отель старый, что-то отваливается, что-то подтекает, но самом номере все хорошо, не считая отпечатка чьей-то ноги на потолке:).

в целом за свои деньги нормально.

кухня, скорее специфика не данного отеля, а кухни в целом по стране: полный набор стандартных блюд, местами с любовью - голодными не останетесь, но восторгов не будет. так же жирный минус - не разу не включался кондиционер в главном ресторане, даже в самую жару, в итоге хочется побыстрее оттуда сбежать.

много странных и нелогичных мелочей, которых нет в других туристических странах, но это действительно мелочи вроде медленного интернета по карточкам с переписыванием паспортных данных.

то, что не любят русских - враки. не любят они всех туристов одинаково:) просто с испаноговорящими они проще и охотнее заводят диалог. если вы не мизантроп, проблем быть не должно.

персонал.. даже не сколько персонал, а все кубинцы ленивы и не торопливы, так что будьте готовы ждать и ждать. хотя, если вы их заинтересуете финансово или убалтаете, все будет очень быстро и хорошо.

на пляже отеля мало зонтиков, их не хватает даже в не сезон, когда заполненность отеля 5-10%, что же будет в сезон? прогулкаа по пляжам показала, что это опять же специфика по стране, а не только этого отеля.