АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
40 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2025
07.05.25 - 17.05.25
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отель не рекомендую. Экономят на всем!

Translate

Отдыхали с 7 по 16 мая.

Впечатления двоякие. Выбирали отель еще год назад по отзывам. Были в восторге. Приехали наконец то в отель и началось сплошное разочарование.

1- так как наш рейс перенесли на 6-7 часов раньше, мы приехали в отель ночью вместо обеда. Приехали в 3.30, нам надели браслеты, сказали идите на ночной суп и ждите 14.00 на заселение. Я сама предлагала деньги, сказали отель типа полный , мест нет. И мы пошли спать в лобби на диванах. Когда в 8 часов сменился работник ресепшена, сразу нашелся номер. Мы пошли смотреть номер и офигели. Номер дали грязный, там были грязные полотенца от прошлых жильцов, постельное,мусор ,бумажки. И номер был прям крохотный, а в ванне мне с моей комплекцией вообще не развернуться. Пошли отказались, сказали ждите 2 часа. На море дождались нужного времени, подошли, нам дали номер намного больше и просторнее.

2- Переболели ротавирусом. При чем болело пол отеля. Сначала я, через день муж. Потеряли 2 дня отпуска, затем ещё 2 дня в себя приходили ни есть ни пить не могли. В итоге из 9 дней отпуска 4 потеряли ( проср.....ли). В отеле антисанитария, тарелки грязные в ресторане, стаканы и бокалы плохо мытые и вонючие. В лобби баре пиво наливали в грязные стаканы которые тухлятиной воняют.

В баре на пляже я вообще молчу про чистоту стаканов, они пластиковые. Дети ими играют в песке, тут же из собирают, споласкива и наливают напитки. Мы брали одноразовые и просили наливать в них. Жалобы массово начались. И только После этого в отель приехала проверка и брали еду на пробы, с тарелок смывы,персонал и управляющие зашевелились. Отель начали отмывать, аж хлоркой везде пахло, посуду сам управляющий проверял каждую тарелку, отсеивал грязные. Более менее затихло после этого. Но когда мы уехали, читала в чате что опять вспышка началась.

3- отель экономит на всем!

Еда нормальная, вкусная, но из мясного Максимум это курица на гриле. Рыба была редко и не вкусная, сухая. Фрукты только яблоки, резаные апельсины, пару раз видела резаные грейпфруты и это в сезон клубники и арбузов.

Алкоголь, кроме пива и шампанского ничего не пили. Вино красное пробовали- нормальное, шампанское вкусное. Но вот при заявленом бутылочном пиве круглосуточно была проблема. Оно было редко и выдавали по 1 бутылке в руки . по вечерам в лобби давали или начосы или орешки, в малюсенькие пиалочки по 1 в руки. Вообще напрягал тот момент что мы за свои деньги , свое ультра включено ходили и это все выпрашивали унижались. Очень не приятно.

При заявленом - мороженом круглосуточно, его выставляли всего на 2 часа и вначале за него была прям битва. Горки работали редко, по времени.

Анимация скучная, ребята днём зазывали , но было всё примитивно, гимнастика, поло, танец живота, дартс. Мы ходили только на дартс. Хозяин сильно экономит и не приглашает артистов на вечернее шоу, всё вывозят аниматоры. Вечером мистер и мисс отель, караоке и угадай мелодию. За 9 дней был два раза танцевальный коллектив начального уровня. Было очень скучно. Но за отелем есть длинный променад, и мы гуляли по вечерам, вдоль реки очень красиво.

В номерах уборка посредственная, гель и шампунь ставят по паре бутылочек, и не доставляют потом, ходили за горничной выпрашивали. Но мини бар пополняли регулярно.

Пакетированный чай в свободном доступе только в баре на пляже, иногда в лобби баре. В столовой чай только черный и в чайниках.

Отель одно позорище. Из заявленного ультра многого нет! На пляже инета нет!Гестрелейш Тамара не решает ничего, только кормит обещаниями что передаст вопрос директору и дальше тишина. Толку от нее нет. Аля карт написано на ресепшене что не работает, оказывается запись на него день в день в 7 утра, у гестрелейш, подходишь к 7.00 очередь из 500 человек и говорит мест уже нет. Ужас. Ходили в рыбный ресторан, пойдёт.

Что нам понравилось- естественно это море! Еда вкусная, выбор хороший, первый раз в отеле ела очень вкусные сыры и колбасы. Вкусное шампанское и разливное пиво. Наливают и кормят круглосуточно. Мини бар всегда полный. Клевый хамам, прям огонь.

Дискотеки классные, там в начале мало народу, под конец уже толпа. И там пиво бутылочное сколько хочешь и всегда есть! Коклели делают там в баре.

Мы конечно пытались на многое закрывать глаза и быть в хорошем настроении, но позитивно блевать 2 дня не получалось как то. Этот ротавирус испортил весь отпуск. Отель одно разочарование!

P.S: в телеграмме у отеля есть чат. Там очень многое обсуждают и перед тем, как покупать тур в этот отель, советую в этом чате несколько дней посидеть. Так и называется Port River.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 2 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.7 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • минибар
  • хамам
  • дискотека
  • всё  ! экономия на всём
  • ротавирус ! хамство персонала
Added: 22.05.2025 09:07
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 4 555 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (670) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2020
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 3
  • Readership: 4 230