АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
38 +24 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
23.05.25 - 25.05.25
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

если ехать, то только не на заявленную развлекательную программу

Translate

Бронирование № 20250523-3183-351474743

Остались очень разочарованы отдыхом 23 – 25 мая 2025 года. Дети очень увлекаются Японией и темой ниндзя. На сайте на эти дни была указана программа, полностью связанная с этой тематикой, на что мы и купились. Дети с нетерпением ждали поездки. Разочарованию не было предела. На сайте было полностью прописана программа развлечений на эти дни, на что мы и рассчитывали. В первый день было написано wellcome угощение: чай с лепестками вишни и моти(традиционный японский десерт). По факту были обычные напитки, бутерброды и канапе. Также на пятницу были указаны мастер-класс «Икебана» и игра «собери пазл-иероглиф». Как оказалось уже на месте, что мастер-класс Икебана был в обед, но при этом время заезда указано в 17.00. Игры с пазлом вообще не было. В субботу были заявлены соревнования ниндзя («Настоящий ниндзя» соревнования для всей семьи), оригами, конкурс на лучшее кимоно. В итоге аниматоры провели обычный конкурс, никак не связанный ни с Японией, ни с ниндзя. Оригами было (хоть что то японское за три дня пребывания). Никакого конкурса с кимоно и в помине не было. А дети привезли кимоно с собой из дома, планируя участвовать в конкурсе. На третий день на сайте был указан мастер-класс рисования тушью «Суми-э». По факту было плетение браслетиков. Также было указано церемония чаепития с мастером. Надо ли говорить, что ничего такого в принципе не было. Вот так прошли наши выходные, в отвратительном настроении, с чувством, что тебя обманули и просто развели на деньги. Мы ехали на конкретную программу, дети ждали, готовились. По факту из японского было только оригами. А, ещё было какое-то детское мероприятие с аниматорами, одна из которых была переодетая во что-то, похожее на ниндзя. Хотя в местной переделанной программе было указано, что будет «Аниме – марафон» театрализованная детская дискотека. В итоге были какие-то непонятные задания, без учёта возраста и роста пришедших детей. Никакого намёка на аниме не было.

Из того, что не относится к программе. В номере не хватало полочки в душевой зоне, чтобы хотя бы поставить шампунь. Приходилось ставить на пол. В кафе столы почти постоянно были грязные. Не хватало ёмкости для использованных чайных пакетиков возле чая. на кофе-брейк не было молока. Но при этом персонал в кафе очень отзывчивый, пару раз очень сильно помогли. Ещё был момент с одеялом. Так как нас было трое, а одеял всего два, то я вышла в коридор попросить дополнительное одеяло у сотрудницы. На что она ответила, что теперь только завтра, так как последнее одеяло она только что отдала. Но на ресепшене данный вопрос решили, спасибо, одеяло нашли.

Я сразу не стала писать отзыв, пребывая в плохом моральном состоянии и не желая во взвинченном состоянии писать гневный отзыв. Но уже прошло достаточно времени, а чувство досады, разочарования и обиды за детей не уходит.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • хороший персонал
  • ненеплохой шведский стол
  • обман с развлекательной программой
  • грязные столы
  • нет полочки для душевых принадлежностей
Added: 08.06.2025 18:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 852 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (154) Previous rate All author's reviews (1)
Гурулёва Татьяна Юрьевна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 38