АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada,Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.06.25)
Vacation as a With colleagues in January 2013
23.01.13 - 30.01.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле Regina Rezort c 23 по 30 января 2013. Мы...

Translate

Отдыхали в отеле Regina Rezort c 23 по 30 января 2013. Мы не привередливые, но отель Regina Rezort очень "слабый" во всех отношениях: мебель в номере вся древняя, постельное бельё старое и серого цвета, полотенца в номере плохо постираны и тоже серого цвета. За неделю в номере ни разу не убрались и не вынесли мусор. Полотенца по требованию меняли.Туалетную бумагу тоже не выпросить, уборщики плохо язык знают. Но зато в номере всё работало, и сейф, и телик с Российскими каналами, горячая вода была всегда. Про полотенца на пляже - вообще кошмар, меняли ежедневно, но они как будто не стирались, или стирались просто водой без порошка - тоже неприятно грязнющие. Столовка - всё тоже старое, скатерти и салфетки грязные, в пятнах. Полы - как на дороге, за неделю нашего пребывания они не мылись ниразу. Меню - более менее, но кушать в убогой и неубраной столовке просто неприятно... И рестораном это не назвать... Посуды вечно не хватало, и похоже её мыли на скорую руку, а значит ПЛОХО, на кружках часто встречались следы от губной помады. Анимации небыло вообще никакой, хотя в соседнем отеле (за забором) были развлекательные мероприяти. Были и приятные моменты: Гиды встретили и проводили, всё чётко, организованно. Брали 2 водные экскурсии, тоже всё отлично. Ну и хорошо то, что отель в центре города, вместо анимаций под вечер гуляли по городу, приценивались к сувенирам, ввыторговали за копейки. Наелись клубники - она там 2$ за килограмм. Погода тоже хорошая была, солнца хватило, загорели хорошо. Ну вот кажется все основные моменты изложила.

Added: 01.02.2013 10:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 562 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Dear Любовь!

Теплый привет от Regina Hotels & Resorts.

Спасибо Вам, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле.

Мы искренне сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания и Ваше впечатление об отеле было отрицательным.

Ваша критика очень важна для нас . Мы уже направили Ваши комментарии и пожелания в каждый отдел и они будут рассмотрены. Мы ценним Ваше мнение, которое поможет нам постепенно улучшить состояние нашего сервиса.

Спасибо и наилучшие пожелания из Хургады.

Anna Garanina
Guest relation
Regina Hotels & Resorts
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 208) Previous rate Next rate
Любовь
Unverified Account
Турист