• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
129 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2025
01.11.25 - 13.11.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 13 November

Кошмар на берегу Красного моря! Бегите отсюда! 1 из 10.

Translate

Где вообще начать... Этот «отдых» стал самым ужасным опытом в нашей жизни. Мы с женой и двумя детьми мечтали о теплом море и солнце, а получили путевку в ад.

Хотел приложить фото, но они просто не грузятся, так как вай фай такой паршивый, даже на ресепшене, что я кое как загрузил этот сайт!

Насекомые – полный комплект!

Номер напоминал филиал зоопарка для насекомых.Тараканы бегали по столу с фруктами (которые раз в 4 дня меняли), по стенам и даже в ванной. Ночью на свет слетались полчища мух и комаров. Ребенка искусали так, что он не мог спать. Никакие репелленты не помогали. Чистота в отеле – понятие абстрактное.

Массовое отравление.

Питание– это русская рулетка. Салаты теплые, мясо с душком, фрукты подгнившие. На третий день у половины отеля, включая нас, случилось жестокое пищевое отравление. Вместо того чтобы помогать, администрация разводила руками и предлагала купить воду в баре. Аптеку искать самим. Позор!

Персонал – лицемерный и некомпетентный.

Нас встречали с улыбкой только в день приезда,когда ждали чаевые. Далее – полное безразличие. Просьбы поменять белье или убраться в номере игнорировались. На ресешнене вечно были «заняты» или делали вид, что не понимают по-русски и по-английски.

Пляж – обман и антисанитария.

Вместо песка– острые камни, заходить в воду без специальной обуви невозможно. Вся «песчаная» часть усыпана окурками и мусором. Шезлонги старые и грязные. Море у берега тоже не чистили, плавает какой-то мусор.

Спать невозможно! Музыка долбит до утра!

Главный ужас– это так называемая «анимация». Музыка в баре рядом с корпусами включалась с такой мощностью, что дрожали стены! Она долбила без перерыва с 10 утра и ДО 2-3 ЧАСОВ НОЧИ! С детьми уложить спать было нереально, они постоянно просыпались от гула. Никакого отдыха, только непрекращающийся стресс. Администрации плевать на жалобы, их ответ: «Это у нас все любят веселиться».

Итог: Rehana Resort – это место, где разрушаются все ваши мечты об отдыхе. Мы сбежали оттуда раньше срока, доплатив за другой отель. Сохраните своё здоровье, нервы и деньги – НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • плюс только питание и территория
  • во всем остальном жирные минусы спокойствие
  • безопасность
Added: 11.11.2025 23:56
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 2 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Сергей,

Служба поддержки TopHotels благодарит вас за оставленный отзыв о вашем пребывании в Rehana Sharm Resort. Нам очень жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и что вы столкнулись с серьёзными неудобствами, которые омрачили ваш отдых вместе с семьёй.

Ваши комментарии о состоянии номера, чистоте, качестве питания, поведении персонала, пляже и анимации будут обязательно переданы представителям отеля для дальнейшего анализа и принятия мер по улучшению обслуживания. Мы понимаем, насколько важно комфортное и безопасное пребывание для всех гостей, и надеемся, что ваши замечания помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.

Благодарим вас за обратную связь и уделённое время на подробное описание вашего опыта.

С уважением,
Любовь Фаустова
Служба поддержки TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 799) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 975