за последние 30 дней
Золотые пески Абхазии: ожидание-реальность
Заехали сегодня в отель, первое впечатление кардинально отличается от тех фото, которые выставлены на сайте. Тут царит полная разруха с уставшим номерным фондом. У нас сломана вешалка, выключатель без защитной коробки, крышка унитаза держится на скотче. Вид из окна на соседскую крышу, на балконе одинокий табурет. Одеяла "не входят" в стоимость номера (хотя у нас стандарт, не эконом!). Горячая вода отсутствует, под микронапором течет еле теплая вода. "Золотые пески" вы на пляже точно не увидите - такой же каменистый пляж, как везде - с редким вкраплением серого песочка. Девочка на ресепшн с нулевой клиентоориентированностью. Проблемы и запросы не решаются. Единственный плюс, ок, единственных два плюса - анимация и вид на море со столовой (которая гордо именуется рестораном). Еда, кстати, отстойная, народу толпа - и это ещё не сезон. В общем, взвесьте несколько раз все за и против, прежде, чем сюда ехать, особенно на долгий срок. Наш отдых безнадежно испорчен - в основном благодаря не способной идти навстречу сотруднице ресепшн, на ходу придуманным правилам и полным невниканием в ситуацию. Анимация, правда, спасает ситуацию - девушка Виктория старается от души, это видно, за что ей большое спасибо, но в целом впечатление оставляет желать лучшего.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?