АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1503 +344 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2025
30.05.25 - 06.06.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 06 June

Золотые пески Абхазии: ожидание-реальность

Translate

Заехали сегодня в отель, первое впечатление кардинально отличается от тех фото, которые выставлены на сайте. Тут царит полная разруха с уставшим номерным фондом. У нас сломана вешалка, выключатель без защитной коробки, крышка унитаза держится на скотче. Вид из окна на соседскую крышу, на балконе одинокий табурет. Одеяла "не входят" в стоимость номера (хотя у нас стандарт, не эконом!). Горячая вода отсутствует, под микронапором течет еле теплая вода. "Золотые пески" вы на пляже точно не увидите - такой же каменистый пляж, как везде - с редким вкраплением серого песочка. Девочка на ресепшн с нулевой клиентоориентированностью. Проблемы и запросы не решаются. Единственный плюс, ок, единственных два плюса - анимация и вид на море со столовой (которая гордо именуется рестораном). Еда, кстати, отстойная, народу толпа - и это ещё не сезон. В общем, взвесьте несколько раз все за и против, прежде, чем сюда ехать, особенно на долгий срок. Наш отдых безнадежно испорчен - в основном благодаря не способной идти навстречу сотруднице ресепшн, на ходу придуманным правилам и полным невниканием в ситуацию. Анимация, правда, спасает ситуацию - девушка Виктория старается от души, это видно, за что ей большое спасибо, но в целом впечатление оставляет желать лучшего.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • вид на море из окон "ресторана" (столовой)
  • персонал ресепшен
  • номерной фонд
  • питание
  • отсутствие одеял
  • сломанная мебель
  • микронапор горячей воды
  • номер типа стандарт - по факту эконом
  • вид на крыши нижних этажей
Added: 30.05.2025 23:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 264 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (51) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 2 013