АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in February 2013
01.02.13 - 15.02.13
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день, отдыхали с 11 февраля 2013 г

Translate

Отдохнули мы супер, несмотря не на какие мелочи, т.к. хорошее настроение и море позитива это самое главное!!!

Хочу сразу обратить внимание читателей, что мы отдыхали НЕ в сезон, думаю из-за этого все недостатки, с которыми мы столкнулись.

С погодой повезло, море было теплое, но штормило… купаться было опасно (но как говориться… море по колено…. и многих это не останавливало…)

Все по порядочку:

1. Летали с Коралом – все на 5-ку (летаю не первый раз, нареканий пока не было)

2. Заселили быстро (уже был вечер)

3. Отель конечно огромный внутри все новое очень понравился… ресторан большой, бар…

4. Номер (рядом с основным корпусом), сказать не айс (совсем НЕ похоже на «новостройку»), но лично меня это не сильно расстроило… доп.кровать прямо живые пружины (просили принести дополнительные одеяла, чтобы сделать по мягче),остекление душа подтекало , поэтому приходилось стелить одно из полотенец на пол чтобы не было потопа.

5. С уборкой нам явно не повезло (такое со мной впервые) пыли много (протирала сама так как маленький ребенок …), пол тоже убирали плохо (думаю не убирали вовсе), белье так и не поменяли ни разу за весь период 7 дней (даже специально оставила пятно от кока-колы на виду, думаю хоть сейчас поменяют… но нет… перевернули одеялку и все в норме..) – конечно можно было сходить поразбираться… но …думаю в такой категории отеля такого вообще не должно быть…

6. Полотенца меняли редко… иногда мне казалось… уже использованные складывали опять на сушилку.

7. Еда тянула на 3-ку … её было мало, если придешь попозже ничего вкусненького нет… разнообразия тоже не было, каждый день одно и тоже …. Фруктов нет, даже один день огурчиков свеженьких и то не было… зато ВЫПЕЧКА СУПЕЕЕРРР , супы ужас, (голодными не останетесь но все же…)

8. Кроме основного ресторана больше ничего не работало на территории отеля.

9. Территория отеля прекрасна…. Шикарный Аквапарк.. лунопарк… бассейны… цветочки, ручейки…

10. Во время отдыха не работала «РЕКА» была на ремонте пыль столбом стояла… ни один бассейн не подогревался, кроме детского и одного (справа от «Волны») где катались на горках , все остальные горки не работали.

11. Отель заполнен был наверное % на 30 … (по ощущению…)

12. До пляжа 7-10 мин. пешочком (или на автобусе 1 мин)

13. Анимации можно сказать не было вообще, только на детскую диско ходили , основная развлекаловка в соседнем отеле…

Наверное основное все.

Вообщем отдохнули хорошо, все понравилось.

Елизавете отдельная благодарность …если какие проблемы, то сразу к ней она поможет)))

Added: 11.04.2013 22:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 536 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Наверное качество уборки зависит от того какой сотрудник отеля работает на этаже))) Судя по отзывам кому то повезло с уборщиком, а кому то попался не добросовестный. После уборщиков менеджер не будет ведь ходить в каждый номер и проверять качество уборки (хотя это было бы не плохо), а они в свою очередь пользуются этим, и уборку проводят не должным образом((((
А,что мешает отдыхающим пригласить менеджера в номер и высказать своё ФЭ! И уборка СРАЗУ превращается в ГЕНИРАЛЬНУЮ! Проверено. Не стесняйтесь высказывать своё недовольство качеством оказываемых услуг, всё в Ваших руках.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (419) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.04.2013
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 973