Отдыхали в отеле семьей с ребенком 7 лет. Был забронирован номер с джакузи на балконе. Разместили нас быстро, номер просто шикарный, но выяснилось, что джакузи не работает. Нам предложили переехать в другой номер, мы отказались и тогда в качестве компенсации нам предложили сходить в СПА центр на массаж. Было очень приятно, что руководство отеля не оставило без внимания нашу претензию.

Питание в целом хорошее, ну а то, что я не люблю морепродукты - это дело вкуса. Всегда можно было выбрать что то другое.

Территория отеля достаточно большая, ухоженная, бассейнов достаточно, горки работали по часам. Персонал очень приветливый, на горках и скале для прыжков в воду работают очень веселые и привеливые сотрудники: всегда с улыбкой, подбадривают, нашего сына стали называть по имени уже на 2-3 день отдыха! Нам было очень приятно!

Из сотрудников мы в основном общались с рускоговорящими Мариной (на рецепции) и Григорием (в тайском ресторане).Все наши просьбы или претензии воспринимались с большим вниманием и сразу предлагали решение! Спасибо за такое отношение!