АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
16 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Arinara Bangtao Resort (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in May 2012
24.05.12 - 03.06.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали лучшего.

Translate

Уважаемые туристы! Отдыхали в конце мая семьей! Двое взрослых и ребенок.

Реально и обьективно- отелю оценка 3 ! Ну, никак не можем поставить выше!

Очень грязно на пляже- при нас никто и ничего и ни разу не убирал!

И обшарпанная мебель и дырки в полотенцах и свет отключали-все зто было и у нас! Расстраивались, конечно,что уж тут приятного!

Нет зубной пасты- с собой не взяли и побежали по приезду искать, где купить. Есть кружки, но нет ни блюдец, ни ложек, ни собственно самого чая! Пустой холодильник! Номер большой , но вид был на крышу ( на сад ) , не понравилось совсем! Вид на сад и на какую-то крышу , по-моему не одно и тоже!

Замороженная стройка имеется, там никто не работает, шума нет, но вид не очень.

Для ребенка были анимации и мультики, дискотеки детские-ребенку нравилось.Завтраки сносные и однообразные, ребенка есть чем покормить! Но напоминает столовую где-нибудь в школе или пионеротряде! Чай и кофе не вкусные(бадьи какие-то стоят не понятно с чем) Мы покупали в Лотусе довольно хороший и чай и кофе. Заваривали и пили. Да и фрукты покупали там же! Уборка нормальная,но под кроватью,как был песок так и был!

В ощем, Ощущение экономии на всем!

Ну какие 5 баллов! О чем вы! Уж, извините только на 3-ку! Ну, и рекомендовать данный отель не станем! Хотя сам Пхукет понравился и экскурсии интересные!

Added: 06.07.2012 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 328 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS DALAR RESORT и за Ваш отзыв, нам искренне жаль, что вы разочаровались в вашем отдыхе. О пляже писать уже не буду, в прошлом комментарии все написала. Уважаемые гости, в каждом комментарии я пишу все, что есть в отеле и в номерах. Отель не заявлял что в номере есть чай или кофе. Мини бар только вода, если гости по системе"Все включено" 2 кола 2 спрайт 2 пиво 1 бут вода. Да, к сожалению за 6 корпусом есть стройка, но Вы всегда можете обратиться на ресепшн и если есть свободные номер Вам всегда пойдут на встречу и поменяют номер. Еще раз спасибо за оставленный комментарий. С уважением, Светлана - маркетолог компании PGS HOTELS Тайланд.
Useful review
У меня такое ощущение, что вы над нами издеваетесь.. Не надо писать отписки глупые, люди не дурнее вас!!! Надо просто что-то сделать для улучшения качества отеля и его сервиса.
Useful review
Я согласна в целом с отзывом! И про отписки тоже согласна! Мне те же самые отписки были адресованы!!!
Useful review
Да,да все абсолютно верно.А про обратиться на ресепшн по поводу переселения лично мы получили прямой намек на то,что переселение будет стоить денег и немалых.
Я не только с отзывом согласна, но и хочу добавить кое-что нелицеприятное...1. Русские девочки на ресепшен (особенно Роза) не имеют никакого понятия о вежливости с клиентом: номер у нас тоже был заявлен с видом на сад, а поселили с видом на стройку, сославшись на то, что свободных с видом на сад нет и других тоже нет, в общем, номер менять нам никто не собирался даже по нашей просьбе...2. На третий день пребывания у нас около бассейна в отеле украли пляжное полотенце, когда мы снова обратились к тем же девочкам с просьбой просмотреть камеру наблюдения, они заявили, что это наши проблемы, что теперь мы должны заплатить за полотенце $20, а камеру просматривать отказались...3. Персонал, обслуживающий на завтраке, не имеет понятия о чистоте столов, никто их не вытирает, спасибо, хоть посуду убирают :) , но и это приходится просить и долго ждать...Хотя одна капля меда в моей бочке дегтя все-таки есть :) - инструктор по йоге Лена. Её работой и отношением я осталась довольна на все 100%!!!
Useful review
Не правда! Русскоговорящие девчонки - умнички! Всегда помогали! Ну Роза немного своеобразна...ну совсем неплохая девушка. Номер мне сменили без вопросов, абсолютно бесплатно!!!
А вот про персонал на завтраке абсолютно согласна!!! Жуткое зрелище... не успеешь оглянуться - уперли тарелку, пох.. как у тебя приборы сложены)))
Useful review
All reviews of the hotel (431) Previous rate Next rate
Maksim l
Unverified Account
Турист