Находимся в этом отеле сейчас.

1. Размещение. На удивление не встречают, хотя в других отелях Кубы встречают напитками.

Русскоговорящего/ либо понимающего по русски персонала почти нет от слова совсем.

Разместили в номере 1311, по итогу номер кишит муравьями, сказали об этом сразу при заселении, обещали прислать людей обработать. После 14 часового перелета с ребёнком почти сразу же упали на кровати прямо в одежде, проспали до утра, ушли рано утром на море. В связи с разницей во времени, вернулись после обеда, думали обработали, но нет, Ари поднятии вопроса в очередной раз на ресепшене сказали завтра. Я говорю я не буду жить в номере до завтра, когда вы обезащи уже завтра, и в номере муравейник. Короче их ответ завтра и всё. Номеров нет даже за доплату. Сразу оговорюсь, еду с собой не завозили, муравьи были сразу когда мы в первые открыли номер.

Вообщем по итогу, просыпаемся всё в муравьях, у меня шок полнейший, 2 часа ночи, пока успокаивала ребёнка, убирала их их из волос, прилетела на ресепшене в 3 часа, сказала, меняйте номер, так и так. Номер поменяли, я осмотрела, всё хорошо, живности нет. Осадок мягко сказать не приятный.

При этом, одним рейсом прилетели с семьёй, которая в этом отеле 2 раз, она мне утром рассказала, что их в прошлом году заселили в этот же номер 1311, и они так же меняли ночью, вывести их не возможно, там просто колония, не пара штук.

2. Еда,

Это конечно ужас. Чистота -0.

Обслуживание-0. Они прямо выпрашивают бабки, если не заплатишь не пошевелиться. Официантки состоят разговаривают с другой другом бесконечно, сериалы во время работы, за стенами ресторана курят. На раздаче тараканы. Грязная посуда и стаканы.

Из фруктов+ арбузы, ананасы, манго, гуава пару раз. Папаии нет. Бананов нет.

Мороженного нет. Мороженое таксуют только в виллы кубинцам..

На ужине всё прокисшее, вонь невообразимая. На 5 день закончились яйца. Кроме яичницы есть на завтрак было нечего. Теперь и этого нет. Вообщем жуть. В ресторане просто всё грязные, вонючие, неаккуратные, занятые разговорами, но не работай.

Ужинать ходим в Варадеро.

Фарш прокисший, кукуруза прокисшая. .

3. Анимация. Ещё раз- в отеле по русски никто из персонала не говорит

Какой то работник собирает ежедневно накидывать кольца на конус на пляже. Это треш..... Реально больше фантазии ни на что нет???? Вечерами есть какие-то непонятное шоу из разряда детской самодеятельности 1 класса.

3. Звезды кубинцев. Читала в другом отзыве, полностью плдтвоеждаю. Ещё могу дополнить, что очень шумные. Персонал весь работает на них.

Очень неприятно наблюдать, как всё их семейство до бабушек в .. Цать поколении курить прямо в бассейне, океане, и кидает окурки туда же....

4. Пляж прекрасен, океан прекрасен. За 5 дней ни разу не видела чтобы убирали пляж. Окурки, бцьыки, стаканы кругом. Персонал не убирает!

В ноябре была в другом откле, там весь день ходят прибирают, т урны стоят. Почему нельзя поставить урны между лежаками? Люди бычки закапывают в песок

Фу.

5. Номера просторные, всё одинаковые, даже удивительно шторы чистые. Но сантехника, зеркала, полотенца и постельное бельё с мебелью это вообще ужас. На виллах только кубинцы. Можете не переплачивать при покупке путёвки. На месте берут по 10 € за сутки на вилле, причём это самая стремная. Территория неплохая, убираются с самого утра, на Баре ц моря очень хороший бармен, хорошие коктели.

Отелю нужен нормальный руководитель, который заставить работать персонал, и переориентируется на реалии настоящего времени, и ремонт. Ремонт! Я не первый раз на Кубе, но этот отель......

Вообщем второй раз не поеду в этот отель