АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2733 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
07.06.25 - 15.06.25
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

СМЕШАННЫЕ ЧУВСТВА

Translate

Постараюсь описать все максимально подробно, так как много неоднозначных отзывов. Будет много букв. Отдыхали 2 взрослых + 1 реб. Опыт отдыха в разных странах и отелях огромный. В целом мы отдохнули хорошо и не ищем негатива , но есть моменты за которые невозможно не снизить отзыв данному отелю.

Если тезисно то это стильный, новый инстаграмный отель со слабой для турции анимацией и невкусной едой. Но опишу поподробнее.

Территория. Все как выше описано она отличная. Просторная, красивая, ухоженная, зеленая, живописные горы радующие глаз.

Стильно, модно, классно. Зеркала, гамаки. Много мест в для фото.

5 больших бассейнов+ Аквапарк.

Бассейны чистые большие, опять же стильные из-за цвета плитки. Есть шезлонги в воде.

По территории я бы сказала, что не хватает баров на территории.

Понравился бар у лобби, тишина, красота, хвойный лес.

Номера. Новые небольшие, но уютные со свежим ремонтом. Вопрос был только к кондиционеру, он сильно дул даже на минимальных параметрах и t и направление четко на кровать. Без него жарко, с ним мерзли. Есть минибар регулярно пополняли. в нем вода обычная и с газом, пару банок пива, лимонады и сок.

Анимация. Слабое место отеля. Дневная анимация слабая и очень ненавязчивая, ну это ладно, т.к относительно часто встречается в турции. Иногда были мероприятия, типо пенной вечеринки, но опять же очень скромно и без души.

Вечерняя анимация это разочарование особенно для тех кто привык к вечерним, шоу, концертам и т д. около 21ч начиналось шоу на главной сцене. за 9 дней нормальное шоу было только Цирк. 1 раз была живая музыка на подобии концерта , но то ли музыканты не очень, то ли там так настроен звук, что находиться даже у бара ( а это далеко от сцены, было очень громко), да и музыка была национальная. остальные дни национальные "танцы с бубном", мистер или мисс отеля. В 22 у главного бара уже тишина, можно пойти на дискотеку у моря, но там тоже уныло, музыка есть, но прям тухляк.

Для сравнения во многих отелях сначала можно послушать живую музыку , +потом начинается ежедневное шоу фокусники, нац. танцы, плюс анимация с гостями и т п. Ну и кто был в Турции не один раз. Турция славится своими вечерними тусовками как тематические вечера, вечеринки, выездные батуты, концерты с живой музыкой и все такое.

В общем оч. СЛАБО, но надо отметить, что не всем нужна анимация , поэтому за это оценку не снимаю.

Есть детский клуб, изначально отель мне написал что работают с 10 утра до 23:00, по приезде выяснилось часы работы 10-12:30, 14:3-17 и 21:30-23ч. девочки стараются на 95% не говорят по русски, поэтому аншлага в клуб не наблюдалось. Понравилось , что постоянное делали всякие поделки, из относительно необычного один раз был мастер класс с опытами- Дети были в восторге. А так и печеньки делали и фокусники приезжали.

Персонал . Вопросов нет, все вежливые. Бармены все молодцы стараются. Особенно позитивные ребята на главном баре у бассейнов.

Пляж. Обычный для Кемера. Лежаков не мало. Галька и валуны на входе в воду, есть спуск в воду с понтонов. из минусов до бара далеко ходить.

Отдельно уделю внимание напиткам. Алкоголь приличный, есть импортный, его не всегда наливают , но если попросить например Ольмеку без проблем нальют. Коктейли норм делали. Пиво бутылочное Бекс, Миллер и Эфес.

Ну и гвоздь программы -ПИТАНИЕ. Тут тоже будет много букв. Вот первый разу нас такое.

Читала отзывы, ну думаю ну не может же быть что в отеле 5 звезд будем голодные.

Из плюсов в еде. Огромное количество всевозможных сыров. Периодически была красная рыба х/к. не мало фруктов и красивы уложены прямо как в во фруктовых лавках. на этом в общем то все(.

Какой-то парадокс, еды вроде много, но она однообразная и не вкусная и есть не хотелось. Супы не вкусно, какие только не были : йогрутовый, чечевичный все виды супов пюре, но хоть бы раз мясной или куриный бульон (что опять же не редкость для турции). 1 раз были суши тоже одно название. Есть уголок гриль. там примерно 6-8 поддонов и правда как писали выше 2 из них с целиковым луком на гриле. еще 2 подноса лепешки. 1 рыба и 1 вид мяса люля кебаб или что-то из птицы. и 1 гриль перцы. И это изо дня в день. из всего этого все это СУХО и НЕ ВКУСНО. Колбасы низкого качества как будто соевые. и даже куриные ножки которые ну казалось бы невозможно испортить были сухие(.

Ребенка 5 лет было практически не накормить. Даже обычные макароны и картошка фри были невкусные. Нагетсы 1-2 раза были.

Еще огромный минус в ресторане миллион МУХ и они сидят на еде. Это тоже ну не по уровню отелю((. В общем реально если поесть это в аля карт рестораны. Там меню одинаковое , но все же получше. Обедали только там.

ПЛАТНЫЙ БИЛЛИАРД в отеле 5 звезд это дешево. Плюс еще есть комната со всякими настольными играми и автоматами-тоже за деньги. Все это горит и сияет естественно дети просятся, тоже во всех приличных отелях давно уже такого рода развлечения включены в стоимость путевки .

В общем целом отдохнули неплохо, но голодно. Если вы привередливы по питанию, то вам не сюда).

Мы бы вернулись если бы поменялась концепция питания или поварской состав.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 03.07.2025 20:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Любовь,

Благодарим вас за такой подробный и взвешенный отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы искренне ценим ваше внимание к деталям и то, что вы поделились как положительными, так и критическими моментами, которые помогут нам стать лучше.

Рады, что вам понравилась территория отеля, её ухоженность, простор и живописные виды. Нам приятно, что вы отметили стильный дизайн, удобства у бассейнов и бар у лобби — мы стремимся создавать для гостей комфортную и приятную атмосферу.

В то же время мы принимаем к сведению ваши замечания по поводу кондиционера в номере, недостаточной активности дневной и вечерней анимации, а также работы детского клуба. Эти аспекты мы обязательно обсудим с нашими командами, чтобы улучшить качество сервиса и развлекательных программ.

Ваши замечания относительно пляжа, его состава и удалённости бара также очень важны для нас и будут учтены в наших планах по развитию инфраструктуры.

Особенно внимательно мы рассмотрим ваши критические замечания по питанию. Мы сожалеем, что меню показалось вам однообразным и не удовлетворило ваши ожидания по вкусу и разнообразию. Ваши отзывы о качестве блюд, наличии мух в ресторане и недостатке детских опций будут детально проанализированы, а шеф-повар и обслуживающий персонал примут меры для повышения стандартов.

Отдельно спасибо за вашу оценку алкогольных напитков и работу барменов — приятно, что этот аспект пришёлся вам по душе.

Что касается платных развлечений, мы понимаем вашу позицию и рассмотрим возможность расширения включённых в стоимость услуг для комфортного времяпрепровождения всех гостей, особенно детей.

Нам очень важно, чтобы гости уходили довольными и сытыми — мы обязательно учтём все ваши пожелания и постараемся улучшить концепцию питания и качество блюд.

Мы искренне надеемся, что сможем оправдать ваши ожидания при следующем визите и подарить вам более полный и комфортный отдых.

Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

С уважением,
Генеральный Директор Siu Collection Hotel
Şinasi Gürocak
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (569) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Любовь
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.04.2012
  • Countries, cities: 11 / 18
  • Hotels: 23
  • Reviews: 23
  • Photos, videos: 37
  • Comments: 9
  • Readership: 18 204