как к этому моменту относится? Конечно, можно кричать и крыть всех матом. А можно порадоваться, что еще один день провели на море. Вот мы нервы и не портили, ведь все равно изменить ничего нельзя было. Что было самым "веселым", но к отелю не относится. Мы приземлились во Внуково, а машина была на стоянке в Домодедово. Сегодня изучаю отели для отпуска в апреле. И поскольку поеду в этот раз с ребенком одна, то рассматриваю и этот отель. Вижу плюсы: ребенку есть чем заняться (поэтому можно будет спокойно позагорать), отель в целом нормальный, цена отличная (как то раньше было дороже).