за последние 30 дней
Хороший отель для 4*, но имеются вопросы
Прибывали в отеле с 6го по 16е августа 2025го года. Сразу посоветую брать симку в аэропорту у операторов Водафон или же Оранж (10$ за 50гб), так как в отеле нет нормального вай фая.
Был ночной перелёт, поэтому привезли нас в отель примерно в 9 утра. Отель находится в закуточке возле заброшенного отеля Тауэр Бэй и отеля 4* Шарм Клаб Риф, поэтому при вопросе в какой отель вы именно едете, уточняйте что это Шарм Клаб БИЧ ресорт, иначе вас отвезут немного не туда...(Как это происходило и с нами пару раз)
Ресепшн небольшого размера, с минибаром и сильным запахом турецкого мыла. Под минибаром имеется ввиду пустая барная стойка: на ней кофе машина (кстати с вкусным крепким кофе) и 3 аппарата с напитками (вода, вода с лимоном, каркаде). При разговоре с работником ресепшена, он сразу стал спрашивать нас, нужен ли нам семейный номер (нас было изначально 3 человека) или номер с хорошим видом. Доплата стоила 100 долларов, как он сказал, «не через систему, иначе было бы 200» Мы его внимательно послушали и решили, что поживем в стандарте, ведь вряд-ли он сильно бы отличался от номера с немного другим видом. Спойлер, сильно.
Заселение произошло примерно в 11, нам надели браслеты и повели в наш номер. Чтобы вы понимали, бил бой вёл нас в самую дальнюю и заднюю часть отеля, и уже при ходьбе туда, я поняла, что ничего хорошего в номере нас не ждёт. Так оно и было. Номер был на 3м этаже, мебель не просто уставшая, а убитая напрочь. Холодильник не работал, ванная комната очень маленькая, свободных розеток у кровати нет (то есть ты либо включаешь лампу, либо зарядку), лампа стояла не на тумбе с шуфлядками, как мы привыкли, а на просто деревянном ящике. Выход на балкон был через плотную, деревянную дверь, которую с первого раза не откроешь, а также ближе к концу дня мы нашли в номере ящерку, но это не минус, а забавное дополнение. Кондиционер был старый и очень громкий, хотя работал хорошо.
Продолжая тему номера, на следующий день приехал мой молодой человек, которому продали номер с хорошим видом за 50 долларов, после чего, я переехала к нему и о чудо! Мало того, что номер находился прямо около ресторана, амфитеатра и бара, так в нем ещё и была новая мебель! Ванная комната большая + биде, кондиционер плюс минус новый (явно новее прошлого), несколько розеток. То есть при доплате за вид, вы получаете не только хороший вид, но и просто хороший номер, иначе живёте в каком-то кошмаре. Увидев наш номер, родители тоже пошли менять свой и опять таки заплатили всего 50 долларов и шоколадку алёнку. Интересно, что в нашем номере вместо балкона была просто не огороженная веранда с лестницей (мы были на 2м этаже), где стояли стульчики, стол и лежаки. В их номере (на первом этаже) была огражденная веранда с диванами и столом, а помимо стандартного набора (кофе, чая, сахара, чайника, сейфа, дозатора для геля), были ещё тюбики с гелем и бальзамом, в нашем номере такого не было. Также в номерах нет ёршиков. Чтобы его получить нам нужно было созвониться с ресепшеном, после чего уборщик торжественно принес его нам, ахах.
Уборка номеров была хорошая. Парень был приятным, и даже делал нам милые фигурки из полотенец, усыпанные лепестками цветов (за денежку конечно же). Жалоб на смену полотенец или постельного белья нет никаких. Единственное, что нас удивило, это всего 1 бутылка воды на номер, но это не особо вызывало дискомфорт, так как воду можно набрать в любом баре/мини-баре.
Баров по территории отеля, как я насчитала, 3. Один у ресторана, один около первого пляжа и ещё один около второго пляжа с красивым видом. Последний можно отметить тем, что там в определенные дни готовят очень вкусную пиццу, а также просто проводят какие-то мероприятия, где готовят закуски и еду. По поводу напитков скажу так: соки неплохие, газировки тоже, даже пиво относительно нормальное, хоть и слабенькое, но вот алкогольные коктейли... страх. Самогонка с соком, причем очень очень крепкая. Сколько бы раз не брали, в каждом баре одно и то же, крепкое и не очень вкусное. Напитки в ресторане мы брали сами. Там всегда стоят автоматы с соками, кофемашины и кипятильные аппараты, а в обед и ужин стоит бармен, который наливает всё по стаканам. Как мы замечали, официанты разносили напитки на подносах, но чаще всего это было для итальянцев, которых в данном отеле было наверное 70%.
Еда была классическая. Не могу сказать, что вау, но голодными вы не останетесь: множество закусок, гриль, паста, рис и так далее. Иногда были тематические дни, когда давали азиатскую и другие кухни. Очень расстроили завтраки, потому что еда не менялась ни разу, и была слабовата по выбору (даже шакшуки не было😭). Фрукты были ни о чем, если не считать некоторых дней, когда давали манго и вкусные финики. Нам повезло, что мы приехали тогда, когда людей в отеле было не так много, поэтому места в ресторане были всегда, без какой-то очереди и ожидания. В течение дня официанты ходили по пляжу и около бассейнов, разносили закуски (бутики, круассаны с сыром, фруктовые салатики), также возле ресторана есть уголок закусок, где в определенное время дают картошку фри, кебаб и тому подобное.
Территория отеля очень красивая и ухоженная. Всё зелёное, множество цветочков, деревья, скамейки и качели. Было также много ящерок, семейная пара котов с котятами, удоты и ещё какая-то интересная птица похожая на маленькую цаплю. Но и неприятной живности в отеле тоже хватало. В номере особенно у кровати и в ней были замечены муравьи, а в родительском номере неоднократно находили жирненьких тараканов, один раз в кепке. Также вредителями оказались стаи ворон. Избивали чаек, садились на столики баров, пока ешь пиццу, заползали в твои вещи на пляже и обсеренивали пляжные полотенца. Кстати о них, полотенца можно брать только утром (примерно 7) и сдавать только вечером, что в полне удобно и позволяет избежать раннее занимание лежаков, что здесь, кстати, запрещено и нами было замечено только 1 раз.
Отель имеет 2 пляжа, один основной, на котором множество лежаков, приходят аниматоры, официанты и в целом происходит какой-то движ, и пляж подальше, более уединенный и маленький. На 1м пляже можно поплескаться у берега, так как песок позволяет зайти в воду до определенной небольшой глубины (будет полезно людям с детками), также есть затопленный понтон, на который советую входить в кораллках и аккуратно, так как по дороге к спуску в море, на вас могут напасть рыбы хирурги, но если их не трогать, они не тронут и вас. В часы прилива вода затапливала понтон по пояс, а к отливу вода уже была по щиколотку. Коралловый риф живой, красивый, если плавать с маской, то забавных рыбок там достаточно. Так как буйки находятся достаточно близко, все плавают вдоль кораллов/берега, но этого расстрояния хватает для хорошего плавания. Очень важно! Иногда начиналось сильное течение, которое смывало нас за буйки, а обратно вернуться было почти невозможно. Спасатели работали хорошо, поэтому неоднократно за день ныряли и вытаскивали людей обратно к понтону, но плавать не запрещали. Только предупреждали плыть в другую сторону, чтобы течение не унесло куда подальше.
Что касается второго пляжа, то понтон на нем хороший, есть место посидеть на скамейке под навесом и понаблюдать за волнами, но плавать там почти негде. Буйки очень близко расположены к кораллам, поэтому можно просто побультыхаться пару минут на месте, и на этом всё. Риф тоже не очень интересный, поэтому мы побыли на нем два раза и пошли на основной пляж. Кому интересно, то на территории отеля можно записаться на дайвинг. Мы часто видели людей с баллонами ныряющими вглубь.
Имеется два бассейна, один олимпийский, где проводят тренировки по дайвингу и соревновательные конкурсы, а другой обычный, глубокий, в котором есть плавающие лежаки и зона для маленьких деток. Возле второго бассейна есть корт, на котором проводятся разные игры, чаще волейбол. А чуть подальше детский центр. У нас детей не было, поэтому тут ничего сказать не смогу.
Если говорить об анимации, то для нас это был маленький шок. В первый вечер мы пришли на шоу, где всю программу ведущий вел на итальянском для итальянцев. В следующие дни мы поняли, что это был просто "особенный вечер", но впечатление сложилось своеобразным. Аниматоры почти не говорят на русском и хорошие отношения у них по больше части с итальянцами, так как они сами итальянцы. Бывало, что аниматоры подходили к нам, говорили "Бонжорно!", а услышав в ответ Доброе утро, просто проходили мимо. Всю информацию про анимацию на день мы узнавали от африканца Омара, который очень старался говорить на нашем языке. Представления стандартные почти как и во всех отелях, в которых мы были: танцы живота, игры с огнем, конкурсы, вечеринки в барах и у бассейна. В 1 день, на итальянский праздник, было шоу "Флайбординг", что было довольно интересно. В этот же вечер меня и моего молодого человека письменно пригласили на итальянский вечер в честь этого же праздника, который проходил в одном из баров. Вход был для итальянцев и приглашенных гостей, которые бронировали номера через Букинг. Мы пришли, поговорили с русскоговорящей администраторшей Натальей (замечательной женщиной, которая нам помогала решать некоторые проблемы), она сказала нам, что мы можем садится за столики и ждать, когда повара и официанты разнесут еду. И вот мы сели, разговариваем, как вдруг подходят один из официантов и менеджер и спрашивают нас "Вы итальянцы?". На наш ответ, что нет, они просто нас выгоняют, и говорят идти нам в основной ресторан, ведь этот ужин в баре только для итальянцев! Сказать, что мы были в шоке — ничего не сказать. Мы объяснили им, что нас пригласили, но что официанту, что менеджеру было полностью все равно. Пришлось искать Наталью, которая решила этот вопрос и нам позволили вернуться на наше место (на которое один из официантов успел усадить пару итальянцев, не смотря на недопитую воду в бокале). Кстати у менеджера были прописаны приглашенные номера, он просто даже не сооизволил спросить нас об этом и уточнить информацию.
Из ещё неприятных факторов была работа персонала, которые пришли чинить нам кондиционер. На наши жалобы о том, что что-то капает из решёток, а также то, что он не охлаждает помещение, нам отвечали "Но проблемо Но проблемо", и не хотели ничего делать. Да, проблема была по большей части в жаре, из-за которой кондиционер просто не выдерживал (вся его система выходила на крышу и перегревалась), но они даже не хотели смотреть что именно протекает из решёток, что показалось нам как минимум некомпетентным.
Что касается экскурсий или выездов из отеля, советуем брать такси в приложении InDrive, а не в отеле. Для сравнения в InDrive мы платили 3-5 долларов за поездку в старый город (7 минут езды), а в отеле таксист предлагал поездку за 25. С экскурсиями и отдыхом вне отеля тоже самое. Мы хотели взять поездку на яхте к белому острову через мужчин, рекламирующих их услуги на пляже (40$ за человека), но так вышло, что он нас записал, а потом при встрече сказал, что «ой, на эту дату не получится, я только позвонил и всё разузнал», поэтому мы вообще отказались и решили поехать через travel 24. Как итог 26$ с человека, то есть почти в 2 раза дешевле.
Узнали из тиктоке про манго маркет. Написали им в вотсап и за бесплатно нас довезли в магазин на полтора часа, после чего забрали и завезли в отель. Как опыт, было интересно, но в старом городе некоторые вещи гораздо дешевле.
На территории отеля есть магазинчики с маслами, духами сувенирами, а также просто всем необходимым, так что если у вас закончился крем, можно спокойно пройтись и купить его там, пусть и немного дороговато.
Выселение у нас было в 12 из одного номера, но остался второй (так как молодой человек приехал на день позже), поэтому проблем с поиском места для чемодана у нас не было. Но если вам оно понадобится, то их можно оставить в холле на ресепшене. Там же недалеко их можно взвесить. Браслеты не срезали, кушать, пользоваться барами и другими функциями отеля нам не запрещалось.
Могу сказать, что отдых вышел неплохим. Были как хорошие моменты, так и не очень понятные. Но отдыхом мы довольны.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)

И я честно и очень подробно напишу отзыв по отелю сюда сразу по прилету домой!


Итальянская анимационная команда действительно игнорирую другие национальности кроме собратьев))), но их для этого и нанимали.
Номера "убитые" действительно ещё имеются в наличии.
Мне лично этот отель очень нравился, но ВРАНЬЯ в этом отзыве и близко нет🤗


Про воду: мы приехали втроём, я и родители. В изначальном номере зарегистрированном на троих была 1 бутылка и на наш вопрос к ресепшену, нам так и ответили, что это нормально и набирать ее можно в барах. К теме воды у меня вообще вопросов не было, просто немного удивило.
Что касается того, что нас выгнали из ресторана, это ваше право верить или нет, но я решила поделиться ситуацией в которую мы попали, потому что посчитала, что для кого-то это будет полезно знать. (Так же и с кондиционером и его "починкой").
Если вы так много раз отдыхали в этом отеле и всем остались довольны, я за вас рада. Оставляйте множество положительных отзывов, но не ставьте под сомнения опыт и впечатления других.
Мой отзыв написан не в отрицательном ключе: те моменты, в которых отель хорош, я описала. Моменты, которыми осталась недовольна — тоже умалчивать не стала. На то это и отзыв, чтобы рассказать о СВОЁМ опыте. Если вы не столкнулись ни с чем неприятным указанным в моем отзыве, то это ещё не значит, что с этим не столкнулись другие. Надеюсь на понимание.


Благодарим за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе!
Мы рады, что преимущественно Вы остались довольны своим отдыхом в Sharm Club Beach Resort.
Также хотим поблагодарить, что указали на нюансы, над которыми стоит работать. Ваши замечания переданы менеджменту отеля и необходимые меры будут приняты незамедлительно.
Будем очень признательны, если при повторном посещении Вы найдете возможность поделиться всеми наблюдениями с представителями отеля сразу, чтобы мы могли вносить коррективы в наши сервисы. Персонал всегда открыт к обратной связи и мы делаем всё возможное, чтобы улучшать обслуживание.
С наилучшими пожеланиями, администрация.


На октябрь 2024г.
1. Номерной фонд действительно разный. Жил в левой части у бассейна где учатся дайверы, номер 6хх был старый, розетки троили, техника старая, душевая тесная, туалет маленький. Вид шикарный. Родственники жили по центру у ресепшена, номер был с новой техникой, огромной ванной разделенной на две зоны с душем, биде и прочее. При этом никаких 100 или 50 $ не просили. Хотели 25$, но согласились 20+Аленка.
2. В отеле есть дайвинг центр и насколько я понял туда завозят группы на обучение. Иногда интернациональные иногда итальянские. Так же группа аниматоров итальянская.
3. По поводу питания. Тут как посмотреть. В июне отдыхал в Турции, а в октябре посетил этот отель. Тоже был в небольшой растерянности от контраста. Однако стоит понимать что это не UAI и даже не 5* AI, но и не какой-то треш. Все присутствует. Картошка, макароны, мясо различных видов, салаты, фрукты, все как в стандартном AI. Крепкий алкоголь не употреблял, пиво как пиво.
Приятный бонус что в столовой всегда есть места. Всегда. Всегда чисто, спокойно и размеренно.
4. Напитки на пляже это вода, и пара соков.
Коктейли в баре не о чем.
5. Плохо понимают по русски? Ну бывает, не в России же отдыхаем.
А в целом отель приятный, для спокойного размеренного отдыха, для тех кто хочет отдохнуть без суеты.
Родственники поедут в 4 раз, я пока посмотрю что-то другое. например роял гранд от альбатрос. Плюсы отеля цена/качество.
Минус для меня - отель больше для пенсионеров.


