АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a Family with children in August 2012
17.08.12 - 27.08.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень хорошо подумайте, прежде чем выбирать данный отель

Translate

Никогда не писала отзывы, но в этот раз не смогла удержаться.

Отдыхала мама с ребенком 9 лет

Разместили в бунгало, 1 этаж, проходной двор, ужасная влажность. номер 5 квадратных метров, про который даже вспоминаешь с содроганием.

Ребенок заболел на второй день проживания в этой землянке. Уговорили поменять номер, очень просили основное здание - ничего не помогло, переселили в бунгало на 2 этаж, номер в котором две узкие шконки валетом, ноги одной упираются во входную дверь,голова - в дверь туалета. соседняя соответсвенно наоборот, да еще кондиционер четко на неё дует. тумбочка и разбитый шкаф - вот и вся мебель. Санузел где не развернуться одному человеку.

Я, возможно, чего-то не пониаю, но где здесь 5 звезд!? За что мы платили деньги?

Да, большая территория, но это всё.

Питание очень посредственное. стоит отметить только наличие большого количества фруктов.

Речь о сервисе в таких условиях идти не может.

Общий итог: если едете в этот отель, настаивайте ТОЛЬКО на основном здании, там, говорят, условия лучше, но утверждать не могу.

Испорченный отдых.

Added: 19.09.2012 14:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 073 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

21:38 04.10.12
Уважаемая Лилия!
Благодарим Вас за написанный отзыв. В очередной раз хочется напомнить, что информация о номерах отеля есть как на этом сайте, так и на сайтах туроператоров и на нашем официальном сайте, кроме этого турагентство должно предупреждать об особенностях забронированого номера. Номер категории Club Single площадью 12 кв. м и без балконов. Поэтому просим всех гостей обращать внимание на номера, которые бронирует турагентство.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Useful review
All reviews of the hotel (1 408) Previous rate Next rate
Лилия
Unverified Account
Турист