АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada,Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.06.25)
Vacation as a couple in November 2012
12.11.12 - 21.11.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель!!!!!

Translate

Если Вы еще не купили путевку и выбираете между этим отелем и еще какими-то, тогда облегчу вам выбор - вычеркните этот отель из вашего списка. В Египте я не первый раз, но такого ужаса не было ни в одном отеле.

Размещение: мы заселились только в 4-й номер из тех что нам предложили (после того, как пришлось дать денег на ресепшне, потому что нервы уже сдавал). В итоге в лучшем из предложенных нам вариантов ванная комната была грязной (кафель в душевой кабине и унитаз были просто грязными), дверь была покрыта плесенью, постельное белье серое, как будто его вообще не стирали, на полу слой пыли.

Питание: если у вас маленькие дети то кормить их просто не чем, в детской кухни каждый день только макароны и рис, ни диетических детских супов и мяса. А чтобы съесть йогурт с утра вам придется встать и прийти на завтрак к 7.00 иначе вы будите есть весь отпуск яйца (в вареном виде или в виде омлета). Чай и кофе на завтрак, обед и ужин наливают в пластиковый стаканчик (это вообще "фишка" только этого отеля).

Пляж: единственное что понравилось это пляж. вход в море ровный, можно даже без спец обуви, для любителей посмотреть рыбок в стороне от основной группы купающихся есть ступеньки к рифу и более глубокой воде.

Мое резюме такое: больше в этот отель не поеду даже бесплатно.

Added: 07.12.2012 21:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 287 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

13:27 09.12.12
Дорогая ANN!

Теплый привет от Regina Hotels & Resorts.

Спасибо Вам, что Вы нашли время написать отзыв о нашем отеле.

Нам очень жаль, что Ваш отдых не удался и Ваше впечатление было отрицательным.

Мы искренне сожалеем. Что у Вас был неудачный опыт в нашем отеле и мы не оправдали Ваши ожидания.

Мы уже направили Ваши комментарии и пожелания в каждый отдел и они будуи рассмотрены. Ваше замечание по поводу питания очень ценно для нас. Будем стараться улучшить питание в нашем отеле.

Благодарим Вас за положительную оценку состояния нашего пляжа.

С наилучшими пожеланиями
Anna Garanina
Guest relation
Regina Hotels & Resorts
Useful review
да.... стаканчики - прикол ещё тот. свои кружки привезли, потому что это очень часто в египте такое. чаще правда другое - посуда есть но вся со сколами. Как пиалки для супа - ну ни одной целой. Но, блин! ну это же МЕЛОЧИ КАКИЕ!!!!Постельное белье серое, потому что это не х\б, а штапель! он не отбеливается, это ж вид шелка. Это мы привыкли на хэбэшном спать))))). 4 номера сменить - ну да, согласна, есть повод для реального расстройства по поводу невезучести)))))) нас как-то сразу в первый привели и все (ВСЁ!) работало и плесени не было. Ещё раз порадовалась, что я такой везунчик))))) приятно. И заселили в 10 минут (в отель привезли в 19.30). И сразу на ужин и сразу к курочке гриль!Я всё больше убеждаюсь, что позитивно настроенным людям везет!
Useful review
All reviews of the hotel (1 208) Previous rate Next rate
ANN
Unverified Account
Турист