АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
646 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in March 2025
20.03.25 - 27.03.25
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель переполнен

Translate

Всем привет. В отеле были на весенние школьные каникулы, наверно из-за это отель был переполнен. Если вы не заняли себе место у бассейна или на пляже до 9-00 то потом это будет сделать проблематично, так же дело обстоит с обедом и ужином если придти в начале открытия место будете искать как минимум минут 20 (все ходят и возмущаются) , мы ходили примерно через час в ресторан после открытия тогда уже побегав минут 10 можно было присесть , но многое уже заканчивалось))) Обращались к администратору ресторана на что он отвечал- "приходите позже")))) Само питание обычное ничего сверх естественного не ждите , но и голодными не останетесь. С супами там прям беда, каждый день один и тот же овощной и какой то молочный (на вид не особо) . Один день была лапша из морепродуктов , когда я подошёл на дне осталось немного вермишеля, я попросил принести ещё, повар ушёл и принёс эту же кострюлю просто залив её бульёном))) а нас там уже собралась не маленькая очередь и увидев что там просто бульён голый мы все с улыбкой развернулись и ушли по тихой грусти)) Персонал делает вид что тебя не понимает. Самое удивительное для меня было что бары на пляже и у бассейна закрываются в 17-00 а другие открываются в 18-00 то есть один час ты не можешь выпить даже бокал пива) на ресепшене бар вообще не работал. Но самое весёлое у нас было это то что нам никто не сообщил что нам на пять часов раньше перенесли рейс)) Я в день отъезда в 8-00 пошёл на ресепшен посмотрел что вылет у нас прежний , забрать с отеля нас должны были в 18-00, продлил номер до 14-00 и с чистой совестью мы пошли на море отдыхать и что -то меня дёрнуло пойти в 12-30 в номер чтобы его сдать))) и тут только мы заходим в номер нам звонят на стационарный телефон и удивлённым голосом спрашивают -"где мы есть" и что через десять минут автобус уедет без нас. Я написал отельному гиду почему нас не предупредили на что он просто спросил-"вы с какого отеля?" и всё , номер телефона у него и на ресепшене были наши так как мы с ним общались в ватцап по поводу экскурсий, но никто даже не подумал нам написать или позвонить, в день отъезда вы там никому не интересны так как срубить с вас уже не получится))) и вот мои девчёнки бегом доупаковывают чемодан я бегом на пляж за вещами и полотенцами и так мы все мокрые забежали в автобус в котором тоже все сидели в мокрых плавках))) и все остальные отели так же собирали, некоторых не нашли))))) Жили мы правей ресепшена в зоне ПАЛМ по моему назывался, через забор тусовочная улица до 4х мызыка бахает как будто ты там и находишся, закрывали дверь на балкон всё равно не помогало да ещё кондиционер ревел как самолёт))) Погулять супер можно хоть куда сходить. Море тоже супер. Что не смотря на все минус более менее всё равно отдохнули))) Люблю играть в бочу , там один раз нас собрал четыре человека аниматор и всё на этом боча закончилась, аниматор даже не знал правил игры да и инвентаря не хватало)))

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.04.2025 12:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Thank you автору
Здравствуйте. Какой у Вас был туроператор? С вопросами по сервису не обращались к представителю отеля для решения?
Коралл. нет не обращались так как отель переполнен
Useful review
Big thanks
Добрый день. А когда у Вас были весенние школьные каникулы?
Здравствуйте. Вообще каникулы с 24 по 30 марта , мы были с 20 по 28.
Приветствую Вас!
Хорошо, что пошли сдавать номер в 12:30, а то потом не докажешь, что ты не верблюд!
Big thanks
Ну да. Я потом узнавал у турагента что было бы дальше, говорит как правило за свой счёт было бы и проживание и билеты домой. А потом типа пиши им претензию , но как правило не чем это не заканчивается)))
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (518) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Константин
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 5
  • Readership: 1 773