АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
93 +93 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2025
04.07.25 - 14.07.25
- Abstained
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Робинсоне

Translate

Привет всем, кто уже побывал и особенно планирует побывать в данном отеле. Оставляю отзыв по "горячим следам" - вернулись сегодня.

Что понравилось:

Локация, питание, напитки, бармены и официанты - очень дружелюбные ребята из самых разных стран. Смотритель попугаев стал нашим другом. Всегда улыбка, позитив и обязательно расскажет про питомцев, а их здесь масса и большинство очень социализированные (катаются на вас и поют песенки) - милота. Отдельная история - подводный мир. Акулы, скаты, черепахи, живые рифовые сады. Все это несомненная "плюшка" данного отеля.

Во время отдыха в отеле у нас был юбилей - "Серебряная свадьба". Отель красиво поздравил (фото в отзыве)

Возможности для улучшения:

1. Анимация

Формально каждый день расписан "по полной". По факту, аниматоры абсолютно не мотивированы проводить мероприятия. Никакого продвижения активностей, игнорирование расписания. Короче, развлекали себя сами.

2. Вечерняя программа

Самый большой вопрос к отелю. Я понимаю, что возможности по вечерней программе ограничены (все проводится силами аниматоров), ОК, НО, все четко нацелено на немецких гостей. Анимация на немецком, с "вкраплениями" английского. Русская речь на всех мероприятиях под запретом, причем под жестким - указание генерального менеджера под страхом увольнения сотрудников. В отеле в настоящее время до 25% русскоговорящих туристов, но элементарное "Добрый вечер" вы на общих мероприятиях не услышите, также как и русской музыки. За то, что мы включили днем на пляже русскую музыку на колонке, мы получили предупреждение от отеля о возможности выселения за нарушение покоя других гостей.

Что круто - русские быстро прокачали ситуацию и стали организовывать собственные тусы / вечеринки, очень даже веселые и позитивные. Ребята - Денис, Данила, Женя, Рустам, Иван, Жанна, Катя, Саша, Катя - вы "зажигалки".

Вывод:

В целом отель замечательный, но руководству обязательно нужно менять отношение к русскоязычным гостям, да и в целом, стараться объединять туристов, ведь мы все равноценные и равноправные гости этого райского места.

Отдельное спасибо местному управляющему, Хуссейну. Он действительно делает все возможное, чтобы сделать отдых всех туристов максимально комфортным.

Привет Мальдивам,

Иван, Екатерина и Полина

  • питание
  • напитки
  • локация
  • подводный мир
  • анимация
  • вечерние программы
Added: 15.07.2025 17:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Иван,

благодарим вас за подробный отзыв и за то, что выбрали ROBINSON Maldives для празднования вашей серебряной свадьбы. Нам очень приятно, что это особенное событие стало для вас незабываемым, а также что вам понравились живописное расположение нашего курорта и кулинарные предложения.

Замечательно слышать, что подводный мир и наши дружелюбные питомцы добавили вашему отдыху особого очарования. Мы обязательно передадим ваши добрые слова Хусейну.

Пожалуйста, будьте уверены – мы ценим всех наших гостей одинаково и стремимся поддерживать атмосферу отдыха и веселья для каждого. Мы приняли к сведению ваши комментарии относительно анимации и вечерней программы и будем следить за тем, чтобы вся информация также переводилась на английский язык, чтобы все гости чувствовали себя желанными и включенными в общее общение.

Спасибо еще раз, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вам понравилось многое во время вашего отдыха, и будем рады снова приветствовать вас у нас.

С теплыми пожеланиями,
Ваша команда Guest Relations
ROBINSON Maldives
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (21) Previous rate All author's reviews (8)
Johan
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2012
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 23
  • Readership: 12 412