АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
771 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a couple in May 2013
13.05.13 - 20.05.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ!!!

Translate

Отдыхали с мужем в мае в этом отеле! Территория отеля красивая, отличный пляж, питание хорошее, блюда разнообразные, в ресторане оффицианты хорошие, осебенно Азиз.

К середине нашего отдыха впечатление об отеле очень испортилось. Мы с друзьями записались в итальянский ресторан Casa Mia, пришли там все было хорошо, оффицианты были веселые и постоянно кружили вокруг нас, мы фотографировались с ними. Айфон мужа лежал на столе, они постоянно от нас неотходили, со стола тарелки уносили, что-то приносили. В 22:00 мы пошли в наш номер с друзьями. пропажу телефона заметили в 23:30. Начали звонить все наши попытки были утешительны, гудок шел звонки сбрасывали.

Пришли на ресепшен начали объяснять, что у нас пропал телефон в ресторане. Увидели одного из оффициантов который был там, сказали о пропаже, они взяли ключи от ресторана и мы направильсь туда, начали искать- но безуспешно. Потом они начали звонить дргим оффициантам и говорить на своем языке, очень возмущались кричали, друг у друга вырывали телефон. И после того как поговорили сказали что нету телефона, но сразу после этого мы начали звонить на наш телефон и он был уже отключен. Нам сказали идите в номер. Потом один из сотрудников пришел посмотрел номер, мы с ним на англиском написали смс на наш телефон, чтобы нам вернули телефон за вознагрождение 100$.

На следующий день мы звонили телефон был уже включен. На телефоне до этого выключили геолоксацию, чтобы батарейка быстро не садилась. На ресепшене просидели целый день пытальсь найти по програмке его. Разговаривали с менеджером, он сказал что будут проводить расследование, будут обыскивать нашу комнату и комнату друзей "ВРОДЕ МЫ САМИ У СЕБЯ ЕГО УКРАЛИ". После этого один из сотрудников пришел к нам в комнату начал рыться в наших личных вещах в нижнем белье, в сумках, в сейфе НО СТРАННО КАК-ТО НИЧЕГО НЕ НАШЛИ.... Потом направились к друзьям перерыли все у них, так же все было безуспешно. Нам сказали что обыскали комнаты оффициантов.

Мне сказали обратиться к рускоговорящему гиду Татьяне, мы к ней подошли объяснили всю ситуацию. Она нам грубо сказала: А ВЫ НЕ ПРОБОВАЛИ САМИ НАЙТИ СВОЙ ТЕЛЕФОН ПО ПРОГРАММЕ...

Вот так наш телефон не нашли.

Всю неделю в этом отеле у многих крали деньги!!!

Впечатления остались ужасные об этом отеле!!!

Added: 24.05.2013 14:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Сколько же надо выпить, что бы мало того что бы не заметить, как со стола типа увели телефон-огрызок и хватиться пропажи только в номере?!))) Скорее всего на лежаке в районе бара у бассейна он пропал..)
Вы думаете, если бы Вы забыли телефон в ресторане Краснодара или Москвы его бы вернули?! По моему это зависит от честности и порядочности людей, а не от отеля или страны, и это еще не значит, что в отеле воруют, сами забыли телефон, а отель виноват!
Я вообще не могу понять, что до вас туго доходит, что воровали не только у нас, а у многих других отдыхающих отеля. И вы к каждому коментарию пишите, что это еденичный случай. А сейфы вскрывали тоже честные работники отеля и вытаскивали деньги???
К вашему сведению Андрей К. мы с мужем не пили. Вы наверно по своему типичному случаю это написали, так как сам не отлазил от бара... По себе других людей не судят...!
Nadin, пока слава Богу, ничего и нигде не забывал, не терял и тем паче ничего не крали, в частности в этом отеле. Мы отдыхали почти 2 недели и ни одного случая краж не слышали. И вы не правы, от бара я отлазил, как изволили выразиться. Сужу я не по себе, а по тем кто пить в принципе не умеет. Коих очень много как в отелях Египта так и в Турции. Поэтому больше люблю Грецию. Так что это была шутка вообще-то с моей стороны. Извините если обидел, но мне реально не совсем понятно как можно забыть вот так и вспомнить только в номере спустя 30 минут...))) И главное почему вы обвиняете служащих отеля? Телефончик мог забрать кто угодно из тех, кто так же как и вы по алякард кушал в итальянском ресторане. Причем не обязательно факт что могли взять туристы из России. Те же самые немцы с англичанами тоже не дураки вкусить халявы, тем паче при таком мировом сумасшествии из-за огрызков))
Главное что мои огрызки и деньги все на месте после 2х недельного отдыха! Другим видимо не повезло! Чтож, меньше русских в этом отеле- лучше отдых! ;)
Отдыхали с 21по 28 мая в номере оставляли и аппаратуру и документы, как оказалось замок на веранде плохо работал, но он нам неприятностей не доставил, а персонал показался дружелюбным и обходительным.
Согласна с Greencat, что, где воровство-значит-там-русские! Ведь это-наша национальная черта! Nadin! ВЫ СЪЕЗДИТЕ В РЕХАНУ, А ЕЩЁ ЛУЧШЕ В RRR,и не то что тел и деньги потеряете, себя не найдёте в хохляцко-руссо-пьяных отелях!!!!!!!!!!Это там гарантированно! Правда сервиса, анимации и нормальной еды не найдёте там тоже, да и вообще ничего... После султана пытались отдохнуть в других отелях, но... возвращались опять в султан... Вот уж где воровство, так это там! Если не верите-проверьте!
ЕЛЕНА А-А, турист Я не знаю, где вы вообще обычно отдыхаете. Но сколько ездил в "русско-пьяные" отели как вы говорите, орут громче всех обычно итальянцы, причем на ресторан достаточно одного столика с этими гражданами))) Ведут себя нагло, могут схватить с шезлонга ваш пакет выпотрошить его на шезлонг и с пакетом уйти...точнее попытаться это сделать..! Нажираются чаще европейцы, их за шкирки выкидывают из баров и клубов. Морды бьют обычно англичане, в основном немцам, но если нет немцев, то друг другу. Так что не надо наговаривать, ни в одном отеле 5* я не видел пьяных "тагилов" и не было случаев воровства. Ошалелые вечно всем недовольные были, это факт. Но это скорее исключение из правил. Обычно всё гармонично протекает, мирно и спокойно. Подвыпившие в хлам сограждане чаще попадаются на экскурсиях, на которые автобусы собирает с нескольких отелей. Но если вас больше устраивает окружение сморщенных, загорающих топлес старушек англичанок и немок, то да, славянское окружение им конечно сильно уступает..))
Я не пойму, почему все так хотят ехать туда, где нет русских? Что за ненависть друг к другу? Я ни разу пьяных и дебоширных славян не видела в отелях. Все себя прилично ведут. Может мне повезло? Но когда случайно в ресторане услышала русскую речь, честно - обрадовалась! Почему у нас друг друга в России так ненавидят?! Была в Украине, и когда мне в общественном транспорте парень место уступил, я аж растерялась.... у нас такого давно не практикуют люди, а если бывает, то редкость.
Useful review
Koty1, Вы не видели =) а я лично сам такие гулянки организовывал, потому что есть такие отели, где делать вообще нечего (например sultan beach) =))) но, впрочем, те же англичане и поляки "тагилят" не слабее наших =) лично для меня отсутствие соотечественников - отличная практика английского языка =)
Useful review
Useful review
Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за время, уделенное на оценку нашего курорта.
Будем рады видеть Вас снова у нас!
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 374) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nadin
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 771