Всем доброго времени суток!

Отдыхали с женой и друзьями с 04 июня по 11 июня 2025 года.

Это наше второе посещение Кимероса. Первый раз были в 2021 году, отзыв можно прочитать тут: TopHotels

Мой отзыв о втором посещении будет в сравнении с первым разом. Подробно описывать отель как в первом отзыве не буду, буду описывать изменения, плюсы и минусы. Если в первый раз было просто всё отлично и я поставил все пятёрки, то в этом году в отеле ситуация немного иная.

Пропущу подробности неприятного перелета просто ОТВРАТИТЕЬНОЙ турецкой авиакомпании Southwind, потерю нашего багажа в аэропорту Анталья службами аэропорта – крайне неприятные ощущения, первый раз такое с нами, обошлось всё удачно, с потерей в аэропорту полутора часов после приземления.

Итак, мы в отеле:

1. Размещение.

Выбирал еще на этапе раннего бронирования номера в двухэтажных вилах Гарден, были определенные пожелания к местоположению нас и наших друзей – выполнили частично.

Номера.

Такие же большие и функциональные. Но: отелю пора уже проводить ремонт и номерного фонда и коммуникаций. В нашем номере все ручки переключений на смесителях поворачивались ну очень туго от известкового налета на картриджах. Сама сантехника уже далеко не новая и пошарпанная местами. Периодически и в номере и на территории отеля появлялся запах канализации. Плюс: в номере есть чайно-кофейный набор, но сразу минус: текущий чайник. Чайник нам меняли два раза, каждый раз новый чайник тёк. На третий раз мы уже просто плюнули на это. Очень было «милое» первое утро в отеле: проснувшись еще до рассвета и выйдя на балкон номера ( жили на первом этаже), я наступил в большую лужу. Включив свет, увидел: весь балкон залит водой, залито вообще всё, полы кресла, стол со всем содержимым, вещи для просушки. Причина – полив, воткнутый около балкона с двух сторон, бьющий напором сильным воды куда ему вздумается, поливая и пальмы и наш балкон. Естесственно, были обращения на ресепшен и по поводу чайников и полива этого, результат нулевой, но это уже относится к сервису отеля. Ну, мы сообразительные люди, полив был модернизирован моими руками, чтобы не заливал балкон, просто не хочется заниматься такими вещами на отдыхе, вытирая попутно лужи на балконе.

Плюс номера: большой телевизор на стене, но тут же минус: последние три дня он фактически не показывал, писал «Сигнал ёк» и все дела. Учитывая, что это не критично и что обращаться на ресепшен бесполезно – тоже забили.

Дверь номера открывалась только после определенных манипуляций толчков двери, иначе просто ключ не срабатывал.

Можно перечислять еще много таких нюансов. Скажу одно: пора делать ремонт! А в номере жить можно, конечно, он большой и удобный.

Территория.

Как и в прошлый раз шикарная. Очень большая, зеленая, ухоженная. Приятно ходить по ней.

Пляж.

Как и в прошлый раз на уровне. Очень большой, два пирса, есть мостики для захода в море, кому не очень приятна мелкая галечка. В зоне буйков есть понтон с лесенками для ныряния, круги типа спасательных, чтобы передохнуть на них. Тенты, зонтики, лежаки отличные. Зоны для курящих и некурящих.

Большой основной бассейн, много лежаков вокруг него.

За размещение в целом, учитывая заморочки с номером и усталость номерного фонда – ставлю твердую 4.

2. Рестораны, бары и питание.

Как и раньше, двухэтажный ресторанный комплекс просто отличный. Фудкорт по сравнению с прошлым изменен: появилась возможность заказа через хорошее приложение, войти в него можно отсканировав qr-код на столике. Заказ проходит очень оперативно, приносят быстро. Раньше на фудкорте было отделение итальянской кухни, теперь его вынесли в отдельный ресторан напротив. Практически вся еда на фудкорте вкусная и качественная. Единственный был для меня минус режим работы некоторых отделений фудкорта ( морского и с кебабами), с 15-00 до 17-00.

В основном ресторане питание просто замечательное как было, так и осталось. Не хочу описывать все плюсы и ассортимент, про это много описано и мною и другими туристами. Шеф-повару, поварам на всех направлениях - огромное спасибо! Девочкам официанткам - огромное спасибо! Тут замечаний у меня лично нет вообще.

Кондитерская такая же замечательная.

Бары остались тоже на уровне, с отличным ассортиментом импортных напитков и отличными барменами. Бар основной работает круглосуточно, что очень большой плюс Кимероса. Единственное, замечание от моей жены: в отеле раньше было очень вкусное гранатовое вино, насыщенное и ароматное, а сейчас – какая-то кислая бурда. Я тоже попробовал – так и есть…Ну, это единственный минус в сравнении.

За питание и напитки ставлю 5!

3. Сервис и анимация.

Вот к сервису основные претензии по сравнению с прошлым разом да вообще к отелю, претендующего на звание отличного отеля.

Сервис начинается от ресепшена, от которого нас довезли на электрокаре до номера, но: вещи мальчик на машину погрузил, а около вил даже не думал выгрузить и проводить до номера, просто указал направление: идите туда, вон ваши номера.

Плюсом отмечу: за повторное посещение отеля принесли маленькую бутылку вина и тарелку с фруктами, это было приятно.

Уборка тоже стала отличаться в худшую сторону. Турецкая стандартная уборка и так была так себе, но хоть убирали женщины турчанки. А сейчас отель набрал команду уборщиков - молодых парней из Индонезии. Они, конечно, прикольные ребята, улыбчивые, общительные, но в уборке очень плохи, гораздо хуже турецких женщин уборщиц, которые более внимательны к мелочам и убирают ну получше. А эти ребята то одно не положат, то другое, пока их лично не поймаешь и не скажешь что тебе надо в номере. Ну а про качество уборки вообще молчу… Странное решение отеля, может они дешевле местной рабочей силы, не знаю…

Сервис официантов и барменов в барах, ресторанах – просто отлично!

Анимационной команды практически не видел. Во всех отелях, где я был, команда аниматоров начинает рабочий день в 10 утра походом по пляжу, приветствуя гостей отеля. Тут и в помине этого нет. Не ходят и не предлагают участие в играх ( кроме одной девочки по волейболу ), не приглашают на спортивные зарядки типа фитнеса или пилатеса. Да и самих этих фитнесов ни я, ни жена, большая любительница таких дел, не видела. Единственное, в 9-30 утра начинает тараторить в микрофон на всех языках ведущий аниматор, оглашая программу дня, но кроме него из того, что он говорит, никто не понимает. Как-то видел перед обедом как команда аниматоров развлекала себя игрой в мяч, наверное предполагалось, что это будет и для гостей тоже. Короче, прикольные ребята, ни гостей, ни тем более себя не утруждают.

А вот с детьми аниматоры детские работают очень хорошо. Чего только для детей там нет. Семьям с маленькими детьми будет там очень комфортно.

По вечерам бывали выступления коллективов, живой музыки, но как-то это всё проходило очень скучно. По сравнению с прошлым разом ни дискотек, ни диджеев, вообще скучно. Прям завидовали соседнему отеля Шервуд, у них там были очень насыщенные и веселые вечера и дискотеки, очень хорошо было их слышно из-за забора.

Еще про сервис: выезжали из отеля поздно ночью, автомат кофейный на ресепшене не работает, ни чая ни кофе не попить. Про просьбы поменять чайник или наладить их полив - уже рассказывал. А, про полив: девочка из Гвест релейшн сказала: принесите фото этих вот неправильных трубок какие вас заливают и мы разберемся - без комментариев такое пожелание и решение проблемы! Мы должны скакать от места до места, делать фото и им тащить, вместо того, чтобы послать технического специалиста, чтобы он сам разобрался, номер комнаты и балкон известен же. Безобразие просто.

Небольшой абзац от моей жены: Спа хорошее, специалисты хорошие. Из-за отсутствия йоги, фитнеса и стрейтчинга массаж делал три раза.

Короче, если бы не замечательные бармены и официанты, я бы всему остальному персоналу поставил с натяжкой трояк. А так ставлю 4 с натяжкой

На итого, выводы из сравнения с прошлым посещением:

Отель из категории «отличный» перешел в категорию «хороший». Отелю необходим ремонт. Сервис подтянуть до прежнего уровня. Неприятных нюансов стало много. Ладно, если нюанс один там или три, отдых не портят. Но их реально много, начинали доставать конкретно…

Вернулся бы я в этот отель? Да, возможно, если увижу реально хорошую цену, как увидел в этом году при раннем бронировании.

Спасибо всем, кто дочитал мой длинный отзыв до конца! Будут вопросы, пишите, постараюсь ответить всем.