АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1427 +70 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2025
01.06.25 - 11.06.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не приятный отдых

Translate

Добрый день. В отеле отдых с 1.06.25 по 11.06.25. Выбор пал на него по нескольким важным параметрам, но к сожалению, отдых оказался не из приятных. Нас путешествовали 4 человека, 2е взрослых (37 л. и 58 л.) и 2е детей (3 г. и 8 л.).

Хочу сказать сразу, что с подозрением читала отзывы, где писали о воровстве, с этим столкнулась, да, аж дважды. Но все по порядку.

Заселили нас после 14 00 и особо не торопились, у нас были забронированы 2 стандартных номера, однако нам предложили family, с странным запахом и с ванной в одной комнате. Мы тактично отказались, и после этого нас держали не заселенными дольше многих ожидающих.

Здание отеля очень большое и занимает бОльшую площадь от всей территории, разделено на корпуса. Чтобы добраться из корпуса А до ресторана(столовой), нужно проделать не малый путь, подняться и спуститься на лифте, пройти 2 корпуса и лобби, путешествие не для пожилых или тех, у кого проблемы со здоровьем.

Обстановка в отеле внешне не плохая, но не то все золото, что блестит. В холлах ковролин и плитка, ковролин грязный, в пятнах, не важно особо, но есть такое.

Номера. Номера просторные, у нас были в блоке А на 1 этаже с видом на бассейн. Номер не плохой, 2 кровати, тумбочки, кресло, вместительный шкаф. Санузел полностью оборудован, никаких замечаний по работе сантехники. Но вот уборка оставляет желать лучшего. Пылесосят редко, у мамы в номере отодвинули кровать, упало что-то туда, и там нашли кисточку для бровей чью-то. Белье меняли не каждый день, полотенца почти каждый день. Ковролин в зоне жилой комнаты тоже не самый свежий, в прихожей и санузла плитка и очень холодная, детям нужна какая-то обувь для этой территории. Пополнение мини-бара это странная история, должно быть 2 пепси, фанты, 2 содовой, 2 липтона, 2 сока, 2 воды, 2 пива. Но тут как повезёт с человеком, который ответственен за это и что он принимал, мне докладывали по 5 банок пива, сок 2 раза за 10 дней, могла быть 1 фанта, остальные липтоны и все в таком духе, в общем странно это.

Питание. В целом питание не плохое. Блюд разных много, всегда есть рыба, красное мясо, птица. Свежие овощи, десерты. Особо огромных очередей нет. Есть тематические ужины, с роллами и лангустинами и ещё какие-то. Голодными остаться просто невозможно, но есть НО. Не все вкусное, оно вроде и нормальное на вкус, не противное, а вот просто безвкусное. Фрукты – яблоки, сливы, персики, груши, бананы, дыня, арбуз. Плоды все жёсткие и не созревшие.

Обедать можно в главное ресторане, у бассейна – пицца, фаст-фуд, Лепёшки. Или в баре на пляже. Поскольку мы всегда на пляже, обедали там, но система так себе. Если не хочешь макарон и овощей, заказываешь по меню – картофель фри и бургер, мясо и рис, из десертов мороженное и чизкейк. Не удобная система и обед длится с 12 30 до 3х. У бассейна также, потом там поочередно открывается то вафли, то какая то картошка, как раньше в Крошка картошка, если кто помнит. По сути детям пополдничать не чем. Фрукты доступны только в период завтрака, обеда и ужина.

Что касательно обслуживания в ресторане. Впервые за много лет отдыха в Турции, я столкнулась с русофобией. Официанты, за исключением нескольких человек, намеренно игнорировали нас, даже если напрямую обращаешься по-русски, по-английски, не важно. Просто проходили мимо, смотря в глаза и могла бы я подумать первые пару раз, что это случайность, но это происходило на протяжении всего отдыха. Гостей из Германии, арабских стран и местных, обслуживали как родных. Очень не приятно. Впервые в ресторане столкнулись с воровством, у сына украли панаму и сделал это менеджер. Без подробностей, но мы узнали. В барах отношение тоже не очень, напитки могут отличаться внешне и по составу от тех, что готовят гостям из других стран. Моего сына у барах могли специально не замечать, несколько раз ему исполняли молочный коктейль или коктейль из соков, абсурдно другого вида и исполнения, как девочке-немке перед ним. Очень не приятно.

Бассейн. Бассейнов несколько, большие. Есть детская зона с неглубокими бассейнами и не высокими горками, есть горки большие для взрослых. Бассейны чистят и обрабатывают каждый день, но таким количеством хлора, что невозможно дышать, руки морщатся и не проходит это по 3-4 часа. После нескольких попыток поплавать в бассейне, я оставила эту мысль. После них , у меня слезла кожа на ладонях. Урны у зонтиков и столики к вечеру не убирают совсем. Спасатели не всегда на своих местах.

Пляж. Берег убирают плохо, водоросли, дохлая рыба, бычки. Лежаки и столики чистят после 9 утра, когда все гости уже приходят на пляж. Чаши доя мусора убирали 1 раз в день, когда из них уже все вываливается. На пляже оборудован ларёк , по-другому, не назовёшь, там можно взять воды, кофе, соки и пиво. Если вы хотите что-то другое, или в туалет, нужно идти в бар на пляже, он дальше от пляжа, не очень удобно и далековато. Заход в море плавный, для детей самое то. Спасатель часто отсутствует.

Анимация посредственная, точно была боча на пляже. Опять таки, сын участвовал и аниматор не очень был ему рад. Волейбол в бассейне, была пенная вечеринка у бассейна, это был ужас и кошмар, людей и детей накрывало с головой в одном углу бассейна, было страшно смотреть. Зумбу я так и не нашла ни разу. Зато тренер по фитнесу украла у меня солнцезащитные очки, зачем они ей, не новые и поцарапаные – загадка. Вечером работают аттракционы с 19 до 21 30, когда многие на ужине, а дети на мини-диско, и после 21 00 бегут успеть покататься. Найти мини-диско было проблемой, ни аниматоры, ни на рецепшене не могли сказать. Вечерние шоу – совсем так себе, на недалёкого зрителя. Дискотеки проходят в баре на пляже.

За пределами отеля погулять особо негде, только аптека и небольшие торговые ряды с ширпотребом. На территории отеля негде гулять, всю площадь занимает огромное здание отеля и бассейны.

Подведу итог, мне не понравился отель, хоть для мегя важно только море и возможность накормить детей. Я не вернулась бы сюда никогда, русофобия – это основная причина.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • красивая обстановка
  • разнообразие питания
  • количество водных горок
  • персонал не клиентоориентирован
  • предвзятое отношение по национальному признаку
  • плохая уборка номеров
  • плохая уборка пляжа
Added: 23.06.2025 09:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 982 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (136) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Екатерина Андрианова
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 5 083