АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
840 +301 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2025
07.04.25 - 18.04.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 18 April

Отвратительное отношение!

Translate

Сам по себе отель неплохой, но управление и отношение к отдыхающим просто отвратительное! Я конечно не знаю когда тут сезон не сезон и все такое, но для середины апреля людей было много. Началось с того, что вдруг, они заставляют весь отель на выходные выехать в другой, потому что у них тут какое то мероприятие. Как бы ок, но я лично не понимаю чем мы все хуже тех, у кого тут мероприятие будет? Ну хорошо, увезли в палас бич. Тот сильно меньше и условия сильно хуже, ну то есть бассейн один там вместо трех тут, вечером пойти некуда от слова совсем, бар вечером почему то не работает, все ютились на столиках возле вестибюля и места явно всем не хватало категорически! Потом случился разлив мазута, понятно, это не к отелю вопрос (хотя это тоже повлияло, позже будет понятно), а к порту, не то что купаться, просто находиться на улице невозможно, ощущение что ты на укладке асфальта находишься! Спустя выходные нас вернули обратно, и началось, каждый день какие-то новые ремонтные работы. Первое, ремонт основного бассейна, на неделю! Где людям проводить время? Затем пляж, на пляже и без того были проблемы с лежаками, но теперь еще стали привозить автобусами бедных отдыхающих с других отелей, которые пострадали от мазута, и пляж просто напросто переполнен! Далее, начали ремонт веранды у столовой, это привело к нехватке мест в столовой, люди стояли в очередях (!) чтобы пойти поесть. На веранде к слову стояли кофе машины, очень удобно было, подойти самому налить себе кофе, взять и пойти, все просто и быстро! Теперь же приходится вылавливать официантов и заказывать у них кофе! А теперь представьте, полная посадка столовой, очереди в ожидании, количество персонала остается тем же, естественно они ничего не успевают и все путают! Получаются идиотские совершенно ситуации, когда ты сидишь за столом, уже поев и просто по 10-15 минут ждешь свой кофе, а вокруг стоят голодные отдыхающие и ждут когда ты освободишь место, мало того тебе еще не тот кофе приносят из-за запары! Далее, начали ремонт в пляжной зоне, приехал трактор, рабочие и начали там строить ограждение, чтобы было понятно, не просто какой то заборчик, а конкретно бетонные блоки, проф листы и так далее, ощущение что ты на стройке. Но этого мало, в один день был ветер, не ураган, конечно, но 8 м/с. Что они делают? Они убирают все зонты! И с пляжа и с зоны оставшихся бассейнов (основной все еще на ремонте)! Что делать людям и как отдыхать? Сидеть в своих номерах? Спасибо, это я могу в другом месте делать, и буду! При том что это сильный ветер не помешал начать мытье окон альпинистами! Что тоже не сильно конечно смущает, но тем не менее, сам факт, разве нельзя все работы провести в другое время, когда минимум гостей? Ресепшен как всегда разводит руками и безучастно говорит что ничего поделать не могут! Категорически не рекомендую этот отель! Ощущение что менеджмент просто ждал проведения того самого мероприятия (для местных арабов, на минутку) держал все в нужном порядке, а после, когда получили полную оплату, начали все ремонтировать и приводить в порядок, наплевав полностью на комфорт остальных отдыхающих!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 17.04.2025 11:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 099 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон Ревякин
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 840