АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in September 2010
13.09.10 - 25.09.10
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель мне ОЧЕНЬ не понравился. Самая большая его беда...

Translate

Отель мне ОЧЕНЬ не понравился. Самая большая его беда - ресторан, ой, СТОЛОВКА. В самом плохом понимании этого слова. Обслуживание...его вообще нет! Я очень пожалела, что выбрала именно этот отель (а ведь он не из дешевых).

То, что посуда и столы были вечно грязные - это, как пить дать. Но больше всего меня поразило поведение официантов...Приведу пару примеров:

1. Время 9.30 утра. Половина столов свободно, садись куда хочешь, т.к. завтрак уже заканчивается. Молодая пара выбрала себе стол рядом с окном, они оставили свои вещи на стульях, пару тарелок и ушли за напитками. Через несколько секунд подбегает официантишка, хватает все их вещи и перетаскивает за другой стол. А за их стол усаживает двух англичан, те суют ему пару баксов. Это такой сервис??? Кто больше заплатит? Согласитесь не приятно.

2. У них вообще такая фишка была, что если на столе стоит стакан сока, значит стол занят. И попробуй его занять! Все равно пересадят, только настроение себе испортишь.

И дело не в том, что мне было жалко денег на чай. Просто я считаю, что чаевые - это благодарность за хорошее обслуживание. А когда его нет вообще, за что платить деньги? За то, чтобы тебе не хамили и не грубили, а дали спокойно поесть? И если кто-то скажет, что чаевые во всех ресторанах это норма... дак это ж в ресторанах, там обслуживание соответствующее, а тут грязная столовка!

Про еду здесь много уже что писали. Добавить нечего.

Added: 15.12.2010 13:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 418 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Были в этом отеле с 5 по 15 декабря. 1. В ресторане и столы, и посуда были чистые. 2. Если на столе что-то стоит, зачем за него садиться? 3. А с чаевыми... Надо понять, что это такая игра в Египте. Мы давали 1 дол. в день: официант был счастлив, приносил напитки, помогал принести тарелки с едой, всё время интересовался, всё ли в порядке. И мы были довольны, а не трепали себе нервы по пустякам. 4. Еда вполне приличная, всегда можно найти что-то вкусненькое.
Сервис действительно отвратительный
Мы были в этом отеле в апреле. Посуда была чистая, обслуживали все хорошо. И нечего за другими следить- кого куда пересаживают. Вы бы лучше просто отдыхали и душой, и телом! И если не нравится , покупайте дорогие отели. Но, думаю, и там вам не угодят!
Столы всегда были чистые,посуды много чистой-стопочками тарелки..
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1) Previous rate Next rate
Марина
Unverified Account
Турист