за последние 30 дней
Кошмар на берегу Красного моря! Бегите отсюда! 1 из 10.
Где вообще начать... Этот «отдых» стал самым ужасным опытом в нашей жизни. Мы с женой и двумя детьми мечтали о теплом море и солнце, а получили путевку в ад.
Хотел приложить фото, но они просто не грузятся, так как вай фай такой паршивый, даже на ресепшене, что я кое как загрузил этот сайт!
Насекомые – полный комплект!
Номер напоминал филиал зоопарка для насекомых.Тараканы бегали по столу с фруктами (которые раз в 4 дня меняли), по стенам и даже в ванной. Ночью на свет слетались полчища мух и комаров. Ребенка искусали так, что он не мог спать. Никакие репелленты не помогали. Чистота в отеле – понятие абстрактное.
Массовое отравление.
Питание– это русская рулетка. Салаты теплые, мясо с душком, фрукты подгнившие. На третий день у половины отеля, включая нас, случилось жестокое пищевое отравление. Вместо того чтобы помогать, администрация разводила руками и предлагала купить воду в баре. Аптеку искать самим. Позор!
Персонал – лицемерный и некомпетентный.
Нас встречали с улыбкой только в день приезда,когда ждали чаевые. Далее – полное безразличие. Просьбы поменять белье или убраться в номере игнорировались. На ресешнене вечно были «заняты» или делали вид, что не понимают по-русски и по-английски.
Пляж – обман и антисанитария.
Вместо песка– острые камни, заходить в воду без специальной обуви невозможно. Вся «песчаная» часть усыпана окурками и мусором. Шезлонги старые и грязные. Море у берега тоже не чистили, плавает какой-то мусор.
Спать невозможно! Музыка долбит до утра!
Главный ужас– это так называемая «анимация». Музыка в баре рядом с корпусами включалась с такой мощностью, что дрожали стены! Она долбила без перерыва с 10 утра и ДО 2-3 ЧАСОВ НОЧИ! С детьми уложить спать было нереально, они постоянно просыпались от гула. Никакого отдыха, только непрекращающийся стресс. Администрации плевать на жалобы, их ответ: «Это у нас все любят веселиться».
Итог: Rehana Resort – это место, где разрушаются все ваши мечты об отдыхе. Мы сбежали оттуда раньше срока, доплатив за другой отель. Сохраните своё здоровье, нервы и деньги – НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Служба поддержки TopHotels благодарит вас за оставленный отзыв о вашем пребывании в Rehana Sharm Resort. Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и что вы столкнулись с серьёзными неудобствами, которые омрачили ваш отдых вместе с семьёй.
Ваши комментарии о состоянии номера, чистоте, качестве питания, поведении персонала, пляже и анимации будут обязательно переданы представителям отеля для дальнейшего анализа и принятия мер по улучшению обслуживания. Мы понимаем, насколько важно комфортное и безопасное пребывание для всех гостей, и надеемся, что ваши замечания помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.
Благодарим вас за обратную связь и уделённое время на подробное описание вашего опыта.
С уважением,
Любовь Фаустова
Служба поддержки TopHotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?