АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
496 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2013
21.08.13 - 28.08.13
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Общее впечатление - хорошее!!

Translate

Скажу сразу, в этот отель мы попали случайно, в последний день перед отъездом нас в него просто впихнули без вариантов, хотя я бронировала другой отель за месяц.(туроператор Coral). Почитав еще и отзывы ехали туда в ужасном настроении. Но на самом деле оказалось не все так плохо.

У входа в отель встретили с шампанским , фруктами и печеньем. Через

минут пять нам уже выдали ключи и проводили в номер. Кстати, проблем с карточками от номера не было ни разу.

Номер на первом этаже(фактически этаж третий) с видом на море и виллами с бассейнами внизу. Наш номер был чистый, а вот при встрече с гидом люди жаловались на грязь и строительную пыль в номере. Номер большой светлый, много зеркал, кондиционер работает при закрытой балконной двери, чайник стоял на столе возле розетки, там же пакетики чая двух видов, кофе, сухое молоко, сахар, чашки и ложки. Телевизор ловил 6-7 русских каналов. Халатов и тапочек в номере не было. Обратилась на рецепшен- принесли. С душем проблем не было, вода не выливалась за дверь.

Полотенца меняли каждый день , а вот почему то упорно не докладывали ватные диски, палочки и шапочки для душа. На третий день появилась зубная паста с щеткой и пена для бритья.

Уборка в номере была ежедневно, но не всегда мыли пол, только пылесосили и заправляли кровати. Мусор в туалете убрали только после того , как я выставила урну прямо на середину санузла. Мы в номере находились мало времени, поэтому это нас не очень то и напрягало.

Минибар пополнялся ежедневно, конфетки были всегда.

Что касается территории... Конечно не хватает зелени, не уютно . Мы гуляли перед главным входом в отель. Там расположены трехэтажные корпуса, между ними узкие извилистые дорожки и зелени полно. Пальмы , сосны, пальмы с бананами, кусты с цветами, жалко не было скамеек чтобы посидеть. Там же встретили ручных котят, коты есть и на новой территории.

Очень понравился бассейн, большой с удобными заходами , с джакузи. Свободные лежаки были всегда и их много, как и зонтиков. При нас ввели карточки на полотенца, проблем с заменой не было.

Пляж большой чистый, в течении дня убирали мусор из мусорных горшков. Свободных лежаков было полно в течении дня. Иногда у меня складывалось ощущение ,что весь народ тусит у бассейна. В море людей тоже было всегда мало, что не сказать о соседнем отеле. Чуть не удобный заход в море, но это проблем не вызывало даже у ребенка. Жаль только что пантона не было. На пирсе отдыхали несколько раз, места находили без проблем.

В миниклуб мы заходили редко. Минидиско было каждый день, днем разрисовывали футболки. Сыну не особо там нравилось. Детский аквапарк хороший, а вот просто детского городка фактически нет. Несчастная горка и пару домиков на лужайке. Правда перед нашим отъездом там начали что то сооружать типа навеса.

А вот взрослый аквапарк- супер!! Там мы и катались .

Анимация у бассейна была каждый день, аэробика, соревнования. Вечерние шоу мы смотрели из бара. Был цирк, танцы, особо ничего не запомнилось. Один вечер была вечеринка на пирсе.

На территории есть Wi-Fi , ловит даже на пляже.

Кстати, при ночном освещении отель смотрится очень даже красиво .

Что касается питания и ресторана... Меня все устраивало. Мясо не резиновое, вкусная рыба , гарниры, диетическое меню, сладости, фрукты, много видов сыров, без изысков , но было все вкусно. В последний день были ролы и раки. Официанты шустро бегали, грязную посуду убирали сразу. Очередей НЕ БЫЛО. Где делали омлет на завтрак ( мы приходили около девяти часов) максимум 2 человека. Столики всегда были. Пару раз нам приносили не то что заказывали , но сразу исправлялись. В барах много видов мороженного. На ужин всегда живая музыка.

Хамского отношения не было, персонал с которым мы сталкивались был доброжелательным. А вот что не понравилось, это назойливые продавцы кожи и некоторые фотографы. Реально мешали отдыхать на пляже.

Added: 31.08.2013 08:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 948 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:31 01.09.13
Уважаемая Алиса!
Спасибо за выбор Kaya Palazzo Golf Resort отеля.
Администрация отеля благодарит Вас за написание столь подробного позитивного отзыва. Мы рады, что Вам понравилось отдыхать у нас в гостях.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких вновь!
С уважением ,
Guest Relations Olga
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (256) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алиса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 7
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 496